Как написать обзор продукта или услуги

Хороший обзор избавляет читателя от долгого изучения отзывов, поиска и сравнения характеристик разных продуктов. Он помогает сделать осознанный выбор и не вызывает недоверия, поскольку приносит пользу, выглядит объективным и из него не торчат рекламные уши. Но чтобы получился именно такой обзор, нужно соблюдать некоторые правила. О них и поговорим.

Честно признаться, большинство партнеров не знают о товаре ничего, кроме общих характеристик, цен и другой основной информации, которая и так доступна на официальном сайте продукта.

Многие партнеры продолжают расхваливать свои товары в надежде на то, что читатели всё-таки совершат покупку. Это может сработать, но не улучшит вашу репутацию. Как только пользователь на практике узнает, что продукт не так хорош, как его описывали, он никогда больше не будет доверять вашим словам.

А мы хотим, чтобы клиенты возвращались. Как этого достичь?

Цель обзора — не продать товар, а рассказать аудитории, как эта вещь облегчила вам жизнь, сэкономила деньги или помогла развитию бизнеса. Конечно, пользователю нужно знать о стоимости и параметрах товара, но в неформальном обзоре он рассчитывает увидеть мнение реального человека, который купил этот товар и теперь делится впечатлениями.

Если вы периодически публикует обзо товара от своего имени на своих страницах, публикйте видео других людей, которые будут делать обзор продукта, при этом используйте принципы написания отзыва, о которых будут здесь указаны.

Вот оптимальная структура обзора.

Шаг 1. Общая информация о товаре

Во вступлении нужно дать читателям общее представление о продукте и обо всём, что с ним связано. Так сказать, взгляд с высоты птичьего полёта. Не что делает этот продукт, а к чему он вообще относится.

Этого достаточно, чтобы читателю захотелось продолжить чтение или просмотр видео. Если он заинтересован в предложении (то есть относится к целевой аудитории), то он продолжит.

Шаг 2. Удобство пользования товаром

Подробно расскажите об удобстве пользования продуктом или качестве товара.

Обратите внимание на следующие моменты:

• время, которое потребуется на сборку / распаковку продукта;

• условия для использования товара (например, периодичность употребления, противопоказания для использования, дополнительные вещи или инструменты, которые понадобятся);

• рекомендации и подсказки («когда соберётесь пойти в этот солярий, возьмите с собой тапочки, но их можно купить и на месте»);

• правила безопасности;

• навыки, которые потребуются для использования товара;

• гарантии и документация.

Всё это поможет устранить беспокойства, которые есть у потребителя, когда он покупает товар. Когда вы подчеркнули требования для успешного использования товара, потенциальный покупатель получает подтверждение, что именно этот продукт ему подходит.

Шаг 3. Преимущества продукта

Здесь описываете главные преимущества вашего товара. Не путать со свойствами!

В чём разница?

Продукт — духовой шкаф

Свойства: кухонная установка с системой вентиляции, грилем, кольцевым нагревательным элементом.

Преимущества: сокращение времени приготовления пищи, снижение потребления энергии, превосходные кулинарные результаты.

Покупатель приобретает товар ради того, что этот товар делает. Такие преимущества, как экономия времени, упрощение работы, экономия денег и т.д. привлекают читателей гораздо больше, чем технические характеристики продукта.

Шаг 4. Пример проблемы и её решения с помощью товара

На этом этапе обзора мы ловим читателей на крючок. Сформулируйте одну главную проблему, которую волшебным образом решает наш продукт. Это должна быть трудность или задача, с которой сталкивается большинство представителей целевой аудитории.

В итоге: этот продукт прост в использовании, у него есть весомые преимущества, и, самое главное, он решает вот эту вечную проблему. «Чего мне ещё хотеть, здесь есть всё, что нужно!» — вот какая мысль должна возникнуть в голове у читателя, когда он дойдёт до этой части обзора.

Шаг 5. «Почему я рекомендую этот товар»

В завершении обзора вы должны рассказать, почему читателям стоит купить ваш продукт. «Потому что мне за это заплатили». Шутка.

В обзоре должно быть объяснение, почему вы так долго и подробно рассказывали об этом товаре, почему рекомендуете. Нужно доказать своё право давать советы. Например, упомянуть прежний негативный опыт с подобными продуктами. Или похвастаться чем-то, что было куплено на деньги, сэкономленные благодаря использованию этого товара.

Подсказка-бонус: сделать видео с продуктом в действии

Создайте личное видео о продукте. Если возможно, пусть кто-то другой продемонстрирует, как продукт решает проблему и как помогает экономить деньги, время и силы. Это увеличит ценность отзыва и убедит читателя, что товар стоит попробовать.