Как мастеру маникюра закрыть запись на 2 недели вперёд во время карантина.

Работать мы начали в самый пик карантина.

Что мы имели в начале пути:

Мастер маникюра была с огромным опытом, длиной в 20 лет. Но аккаунт свой не вела, потому что не умела. Периодически ей помогала дочь, поэтому клиентов из Инстаграм не было.

Мастер маникюра была с огромным опытом, длиной в 20 лет. Но аккаунт свой не вела, потому что не умела. Периодически ей помогала дочь, поэтому клиентов из Инстаграм не было.
Посты можно сказать не выкладывались, сторис тем более. Периодически публиковались фото работ без подписи. Активность на аккаунте в большом минусе.

Так выглядел профиль до начала работы:

Какие ставили цели:

Привести профиль в порядок
Набор новой аудитории=новых клиентов
Увеличить запись, так как мастер поменяла место предоставления услуг

Работа:

В начале был разработан контент-план по постам и сторис, прописана стратегия продвижения, подобраны хэштеги и геоточки. Также были проанализированы конкуренты, и на основании данного анализа, для клиентки было разработано тех.задание по фото и видео контенту.

Первым делом была изменена шапка профиля. Вообще, за время работы с клиенткой, шапку профиля меняли несколько раз, на время акции в шапке прописывали оффер и дедлайн.

Привлечение аудитории делали только бесплатным методом - таким как масфолловинг и маслайкинг, так как клиентка не готова была к затратам на рекламу.

Два раза запускали акции, причем с безумно крутыми скидками и подарками, но отклик был скудный. Видимо карантин все-равно имел некое влияние.

А вот розыгрыш взорвал просто всех подписчиков.
Подарки в розыгрыше были бомбические и аудитория расшевелилась, как никогда. Плюс ко всему, после окончания розыгрыша мы сделали рассылку по всем участникам с купоном на скидку, и пошла запись новых клиентов, что даже и мест не хватало😁

В чем были трудности?

В начале работы не хватало фото и видео от клиентки, так как во время карантина запись была практически на нуле
Ну и конечно карантин, дал небольшой тормоз для записи новых клиентов. Запросов было много, но многие просто боялись идти в такое "не спокойное" время.

Результат:

Поставленные цели были достигнуты. Клиентка полностью довольна работой. Розыгрыш, после которого был подарен купон каждому участнику, закрыл запись новыми клиентами, почти на две недели вперед (и это во время пандемии). Запросы от новых подписчиков и клиентов теперь поступают регулярно, запись постоянно полная на 1-2 недели вперед.Инстаграм стал еще одним источником новых клиентов.

Теперь профиль выглядит так:

Отзыв клиентки:

Контакты:

Фадеева Елена

Участник закрытого клуба Red SMM

WhatsApp: +79834593256

Instagram: https://instagram.com/fad_helen?igshid=aqgyi452kz5x

Telegram: @lenchikbliz