Заветы крошки Енота или серьезно об улыбке

“Улыбающийся человек не угоден тоталитаризму. Смеющийся — опасен. Хохочущий — опасен втройне. Дома нас окружала тотальная безвыходная серьезность. Вспомните лица парторгов, милиционеров и заведующих отделами. Вспомните лица домоуправов, торговых работников и служащих почты. Вспомните лица членов Политбюро ЦК. Вспомните, например, лицо Косыгина. Беременным женщинам нельзя показывать такие вещи…” Сергей Довлатов

83% жителей России, по данным ВЦИОМ, считают себя счастливыми. Но улыбок на улицах почему-то не видно

Перефразируя Аркадия Райкина: "В СССР смеяться можно было только в специально отведенных для этого местах". Постсоветская Россия в этом вопросе, конечно, продвинулась, но не сильно. До сих пор иностранцы продолжают считать нас хмурой и недружелюбной нацией, а особенностями представителей “русского мира” в глазах Запада остаются мрачность и неприветливость

Интересно и отношение россиян к улыбке. Американцев поражает то, что русские характеризуют их как “улыбающихся, но неискренних”. Американскую улыбку называют по-разному: дежурной, вежливой, приклеенной, а Михаил Задорнов вообще назвал её “хронической”. При этом сами американцы гордятся своей искренностью и открытостью

Иосиф Стернин, психолингвист, вспоминает: “В середине 90-х я готовил продавцов филиала одного западного магазина - из 4 недель 3 ушло на выработку приветливости. И то навыки, честно скажу, оказались неустойчивыми

Понятие “дежурная улыбка” - чисто наше, российское. Мы это говорим, заметьте, всегда с неодобрением. В других странах это считается улыбкой вежливости. У нас в 90-х началось движение в сторону приветливости в коммерческих структурах, магазинах, офисах. Служащих, продавцов стали заставлять улыбаться. Это коммерческая приветливость, коммерческая улыбка. Но по моим наблюдениям, она никак у нас не приживается. Если вы посмотрите на нашу сферу сервиса и продажи сейчас, они все практически перестали улыбаться. Опять совковое хамство "ненавязчивого сервиса" сплошь и рядом. Наше глубинное ментальное отношение к улыбке как неуместной при серьезном деле, видимо, давит на сознание людей. Коммерческую улыбку у нас, с моей точки зрения, можно только насильно натренировать”

В культуре Америки улыбка — также и социальный признак преуспевания, говорящая, что у человека дела идут путем, горевать не о чем, на зубы денег хватает. С плакатов предвыборной кампании будущий президент обязательно улыбается своим избирателям. Поэтому, как ни странно, но расположение европейцев Михаил Сергеевич Горбачев завоевал именно своей открытой улыбкой, которой от правителей такого ранга до него никто похвастаться не мог

В российском же менталитете серьезному человеку в улыбке отказывают. Чем выше общественная позиция, тем серьезнее должен быть имидж. Если вы претендуете на высокий пост, вы должны показать будущим избирателям, что вы человек основательный, серьезный, умный и, следовательно, сознающий, какое сложное дело вам предстоит, какие серьезные проблемы придётся решать. Улыбка в такой ситуации неуместна, такого человека сочтут легкомысленным, не сознающим ответственности своего сверхсерьезного дела и поэтому в доверии ему будет отказано

В России вообще не принято улыбаться посторонним, это воспринимается как признак глупости. В русском языке даже есть поговорка: “Смех без причины – признак дурачины”. И сами русские утверждают, что серьезное, сосредоточенное выражение лица у них – не признак их особой мрачности, а лишь традиция

Мне кажется, что эта проблема все-таки глубже, и заключается она в нашей враждебности ко всему отличному от серого среднестатистического, в какой-то патологической депрессивности, связанной, возможно, с неприветливыми погодными условиями, а возможно и с еще более враждебной к людям политической обстановкой. Причем такая обстановка у нас перманентна. Некоторое время назад кто-то заметил, что даже вся современная (да и не только современная) российская музыка написана в минорных тонах

Однако психологи вам скажут, что даже искусственная улыбка поднимает настроение. Не верите — попробуйте. Это физиология. А наша минорность, мрачность, плотно сжатые зубы сказываются на нашем психологическом состоянии не лучшим образом. Взгляд исподлобья порождает и мысли агрессивного характера

Помните крошку Енота? Нет, не херсонского, а из советского мультипликационного фильма 1974 года, снятого по сказке Лилиан Муур “Крошка Енот и тот, кто сидит в пруду”. Помните слова мамы енота: “не бери с собой палки, и не строй ему рожи, а улыбнись?” Почему мы не можем попробовать этот совет в нашем повседневном общении и в нашей внешней политике? И “тогда наверняка вдруг запляшут облака” и окажется, что Запад не так уж ненавидит Россию, и не хочет нашей смерти, а “Тот-Кто-Сидит-В-Пруду” всего лишь плод нашего больного воображения, точнее, отражение нашей агрессивности по отношению к остальному миру