"Как увеличить количество клиентов парикмахеру-колористу?"
14 февраля 2022 ко мне обратилась клиентка Парикмахер-колорист, с целью увеличения клиентов(девушек). Она просила помочь в развитии и полном ведении её инстаграма.
Задачи
Перед мной стояло сразу несколько задач:
- увеличение потока клиентов через Инстаграм;
- наполнение профиля Инстаграм качественным/полезным контентом;
- увеличение количества заявок из Инстаграм на различные процедуры для волос.
Этапы:
Оформляем шапку профиля по всем правилам. Оформляем актуальные сторис.
Контент план, который состоит из «болей» потенциальных покупателей, выгод и преимуществ, развлекательных штук (фото своих готовых работ, экспертный контент, полезности о волосах и услугах клиента) и конечно УТП. Ну и конечно же фото красивых работ.
Анализ целевой аудитории (аватар клиента)
Проведенный анализ помог выяснить, как выглядит наш потенциальный покупатель.
Как правило, это женщины в возрастном промежутке 22-45 лет, главные интересы которых: уход, окрашивание, красота. Геолокация: Крым, Ейск.
Анализ конкурентов
Услуги у многих конкурентов продавались по той же стоимости, что и у моего заказчика, но у нас были свои плюсы:
-максимально качественные работы
Таким образом, я выявив все плюсы и минусы конкурентов, я приступила к работе с клиентом и начала разработку стратегии улучшения аккаунта.
Массфолловинг
Следом за сбором аудитории запускаем массфолловинг с соблюдением лимитов.
Благодаря массфолловингу, были привлечены новые подписчики, некоторые из которых в последствии стали клиентами и воспользовались услугами парикмахера-колориста.
Гостевые посты
Я воспользовалась бесплатным способом продвижения, который тоже помог привлечь новых людей для моего клиента. Создавались регулярные репосты гостевых постов.
Результаты
За время моей работы с клиентом, получилось привлечь 22 новых подписчиков. Была создана по всем правилам отличная шапка профиля, содержащая УТП, Тезисы и Оффер. все выложенные посты постоянно сохранялись, люди делали большое количество репостов. Статистика здорово выросла.
Вывод:
Бьюти сфера – высококонкурентная ниша бизнеса.
Поэтому, главная цель это удерживать потенциального клиента у себя в профиле, пока он думает над тем, воспользоваться ли услугой или нет. Важно завоевать доверие подписчиков, сделать это можно, проявляю постоянную активность в своём профиле. Необходимо регулярно выкладывать посты, вести сторис, общаться со своими потенциальными клиентами/подписчиками.
Инстаграм – эффективная площадка для продвижения своего бизнеса. Правильное и грамотное ведение аккаунта обязательно поможет привлечь новых клиентов.
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
Валерия Нестерова - SMM-МАРКЕТОЛОГ