181 заявка по $9,94 для школы английского в Чикаго с таргета

Сегодня я поделюсь опытом сотрудничества с проектом из Чикаго: продвижение школы английского языка

🏫 О школе

Школа английского языка предлагает курсы по трём направлениям: разговорный английский, подготовка к TOEFL и бизнес-английский. Их ключевыми преимуществами являются высококвалифицированные преподаватели с международным опытом и индивидуальный подход к каждому студенту. Клиент хотел набрать студентов в группы по всем направлениям и в перспективе привлечь опытных преподавателей, чтобы расширить команду. Проблема заключалась в том, что предыдущие рекламные кампании привлекали не совсем целевую аудиторию из-за чего получалось, что заявки были, но продаж почти нет

Что я предложила? Сделать аудит рекламного кабинета и предложить свои идеи по улучшению результатов прошлых рекламных кампаний. В результате я увидела, что:

• Реклама не была сегментирована по направлениям, что затрудняло привлечение целевой аудитории
• Большинство объявлений были статичными и однотипными
• Реклама показывалась слишком широкой аудитории

Что я сделала:

• Создала отдельные рекламные кампании для каждого направления: разговорный английский, подготовка к TOEFL и бизнес-английский
• Сузила аудиторию, чтобы найти пользователей, интересующихся именно этими направлениями
• Вместо однотипных статичных макетов использовали видео с реальными отзывами студентов и преподавателей, с интересными фактами о курсе, примерами успешных историй и краткими видеоуроками

Этапы работы

Аудит и анализ текущих соцсетей и веб-сайта

Я дала рекомендации по доработке профилей в Facebook и Instagram: добавили больше полезного и привлекательного контента, включая отзывы студентов и образовательные посты. На сайте сделали пару улучшений, добавили возможность выбора языка и упростили форму записи на курсы

Определение целевой аудитории

Я подробно изучила студентов школы и решила сфокусироваться на тех, кто собирается поступать в университет и на профессионалах, которым требуется знание английского для работы. Совместно с руководством школы разработали уникальные предложения для каждого направления: разговорный английский с носителем языка, подготовка к TOEFL с гарантией результата и бизнес-английский для карьерного роста. Также запустили программу лояльности, предлагая скидки и бонусы за повторные покупки

Гипотезы, тесты и их оптимизация

После утверждения плана мы перешли к разработке и тестированию гипотез. Изначально мы определили более 5 различных идей для проверки, но оставили в итоге 3, которые дали наилучшие результаты

Примеры наших гипотез:

• Запускали рекламу на видеоуроки и вебинары: преподаватели отвечали на вопросы и давали полезные советы
• Использовали видео макеты с отзывами студентов: истории успеха и отзывы студентов, прошедших курсы
• Пробные уроки: Вели рекламу на бесплатные пробные уроки для новых студентов

Масштабирование

Сфокусировавшись на 3-х ключевых успешных связках, мы начали их масштабировать, не забывая при этом продолжать тестирование новых идей, чтобы обеспечить устойчивый приток студентов

Что в итоге?

• 181 заявка по $9,94 за 4 недели работы: Благодаря сегментации аудитории по направлениям, использованию креативных видео макетов с отзывами, нам удалось привлечь внимание целевой аудитории и снизить цену за заявку

• 15 человек из 181 заявки оплатили курс. Средняя стоимость курсов ~ $300|месяц, итого вложили ~$1800, заработали ~$4500
• Позитивные отзывы: Студенты, купившие курсы, оставляли положительных отзывы и отмечали профиль школы в соцсетях, подтверждая высокий уровень преподавания и тем самым "прогревая" новую аудиторию к совершению покупки

Я продолжаю анализировать рынок и постоянно внедряю новые идеи в рекламу, чтобы удерживать лидирующие позиции на рынке и привлекать ещё больше студентов в школу