November 19

Как перестать жить от проекта до проекта и стабильно зарабатывать на дизайне интерьеров?

Американские горки дизайнера интерьеров, это когда у тебя в один месяц толпа клиентов, которым срочно нужен проект, ремонт и все сразу! А в другом месяце, ты понимаешь, что текущие проекты уже заканчиваются, а новых на горизонте что-то не видно!

И самое стремное в этих горках, что они учат тебя не отказываться, брать пока дают. Потому что потом будет провал. И вот ты уже взял(а) больше проектов, чем можешь вывести. Взял(а) тех клиентов, которых и врагу не пожелаешь (привередливых, с экономом головного мозга). Но варианта нет, надо брать, иначе будет просадка по доходу.

И вот это вот “веселье” настолько часто встречается в индустрии, что в принципе считается нормой, и даже некой извращенной формой стабильности. Ведь многим приходится балансировать между перегрузкой и “просадкой”, значит это норм.

Но если я скажу, что можно иначе?

Дизайнер интерьера может иметь настоящую стабильность. Ту, когда ты можешь точно спланировать свой доход на следующий месяц и даже на три, шесть месяцев вперед. И точно знаешь, что у тебя гарантированно будет ровно столько заказов, сколько тебе нужно.

Я знаю, что это возможно! В GraniStudio мы не просто обеспечивали себе стабильный поток клиентов, чтобы закрыть желаемый план по выручке обороту и доходу. Даже будучи самой крупной студией в городе мы всегда имели очередь из клиентов на 3 месяца вперед. И это при том, что мы брали не всех, а выбирали с кем хотим работать

И в этой статье я поделюсь какие шаги и инструменты, помогают дизайнеру интерьеров не кататься на американских горках “то густо, то пусто”, а иметь предсказуемый поток клиентов, без провалов.

Управляемый поток входящих заявок

Когда клиенты приходят только по сарафанному радио, кажется, что это стабильный канал, ведь он регулярно приносит клиентов. Да еще и работает классно! Люди приходят уже более готовыми к сотрудничеству.

Это классно, но на самом деле сарафанка — это хрупкая система, которая зависит от удачи. Часто она дает неравномерные заявки, что приводит к «пустым» месяцам, и ты не можешь влиять на это.

И часто, что происходит?

Ты получаешь заявки от клиентов, которые не совсем понимают, какой стиль им нужен, не готовы работать по твоим условиям и могут тянуть сроки, что существенно усложняет процесс. Бывает, что ты сталкиваешься с проектами, которые тебя не вдохновляют или вообще не подходят твоим компетенциям. Но... приходится соглашаться. Почему? Потому что нет другого выбора. Ведь ты не можешь себе позволить оставить их без внимания — а вдруг в следующем месяце не будет клиентов?

Поэтому твоя главная задача — превратить сарафанку в стабильный, предсказуемый канал, управляемый по твоим правилам. Как это сделать?

Как можно обезопасить себя и сделать сарафанку более надежным каналом?

Чтобы стабилизировать входящий поток клиентов, канал должен быть:

1. Управляемым — вы сами контролируете количество заявок, и когда нужно можете сделать так, что людей будет приходить больше или наоборот меньше. А еще можете влиять не только на количество заявок, но и на то с какими запросами эти заявки будут

2. Масштабируемым — возможность увеличивать поток заявок в периоды активности. Т.е если вы планируете, что в следующем месяце вам нужно увеличить ваш доход х2-х3-х5, вы можете оперативно сделать так, чтобы получить нужный объем заявок

3. Охватывающим нужную аудиторию — клиенты приходят с конкретными ожиданиями и готовы оплачивать вашу работу.

Чтобы сарафанка заработала именно так, ее нужно дополнить другим инструментом!

Именно тем, который большинство дизайнеров либо игнорирует, либо используют не верно… Соцсети! Да, да, те самые, которые и вести и лень, и ведешь для коллег, а не для клиентов.

НО! При правильном подходе соцсети - это активатор сарафанки!

Опять же при ПРАВИЛЬНОМ подходе - это идеальный источник платежеспособных и адекватных клиентов! Это открытая дверь для клиентов, которые будут приходить к вам.

И соцсети могут усилить сарафанку, чтобы привлекать именно тех клиентов, которым важен не просто дешевый интерьер, а уникальный стиль и авторское видение.

Но скорее всего, сейчас многие из вас скажут - все это ерунда! Я пробовала, уже сколько времени публикую посты в соцсетях, хоть бы один клиент пришел, или пришли три калеки за все время. И прежде чем вы закроете эту статью, давайте разберемся, почему же соцсети на самом деле не работают?

Почему соцсети не работают у большинства?

Самая распространенная ошибка — если посмотреть на аккаунты дизайнеров в соцсетях, они будут как близнецы братья.

Одни и те же фразы в шапке профиля, одинаковые проекты, никакой информации под постами о проектах. И хорошо если будет какой-то закреп с ценами и описанием услуг.

Как клиенту выбирать?

Вбиваешь в поиск дизайнера и тебе выдает десятки вот таких похожих один на другой профили. Как выбирать? Не понятно. Естественно клиент закрывает страницу и уходит. Ему просто не за что зацепиться.

Потому что клиенту важно видеть не только картинку, но и понять, как вы работаете. Сможете ли вы ему помочь с его особенным запросом и задачей (да, мы то вами с вами знаем, у 90% запросы одинаковые, но клиенту то кажется, что его ситуация особенная)

Что сделать, чтобы соцсети начали работать и усиливать сарафанку?

1. Упаковка аккаунта. Подумайте о своем профиле как о витрине магазина: пусть там будет всё, что нужно клиенту. Покажите ему преимущества работы с вами. Покажите, им не просто кто вы - дизайнер, с опытом 5 лет, работающий в универсальном стиле и стиле шале. Покажите ему почему именно вы его тот, кого он искал?

И вы сделаете уже практически половину работы, потому что ваша страница уже не будет пролистываться среди десятка таких же, а будет цеплять потенциальных клиентов.

На моем практикуме для дизайнеров, мы подробно разбираем, как это сделать. Что написать в профиле? И как найти ту самую фишку, которая выделит вас среди конкурентов и поможет притягивать клиентов как магнитом к вашей странице. Клиентов! А не коллег!

2. Микроворонки. Микроворонка — это серия шагов, через которую проходит ваш подписчик, чтобы стать клиентом. Вы создаете цепочку из постов и закрепленных сторис, из которой он видит, что вы понимаете его потребности, и это ведет клиента к решению обратиться к вам.

Но это не просто посты и сторис на ваш выбор. На практикуме я объясняю, как выстроить контент на своей странице так, чтобы он действительно побуждал писать, оставлять заявки и заключать договора.

Микроворонки - это мощный инструмент, который в разы усиливает поток клиентов из соцсетей. И при этом упрощает работу дизайнеру. Ведь достаточно всего раз оформить микроворонку, и дальше она работает за вас, продавая ваши услуги. И вам не нужно ежедневно делать сторис, посты, рилсы.

3. Контент, который привлекает клиентов, а не коллег. Многие дизайнеры создают контент, который интересен другим дизайнерам, но не клиентам. Чтобы привлечь клиентов, нужно публиковать не просто красивые фото, обзор материалов и выставок, не просто , решения в интерьере. Нужно показывать, как ваши проекты решают задачи клиента.

На практикуме “ Как дизайнеру стабильно расти в доходе и свободе творчества не перегружая себя?” я показываю, как поменяв всего пару деталей можно превратить пост в из контента для коллег, в тот, который будет привлекать и приводить клиентов.

Сколько времени это займет?

Существует МИФ, что работа с соцсетями отнимает слишком много времени. Но это так, только если ты не знаешь и не понимаешь, что делаешь. Палишь из пушки по воробьям, пробуя все подряд. Тогда действительно можно тратить 3-5 часов ежедневно на монтаж, написание постов и не видеть результата.

Когда ты четко понимаешь, что и как делать. Какие посты продают тебя, а какие нет? Как построить микро воронку и оформить профиль, чтобы привлекать клиентов. Тогда даже 1 пост может уже приводить тебе заявки. И тебе будет достаточно потратить около 2 часов в неделю на его написание и проверку откликов. И на практикуме я научу тебя, как это сделать.

Соцсети - ключик дизайнера не только к тому, чтобы иметь действительно стабильный доход от месяца к месяцу. Соцсети - один из главных инструментов, чтобы проложить себе дорогу к интересным проектам и клиентам, которые ценят творчество, самореализацию и готовы достойно за это платить. Но это уже тема следующей статьи

Готовы попробовать более эффективный подход? Понять, как избавиться от хаоса, стабилизировать поток заказов и начать работать с проектами, которые вдохновляют.

👉 Запишитесь на консультацию сейчас, чтобы понять с каких именно задач и путей их решения вам начать

ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ