September 10, 2024

20 запрещенных фраз для продаж в переписке   

- спасибо, я подумаю, - пишет вам клиент, узнав цену и уходит в закат.

А потом вы неделю сливаете энергию в мысли:
"Может написать? Но что? Нет! Будет выглядеть будто я навязываюсь".
Цепляетесь за клиентов, потому что их не так много, но и продавать им не умеете, поэтому сливаете.

Что же делать? Ответ прост. УЧИТЬСЯ ПРОДАЖАМ.

Я всегда говорю своим ученикам:

Мало быть хорошим специалистом, нужно еще уметь продавать себя и свои услуги. Сколько у нас талантливых художников и певцов, но бедных поют и рисуют в переходах? Потому что не умеют продавать!

"Я далека от этого", - слышу я чаще всего, но вам сложно от НЕЗНАНИЯ.
Моей самой старшей ученице 51 год, и она продает на 300.000 руб в месяц!

Потому что когда понятны этапы и есть структура - уходит хаос и все становится на свои места.
Узнать ЭТАПЫ ПРОДАЖ можно на прямом эфире, который я проводила специально для участниц марафона, если вы его не смотрели, напишите мне "прямой эфир" и я вышлю вам его.

90% сделок проходит в переписке, и чаще всего клиентов сливают именно в мессенджерах, поэтому я собрала для вас ТОП-20 фраз, от которых нужно избавиться, чтобы вести эффективные сделки в мессенджерах.

Итак, поехали! Сохраняйте список!

  1. Я не знаю
  2. Поверьте на слово
  3. Все цены на сайте/*скинуть сайт или файл
  4. Это все, что я могу для вас сделать/предложить
  5. Высылаю договорчик/оформим заявочку/подождите минуточку
  6. Простите, что отнимаю ваше время
  7. Я бы хотел/ Мне нужно
  8. Если быть честным…
  9. Это не в моей компетенции
  10. Перечитайте переписку, я ответил на этот вопрос выше
  11. Вы должны …
  12. Окей/идет/добро/лады
  13. Есть еще вопросы?
  14. А почему вы не … ?
  15. Здравствуйте, все заявки я принимаю только в WhatsApp.
  16. Любое голосовое сообщение в качестве ответа на вопрос клиента без его согласия на это
  17. А с чем/кем сравниваете?
  18. Будут еще вопросы, пишите)/Как надумаете, пишите
  19. Буду ждать вашего ответа
  20. Нет, вы меня неправильно поняли…/Нет, с этим не работаю.

Узнали себя хотя бы в одной фразе?
Запишитесь на бесплатную консультацию, где мы с вами исправим ошибки в переписке с клиентом и составим скрипт для общения, с помощью которого вы будете продавать уверенно без чувства навязывания свои услуг.