20 запрещенных фраз для продаж в переписке
- спасибо, я подумаю, - пишет вам клиент, узнав цену и уходит в закат.
А потом вы неделю сливаете энергию в мысли:
"Может написать? Но что? Нет! Будет выглядеть будто я навязываюсь".
Цепляетесь за клиентов, потому что их не так много, но и продавать им не умеете, поэтому сливаете.
Что же делать? Ответ прост.
УЧИТЬСЯ ПРОДАЖАМ.
Я всегда говорю своим ученикам:
Мало быть хорошим специалистом, нужно еще уметь продавать себя и свои услуги. Сколько у нас талантливых художников и певцов, но бедных поют и рисуют в переходах? Потому что не умеют продавать!
"Я далека от этого", - слышу я чаще всего, но вам сложно от НЕЗНАНИЯ.
Моей самой старшей ученице 51 год, и она продает на 300.000 руб в месяц!
Потому что когда понятны этапы и есть структура - уходит хаос и все становится на свои места.
Узнать ЭТАПЫ ПРОДАЖ можно на прямом эфире, который я проводила специально для участниц марафона, если вы его не смотрели, напишите мне "прямой эфир" и я вышлю вам его.
90% сделок проходит в переписке, и чаще всего клиентов сливают именно в мессенджерах, поэтому я собрала для вас ТОП-20 фраз, от которых нужно избавиться, чтобы вести эффективные сделки в мессенджерах.
Итак, поехали! Сохраняйте список!
- Я не знаю
- Поверьте на слово
- Все цены на сайте/*скинуть сайт или файл
- Это все, что я могу для вас сделать/предложить
- Высылаю договорчик/оформим заявочку/подождите минуточку
- Простите, что отнимаю ваше время
- Я бы хотел/ Мне нужно
- Если быть честным…
- Это не в моей компетенции
- Перечитайте переписку, я ответил на этот вопрос выше
- Вы должны …
- Окей/идет/добро/лады
- Есть еще вопросы?
- А почему вы не … ?
- Здравствуйте, все заявки я принимаю только в WhatsApp.
- Любое голосовое сообщение в качестве ответа на вопрос клиента без его согласия на это
- А с чем/кем сравниваете?
- Будут еще вопросы, пишите)/Как надумаете, пишите
- Буду ждать вашего ответа
- Нет, вы меня неправильно поняли…/Нет, с этим не работаю.
Узнали себя хотя бы в одной фразе?
Запишитесь на бесплатную консультацию, где мы с вами исправим ошибки в переписке с клиентом и составим скрипт для общения, с помощью которого вы будете продавать уверенно без чувства навязывания свои услуг.