Что ищут селлеры в Telegram-чатах: данные за месяц

Большая часть запросов, которые находит Лидоловец, приходит из сообществ селлеров Wildberries и Ozon. За 30 дней это сотни сообщений, где продавец ищет подрядчика. Ниже обезличенная сводка: только округлённые числа, без текстов сообщений и имён. Это не весь Telegram, а чаты, подключённые пользователями сервиса.

Самые частые темы

• Документы на ввоз и продажу. Около 710 запросов в нише импорта, частые формулировки «нужна декларация», «нужен сертификат», «подскажите, какие документы». Плюс около 300 запросов на сертификацию товаров.
• Инфографика и карточки. Около 230 запросов, 60% горячие. Типичное сообщение: нужно сделать несколько карточек под конкретный товар.
• Реклама у блогеров. Около 180 запросов, пишут прямо «ищем блогеров», «нужны блогеры».
• Фулфилмент. Около 140 запросов, каждый четвёртый звучит как просьба посоветовать.
• Учёт и аналитика. Около 120 запросов, частый вопрос «кто как считает», треть сообщений с просьбой посоветовать.

Когда пишут

Около 45% всех запросов приходится на 12–18 часов по Москве, пик около 15:00. Около 40% горячие: человек готов заказать сейчас.

Что из этого следует

Если вы оказываете услуги селлерам, ответ на такие сообщения в течение дня работает лучше холодной рассылки: человек уже сформулировал задачу. Проверять чаты раз в день вечером мало, дневные запросы успевают забрать другие.

Данные по каждой нише обновляются каждый день: спрос на услуги в Telegram-чатах.