ROI в 717% за первые 2 недели сотрудничества или 97 лидов для стоматологии за 2 недели.
Всем привет! Меня зовут Елена Мартемьянова, я занимаюсь комплексным маркетингом для стоматологий, а именно:
-Настройка трафика ( Таргет+ РСЯ)
-Создание посадочных страниц
-Подключение CRM + IP телефонии
-Помощь со скриптами продаж и с продажами в целом (более подробно с услугами можно ознакомится тут: vk.com/@-199250257-kakie-uslugi-predostavlyaet-moya-komanda— или попасть на бесплатную консультацию, написав «ХОЧУ КОНСУЛЬТАЦИЮ» сюда: https://vk.me/lena.target)
Итак перейдем к кейсу. В начале июня обратился клиент из города с населением 1 млн. человек. Цель раскачать рекламу до 30 лидов в день на услуги: all on 4, брекеты, виниры и элайнеры. Было принято решение привлекать трафик из ВК и РСЯ (рекламная сеть Яндекса)
Подготовка:
Было проведено интервью с главным стоматологом и по совместительству владельцем клиники— для более глубинного изучения ЦА, изучены конкуренты и их предложения. Далее пошла подготовительная работа — на запуск обычно мне и моей команде необходимо 3 дня. В начале решили запустить трафик на 3 услуги, а далее постепенно подключать все остальное.
Была подключена и настроена AMO CRM+ подключили IP телефонию (это нужно: 1) для более удобного отслеживания и учета лидов, а так же для удобного ведения сделок по каждому клиенту. 2) IP телефония помогает выявить узкие места в продажах и дожимах, со стороны продажник/админа— что бы их докрутить
-прописали скрипты для отработки нашего трафика
-начали обучать админа скриптам продаж+грамотному ведению CRM
-создали посадочные страницы под трафик
ИТОГИ
После запуска начался этап тестов и раскачки РСЯ.
За период 2 недели нашли удачные связки РСЯ и ВК и постепенно начали масштабировать. Пока на 30 лидов в день еще не вышли, максимум 16 но будем делать это постепенно.
В первые 4 дня было много лидов, но много мусорных (не брали трубки). Далее мы поработали над копирайтингом и посадочными страницами, что бы отсечь тех, кто пока совсем не готов платить и прогреть тех лидов, которые оставили свои контакты. После этих работ —процент берущих трубки увеличился до 85-90%, лиды стали дороже, их стало чуть меньше, но уже более качественные.
Потратили 87 363 рублей, получили прибыль в первые 2 недели теста 627 000 рублей. Процент записи так же будем повышать — так как администратор пока звонит очень слабо, продолжаем обучать продажам.
Все прекрасно понимают что трафик это только 50%, (качественный трафик, а не «абы» какой. Мы всегда работаем над прогретостью и лояльностью лидов еще на уровне посадочных страниц, а не просто — пройди квиз и оставь номер, такие лиды холодные как айсберг). Этот трафик еще нужно и качественно отработать. Именно поэтому многим своим клиентам мы пишем скрипты продаж по отработке нашего трафика. Но и трафик + скрипт не равно 100% успеха, еще часть заложена в звонящем - я всегда рекомендую взять лучше продажника, либо больше уделить внимание обучению админа продажам (процесс занимает минимум месяц, особенно если человек вообще не продажник), иначе вы просто теряете деньги, которые вложили в рекламный бюджет на этапе обработки трафика — смотреть на такое у меня всегда сердце кровью обливается.
Если вас заинтересовали наши результаты и вы хотите внедрить себе такую же систему, или у вас остались какие либо вопросы, а может вы хотите посмотреть другие наши кейсы? Вы можете обратиться по контактам:
Елена(https://vk.com/lena.target).
VK:https://vk.com/public199250257
