Германия. Продажа курса для мастеров перманентного макияжа (2022)
Онлайн Вебинар (воркшоп) для немецкоговорящих мастеров перманентного макияжа.
Продукт: Вебинар для мастеров ПМ с последующей продажей курса
Второй продукт: интенсив для мастеров ПМ
Третий продукт: интенсив по личному бренду для бьюти мастеров
Использовали 2 рекламные стратегии:
- Коммуникация строилась с помощью посадочной странице на лендинге с описанием того, что получит клиент на вебинаре. После регистрации человек попадал в телеграммной канал, где шел дополнительный прогрев на Вебинар. Участники получили несколько полезных материалов, обсуждали важные темы. Там образом мы дополнительно стоим своеобразное комьюнити бьют мастеров, повышаем доверие участников к спикеру.
- Вторая стратегия строилась через коммуникацию через чат-бот в Инстаграм. Чат бот выдавал необходимую информацию и выявлял потребности потенциального клиента. Таким образом тут решаются задачи: привлечение подписчиков + выявление потребностей и болей целевой аудитории.
- Все подготовительные технические процессы в рекламном кабинете (связки, домен, пиксель, конверсии)
- Анализ Целевой аудитории
- Анализ конкурентов
- Рекомендации по ведению аккаунта Инстаграм и прогревам в сториз
- Подготовлен продающий текст для лендинга
- Подготовлена цепочка писем для чат-бота в Инстаграм
- Подготовлена цепочка писем для чат-бота и канала в телеграммной
- Проработаны офферы, на основе которых сделаны креативы
Первый запуск февраль 2022 (серия живых вебинаров)
Окупаемость рекламных вложений: 1560%
Потратили на рекламу: 1069,40 евро
Стоит отметить, что тут возникли сложности в системе оплаты, в следствие чего некоторые не смогли оплатить курс вовремя и охладели к покупке (Предварительных оплат было на 36000 евро)
Что касается креативов - сработали видео-креативы процесса работы эксперта и обучения с заголовками, которые четко обозначают конкретные условия мастер-класса и пользу, которую получит участник. Успешные креативы скину в личные сообщения по запросу.
Вторая серия запусков + автовебинар (апрель 2022)
Цель: масштабироваться и привлечь больше заявок и продаж соответственно
- Отредактирован текст для лендинга, чтобы повысить конверсию сайта
- Усовершенствовали рабочие связки (текст+ креатив+ аудитория)
- Доработана цепочка писем для чат-бота в Инстаграм
- Доработана цепочка писем для чат-бота и канала в телеграммной
В процессе работы возникли известные сложности с технической стороной процесса запуска рекламы. Пришлось потрудиться и наладить бесперебойный трафик несмотря на блокировки.
Окупаемость рекламных вложений: 989%
Следует отметить, что второй запуск прошел не столь хорошо, как первый, поэтому впереди - работа над ошибками.
- работа над новой воронкой продаж
- Планируем использовать новый путь клиента - через экспертный блог, повышение узнаваемости и лояльности, долгий прогрев через развитие сильного и интересного комьюнити.
- Запуск англоязычного курса на аудиторию Европы, которая говорит на английском языке.
Мы планомерно трудились и тестировали, и результаты пошли вверх!
Летом 2022 мы тестировали новые воронки. Путь клиента стал более длительный, но качественнее.
В июне и июле провели 2 живых вебинара и автовебинар, по результатам которого вышли в плюс, но не достигли тех результатов, которые планировали. Решили менять воронку и контент-стратегию блога.
Совместно с продюсером и экспертом был разработан более дешевый продукт - Интенсив по очень важной узкой теме для ПМ мастеров (пигменты и краски). Более того, разработали новую стратегию контента в Инстаграм и телеграмм-канале. Все это в совокупности дало сильнейший эффект.
После того, как клиенты знакомились с экспертом в формате этого интенсивна - уже не возникает вопросов - покупать ли дорогой курс за 3-5 тыс евро. Итого: заработали на мини-продукте + повысили лояльность + повысили продажи на основной продукт.