Что такое позиционирование и как его продумать? 

У меня на консультациях сейчас два топ-запроса:1) продуктовые линейки2) позиционирование

Если по продуктовым линейкам все сложнее и в один пост мы не уложимся, то с позиционированием интереснее. Здесь могу ответить емко и для всех, поехали!Начну с простого: что вообще это такое?

Позиционирование — это место, которое бренд/эксперт занимает в сознании своей аудитории. То есть, те характеристики, которые в первую очередь вспоминаются и ценятся людьми.То, что вас как бы отстраивает от сотен других. Без позиционирования блог становится безликим, сухим и скучным.

Поэтому многие думают, что его нужно обязательно придумать. Не нужно У каждого из нас позиционирование УЖЕ есть!Из чего оно состоит:

1) Ваш архетип (личность)

Здесь советую пройти тест: https://nikazebra.ru/longreads/12-archetypes/

Скорее всего, у вас выйдет 2-3 преобладающих архетипа. Важно, что некоторые архетипы мы приобретаем со временем - например, перетягиваем у своих наставников образ мышления, а есть то, что зашито как бы от рождения. Проанализируйте, что прям ваше, а что временное.

Далее нам нужно прочитать сильные и слабые стороны каждого и выбрать наиболее выигрышный для нашего продукта, чтобы одно с другим билось логически

Из него мы создаем название и аватарку по вайбу. Также архетип транслируется в постах. Архетип показывает, в чем ВАШ способ решения проблем

- у Мага "все само", главное поверить, намерение поставить и мечты сбываются чудесным образом - соответственно, и кейсы/отзывы клиентов мы ставим в таком стиле

- у Героя путь преодолений, ошибок и ЕБШ. Пример Героя - канал Аяза. Дисциплина и труд

- у Мудреца - бесконечное обучение, познание мира

Остальные расписывать не буду, просто прочитайте описание архетипов и сами поймете

2) Ваш продукт (экспертность)

Здесь нужно отстроить его по одному или нескольким признакам: 1. Цена - определите сегмент- масс маркет - премиум- или люкс?

Что мы можем взять для инфобизнеса?

Масс-маркет. Если у вас продукт стоит до 10 тысяч рублей, то вам нужно давить на эмоции людей, то есть привлекать их детскую часть, использовать большое количество смайликов, использовать именно эпитеты эмоциональные в своих офферах (ты почувствуешь, как у тебя изменилось вот это вот, у меня пошли мураши, как у тебя в жизни начнут исполняться мечты, ты идёшь, и у тебя загорается зелёный свет на светофоре, люди будут просто в восторге) . Это прям подходит экспертам из мягких ниш потому что ваши продукты покупают чаще эмоционально, чем рационально. Этими фразами вам нужно общаться со своей аудиторией. Касаемо упаковки тут она такая простая, понятная, без сложного дизайна.

Премиум-сегмент. Вы просто берете какой-то очень-очень крутой продукт, который стоит дорого, и делаете нечто похожее, чтобы у человека возникла ассоциация, что он сопричастен к люксу. Это люди в среднем от 25 лет, у них есть карьера, какие-то жизненные цели. Уходим от пантов, ярких образов и обоев в цветочек. Сдержанные однотонные цвета. Премиальщики это считывают как признак достатка, что у тебя все есть, и ты не нуждаешься в том, чтобы создавать себе какой-то фасад, что-то кому-то доказывать, как ты там выпендриваешься и так далее. Что касается обратной связи, если в масс-маркете это просто чат поддержки какого-то там куратора, и мы не прислушиваемся к обратной связи, потому что там люди бывают агрессивно настроены, бывают не объективную информацию выдают, то в премиуме нам нужно прислушиваться к обратной связи и частично ее внедрять, когда она объективная.

Сегмент люкс это самый сложный сегмент, это уже чеки от 500к, это вот мои випы, кто у меня сейчас на сопровождении находится. Это люди максимально, кстати, похожие на меня, я вот всегда себя так веду, с ними в чем сложность работы в том, что они никогда не скажут, что что-то не так. То есть они могут пойти в заведение, покушать, улыбнуться, сказать, что да-да-да, всё хорошо, а потом просто никогда туда не пойти. И ресторатор будет только догадываться, а что было не так. И это проявляется в каждой нише. То есть это люди, которые не любят выяснять отношения, тратить на это свою энергию, свои силы, здесь то есть узнавать самостоятельно и самое главное в работе с люксом - это предугадывание поведения человека. Ключевое правило работы с Люксом — это не напрягать клиента. Поэтому продумывайте очень внимательно свою стратегию, когда вы выходите на люкс. Если говорить про обратную связь, то это не может быть никакой такой ширпотребной обратной связи, типа безличного куратора или бота, который отвечает. Это личный менеджер, который дает развернутую глубокую обратную связь.

И помните, что самое главное, не пытаться в масс-маркете давать ценности люкса, потому что вы потратите много денег, много сил, и люди это просто не оценят, они не поймут, потому что у них нет этой ценности. То есть в масс-маркете я не даю, как выстраивать отдел продаж, потому что людям просто рано, просто не поймут и не оценят. С другой стороны, в люксе я не даю такие базовые вещи, как сделать кружочек или сделать синюю кнопку, потому что, опять же, человек этим просто не будет заниматься.

3. Конкурентность

Здесь играем на слабых сторонах конкурентов, подчеркивая свою уникальность Пример: я вкладываю своим подопечным деньги в трафик и даю собственную команду в аренду, за это не нужно доплачивать. Все уже включено

4. Категория

Возможно использовать, если вы ТОП в нише или не имеете аналогов cвоего продукта. Это тот случай, когда имя продукта становится нарицательнымПример из бизнеса: памперсы, унитаз, джип, термос В инфобизе нарицательных нет, но есть плотные ассоциации:- если запуски - то Мари Афонина- если бизнес - то Аяз - если прогрев - то Кристина Софи

5. Потребитель

Это то самое "нишевание", вы для психологов, для мамочек в декрете, для предпринимателей? для кого?

И дальше из всех этих пунктов у нас формируется уникальный набор качеств, который уже несложно засунуть в шапку или в рекламную подачу, зная правила ее составления