Пятьдесят оттенков серого, серость разнообразием не балует.
В начале сентября мне была дана задача привлечь больше подписчиков для магазина развивающих игрушек "Ох. Детки" город Воронеж. Продажи шли неплохо, но хотелось еще лучше. Стоимость варьировалась от 80 рублей и до 5000 в среднем.
Это была тяжелая борьба с категоричностью клиента, не на жизнь, а на смерть.
Предо мной стояло множество задач по просьбе клиента:
- Привлечь больше подписчиков с 216 и до ~
- Разгрузить время клиента
- Хотелось изюминки
- Чтобы было всё просто, открыто и честно.
- Запустить акции, скидки
- Чтобы профиль был "вкусным"
- Убрать серость из ленты
- Поменять логотип сделанный "На коленках"
- Написать интересные, читаемые посты.
Начало из начал.
Без анализа мы не могли двигаться дальше. Понять, что конкретно хочет клиент, просто со слов - этого мало.
Важно проанализировать целевую аудиторию, конкурентов, на кого и на что ровняется наш клиент.
Это мамочки в декрете или работающие мамы от 25 до 35 лет.
У них нет сил, времени, денег на разные развивающие группы или занятия.
Наша задача облегчить им эти страдания.
Развеять их страхи о том, что всё дорого, опасно или не нужно.
Мы предоставляем новинки на рынке игрушек - развивашек.
Каждый день проводим обзоры и тест-драйвы на своих детках.
Используем видео с педагогами, играющими в развивающие игрушки с детьми.
Показывая то, что играть с детьми это важно.
Даем полезные и информационные посты, которые несут задачу осмысливания.
Как говорится, подобное притягивает подобное.
Не было фразы "Я хочу лучше, чем у них".
А была фраза "Я хочу как у них".
Я попросила клиентку скинуть 5 конкурентов по её городу.
Почти все аккаунты были похожи на её, сделаны своими собственными руками, без применения силы извне. А точнее СММ. Поэтому, без лишних слов, я поставила себе задачу, что мы должны быть лучше.
От многих инструментов продвижения клиентка отказалась.
Как я ей не пыталась объяснить, что на "Войне все средства хороши"
Но как я говорила выше, это была тяжелая борьба.
Остался только массфолловинг, которым она и сама активно занималась до нашей с ней встречи.
Но в этот раз массфолл стартанул хорошо, пошли подписки.
После анализа, многочисленных раздумий и противоречий.
Мною было предложено снести логотип, шапку, поменять никнейм и сделать в теплых, пастельных тонах ленту.
Вариант никнейма, имени, логотипа и шапки клиента:
Подойдя основательно ко всем пожеланиям клиента, оставить всё в серых тонах, так как фон на которых были сфотографированы игрушки тоже серый, было принято, замечу, сложное решение изменить это на такой промежуточный вариант:
P.S: Никнейм пока не поменяли, так как не прошло 14 дней с момента последних внесений изменений.
Пока что мы видоизменяли страницу, потихоньку менялся контент, добавили ссылку для связи в mssg. Покупателей и подписчиков становилось больше.
Под моим чутким руководством и натиском, что это магазин игрушек и надо внести тепло в страницу. На данный момент профиль стал выглядеть так:
Итог:
За месяц, с помощью продвижения СММ пришло около 200 человек. Увеличились продажи и у клиента возросли потребности. Изначально была поставлена задача заманить подписчика разными "вкусняшками" типа акций и розыгрышей. Теперь клиент отказывается от этого, потому что этот месяц был максимального старта в её бизнесе. Таргет мы не использовали. Возможно, благодаря ему, пришла бы более качественная аудитория.
К концу нашей работы клиентка самовольно решила использовать работу со спонсорами, которые накрутили ей большую "мертвую" аудиторию.
К сожалению, такие действия приводят к печальным последствия и сильно влияют на статистику в Instagram в целом.
Прикладываю статистику и наивысшую активность в Инстаграм.
