КЕЙС_Продвижние сервиса такси на Балканах_Стартап проект.

Предмет продвижения: Стартап сервис такси на Балканах.

Недавно ко мне пришел клиент, который вынашивает идею нового формата такси- сервиса. Решили протестировать гипотезу «зайдёт или не зайдёт» такой формате людям. Не стали откладывать в долгий ящик

Дано:

• классные ребята, которые хотят избавить жителей и туристов Черногории и Сербии от сложностей с поездками на такси
• Включенный заказчик, который задаёт много вопросов, получает много ответов и прислушивается к рекомендациям. Хочу отметить, что в своей работе я очень благодарна тем клиентам, которые топят да результат, пытаются вникнуть в процесс, слушают мнения и не нанимаются вкусовщиной. Когда в проекте маркетолог и предприниматель = партнеры, из этого точно будет толк. Такое вот отступление)
• чат бот и понимание как будет работать новое такси

Что было сделано:

1. Проанализировали сегменты целевой аудитории, их боли, мотивы, выгоды.

Анализ походит в несколько этапов и аудитория анализируется более чем по 12 параметрам. Мониторили отзывы в поисковиках, общались с местными и путешественниками, клиент рассказал о том, как они сами и их знакомы попадали в ситуации, где в банальном переезде из точки А в точку Б возникали сложности. Сложности, помимо всего, были не только у пассажиров, но и водителей, на которых мы тоже ориентируемся.

2. Анализ рынка и конкурентов.

Здесь сравнили конкурентов, которые занимаются нашей нишей, проанализировали логистику и локальные сложности рельефа, обозначили агрегаторов и их невыгодные условия для водителей. Сравнительную характеристику провели по 20 параметрам.

3. Прописали все рекомендации для сайта и соц сетей.

На основе маркетинговых исследований + опыта и насмотренности конвертящих сайтов дали клиенту понимание структуры лендинга, основных параметров, которые важны для конечных потребителей. На основе болей, мотивов и выгод сформулировали грамотный оффер.

4. Разработали рекламную воронку

5. Проделали техническую настройку всех ресурсов. С нуля

6. Прописали оферы, на основе их рекламные заголовки и креативы

Самое важное -донести ценность и закрыть истинные потребности нашей аудитории. В этом помогли вышеперечисленные пункты по анализам ЦА и рынка

1. Запустились практически в космос иииииии…..

…сразу же начали получать результат!!!!

Что по цифрам? (Результаты пока за 15 дней, ждем новые данные, будут дополняться) )

200 евро потрачено

373 заявки

Цена заявки около 0,5 евро

80% перешли в чат-бот и заявили свое желание быть водителем или пассажиром (отправили свою локализацию для лальнейшего поиска в радиусе своего местоположения)

Пока 10 поездок

Ждем первые отзывы о поездках, потому что тут важно получить первый отклик и рекомендации от жителей, что повышает доверие к нашему стартапу.

Любопытные факты:

1. Лендинг и чат-бот сделали на трех языках, рекламу крутили тоже на трех языках. Потому что в регионе очень много приезжих и туристов, ну и жители конечно)
2. Сразу запустили в тест много вариантов креативов для всех сегментов ца, чтобы охватить всех и сразу. Благо трафик на Балканах стоит недорого, можно горы свернуть))))
3. Уже планируем запуски на другие страны (чуть попозже)

Чуть скринов)