Кейс 200.000+ тыс.руб. с таргета на циклевку и укладку паркета и ламината за месяц
Делюсь кейсом по таргету по укладке и циклевке паркета. С заказчиком работаем до сих пор, так что для простоты взяла результаты первого месяца.
Дано: Услуги укладки, циклевки, реставрации паркета и ламината по Владикавказу и Северной Осетии.
Так выглядел аккаунт на момент начала рекламной кампании.
- Отсутствие базы клиентов
- Посты выкладывали редко, не выкладывали сторис, долго отвечали в директ
- Низкая активность на странице
- Небольшой город и маленькая аудитория для рекламы
Перед началом работы провели аудит прошлых рекламных кампаний, создали портрет целевой аудитории клиентов, проанализировали конкурентов.
Основная услуга - циклевка паркета, решено было запускать рекламу именно на нее. Интересно, что слово "циклевка" для целевой аудитории срабатывало лучше на креативах, чем "реставрация", "ремонт", "восстановление" и т.д. Хотя кому-то это слово покажется странным и непонятным, но ЦА реагировала на него лучше всего.
Тестировали 3 основных аудитории:
1) Аудитория по прямым интересам Паркет, Ламинат, Пол + интересы, связанные с ремонтом + те, кто недавно переехал. По отдельности эти аудитории маленькие, поэтому здесь их запускали все вместе;
3) Look-a-like на написавших в директ.
По полу разделения не было, т.к. услугу заказывают и мужчины, и женщины. Да и разделять их при маленьком размере аудитории нет смысла. Возраст 25-60 лет.
После первых дней запуска аудитория по интересам показала себя лучше, поэтому решено было отключить широкую. У этих двух аудиторий большой процент пересечения. На момент написания кейса цена клика выросла, но остается приемлемой для нас. Плюс аудитория потихоньку выгорает и скоро надо будет менять креативы или расширять аудиторию по интересам.
Тестировали также объявления на услугу укладки паркета.
Здесь кликабельность была ниже в 2 раза и цена клика в 2 раза выше. Заявок на укладку не было, поэтому продолжили работать с циклевкой. Все-таки бОльшая часть заказов по словам клиента приходит именно на циклевку.
У клиента было несколько видео-вайнов и музыкальное видео. Их решили запустить в рекламу. Также выбрали фото для статичных креативов и видео с процессом работ и результатом.
Лучше всего зашло музыкальное видео, статичные баннеры, фото до-после и видео процесса работы и результата. Просто фото без надписей сработали хуже.
Пример креативов, которые не сработали:
Эти были запущены только потому что клиент не был готов ждать пару дней пока я сделаю свои и ему нужно было запустить СРОЧНО хоть бы что!!! Мои рекомендации подождать и не сливать деньги его не убедили. Так что, слушайте таргетологов, они знают, что работает, а что НЕТ :))
Теперь самое интересное - результаты.
Так профиль выглядит сейчас. +582 подписчика за месяц с учетом отписок.
+582 подписчика за месяц с учетом отписок
За месяц рекламы потратили 14 142 руб. Учитывая, что еще запускали посты на вовлеченность по просьбе клиента.
Также есть еще неоплатившие лиды и люди, которым нужна циклевка, но попозже. И 582 новых подписчиков, часть из которых может сконвертироваться в клиентов.
Посчитаем ROMI (return on marketing investment) - возврат вложенных в рекламу денег
ROMI = (Прибыль - расходы / расходы) * 100% = 1342,5 %
То есть, на каждый вложенный 1 рубль заработали 13 рублей.
Решено продолжать рекламную кампанию и открывать филиалы в других городах.
_________________________________________________