Сколько времени уходит на поиск заявок в Telegram-чатах: расчёт на 10, 50 и 100 чатов
Считаем честно: сколько часов в месяц уходит на ручной поиск заявок и в какой момент сервис начинает окупаться.
Меня часто спрашивают: зачем платить за сервис, если можно самому читать чаты? Иногда и правда незачем. Давайте посчитаем, где проходит граница.
Сразу оговорка. Цифры времени ниже: моя примерная оценка, а не статистика. Каждый чат живёт в своём темпе: в тихом профильном чате пять сообщений в день, в чате большого ЖК несколько сотен. Ваши цифры будут другими, и в конце я расскажу, как их измерить.
Как выглядит поиск руками
- Вступаете в чаты, где сидят ваши клиенты: районные, чаты ЖК, профильные сообщества.
- Складываете их в отдельную папку Telegram и отключаете звук, чтобы не сойти с ума от уведомлений.
- Несколько раз в день пролистываете непрочитанное и ищете сообщения вида «посоветуйте», «ищу», «кто может».
- Пользуетесь глобальным поиском Telegram: он ищет по сообщениям во всех чатах, где вы состоите. Удобно для проверки слов «ищу мастера» или «нужен юрист», но запросы, написанные другими словами, он пропустит.
- Отвечаете тем, кто ищет исполнителя.
Чтобы не опаздывать с ответом, проверять чаты нужно хотя бы 3 раза в день. Примем, что один проход по чату в среднем занимает около минуты: где-то 10 секунд, где-то пять минут.
Расчёт для 10, 50 и 100 чатов
Время только на чтение, без ответов клиентам (ответы в обоих случаях пишете вы, это время одинаковое).
На 10 чатах это терпимо: полчаса в день, можно совмещать с дорогой или обедом. На 50 чатах это уже половина рабочего дня. На 100 чатах руками не справиться: либо вы проверяете реже и опаздываете, либо перестаёте делать основную работу.
Есть ещё скрытая цена. Внимание устаёт, и на третьем часу листания заявка проскакивает мимо глаз. Ночью и в выходные чаты вообще никто не читает.
Сколько стоит сервис
- пробный период: 5 дней без карты, 1 аккаунт, до 100 чатов;
- «Про»: 2 900 ₽ за 30 дней, 1 аккаунт, 100 чатов, до 5 000 заявок;
- «Бизнес»: 5 900 ₽, 2 аккаунта, 150 чатов, до 15 000 заявок;
- «Под ключ»: 21 800 ₽ в месяц.
Что делает сервис. Вы описываете бизнес, а нейросеть сама подбирает ключевые фразы и Telegram-чаты вашей ниши. Открытые чаты сервис начинает читать сразу, даже без вступления, а ваш аккаунт потом постепенно вступает в них сам. Можно добавить и свои чаты, где вы уже состоите. Каждое сообщение нейросеть читает целиком, отсеивает рекламу коллег и вакансии, оценивает заявку как горячую, тёплую или холодную и сразу присылает её вам в Telegram и в кабинет. Дальше режим выбираете вы: автомат (сервис сам пишет автору свежей заявки, квалифицирует его и передаёт вам готовый диалог), полуавтомат (сервис готовит первое сообщение, вы нажимаете «отправить», а дальше ИИ сам ведёт переписку и уточняет, что нужно клиенту) или ручной (сервис присылает заявки и по кнопке пишет черновик ответа). Темп и часы отправки задаёте вы, а любой диалог можно забрать себе.
Ваше время не уходит в ноль: вы всё равно просматриваете найденные заявки и пишете ответы. Уходит именно чтение потока.
Простая формула окупаемости
Разделите цену тарифа на часы, которые вы перестанете тратить на чтение. Получится цена часа, при которой сервис окупается.
- 10 чатов: 2 900 ₽ / 15 часов, примерно 193 ₽ за час.
- 50 чатов: 2 900 ₽ / 75 часов, примерно 39 ₽ за час.
- 100 чатов: 2 900 ₽ / 150 часов, примерно 19 ₽ за час.
Если ваш час стоит дороже получившейся цифры, сервис выгоднее ручного чтения. Если вам нужно больше 100 чатов, «Про» уже не хватит, тогда смотрите «Бизнес» на 150 чатов.
Важно: никакой сервис не гарантирует количество заявок. Он экономит время на чтении, а заявок будет столько, сколько людей в ваших чатах ищут вашу услугу. Для ориентира, вот что было в наших кейсах. Салон красоты у Садового кольца: 69 чатов, 18 заявок за 3 дня. Восемь наших собственных кабинетов: 1 182 чата, 573 заявки за 11 дней, из них 181 горячая.
Когда руками достаточно
Я честно советую не платить, если:
- у вас до 10-15 тихих чатов и вы успеваете их читать;
- вы только проверяете, есть ли вообще спрос на услугу в Telegram;
- заявки в вашей нише редкие, а каждая требует долгой личной переписки;
- вам самому интересно читать чаты и следить за рынком.
Сервис имеет смысл, когда чатов становится 30 и больше, когда вы опаздываете с ответами или когда чтение чатов съедает время, которое вы могли бы потратить на работу с клиентами.
Как измерить свои цифры
Засеките время на два обычных дня. Запишите, сколько минут ушло на чтение чатов и сколько заявок вы нашли. Умножьте на 30. Это и есть ваша цена ручного поиска. Если цифра пугает, попробуйте сравнить на пробном периоде: 5 дней без карты, до 100 чатов, условия на mpleads.ru.