October 15

Почему клиенты приносят отслойки?

Привет! Если ты открыла эту статью, значит ты уже устала, что клиенты приносят отслойки, что бы ты не делала.


Замена материалов, поиск "той самой" базы или геля, много материала, мало материала – все это не работает, когда нет четкого понимания: почему в каждом конкретном случае пошла отслойка.

Давай разбираться! В этой статье перечислила ВСЕ возможные причины отслоек, про которые должен знать каждый мастер 💅🏼

Меня зовут Елизавета Алексеева, мне 25 лет и я инструктор по маникюру.

В 2021 году я стала мастером маникюра и мгновенно влюбилась в эту профессию💕

Я сама прошла через работу на дому, отсутствие клиентов в течении года, некачественные работы и недовольных клиентов, желание все бросить и вернуться в найм.

Я точно знаю, как тяжело самостоятельно довести работы до идеала, набрать клиентов, сделать так, чтобы маникюр приносил доход💸

За свою практику мастера я прошла огромное количество обучений: более 10 живых курсов и и более 50 онлайн-обучений, чтобы вывести идеальную формулу качественного маникюра и создать свою технику работы, научиться привлекать клиентов и зарабатывать.

Из студентки, которая принимает клиентов по вечерам за 800₽ я стала топ-мастером и твердым экспертом, открыла свой кабинет, набрала клиентскую базу Я знаю, как делать идеальный маникюр и продавать его клиентам и учу этому мастеров🫶🏽

Ученики обращаются ко мне с самыми разными запросами и ошибками, но про отслойки говорит практически каждая.

Про 3 главные ошибки мастеров у меня есть подкаст, обязательно послушай его в Telegram-канале


Практически никто из приходящих ко мне девчонок не может определить причины появления отслоек в 100% случаев.

Могу предположить, что тебе знакома такая ситуация:

Клиент снова вернулся с отслойкой, ты исключаешь все знакомые тебе причины и, если проблема не в них, то дальше ты вступаешь в ступор:

"Откуда? Почему? Да как, блин?!"

✍🏼 Я решила написать эту статью, потому что проблема отслоек знакома каждому мастеру и не все знают(или просто забывают), что причин их появления больше чем ТОП 3 или ТОП 5


Считайте эту статью марафоном "Вспомнить все"

Перечислю все причины отслоек, проверите себя, все ли вы знаете и помните про них

Погнали?

1) Затёки

Материал попадает на кожу, от нее начинает отслаиваться практически сразу и тянет за собой покрытие на ногте.

2) Недочищенный птеригий

С остатками птеригия (уже ороговевшими клетками ногтя) никакой материал не имеет сцепки и начинает отслаиваться.
Наводим идеальную чистоту во время маникюра 🧼

3) Пропилы

Пара неправильных движений фрезой и привет пропилы. Там, где они есть, отсутствует верхний слой ногтя(дорсальный), который и отвечает за сцепку материала с ногтем. В месте пропила открывается промежуточный липидный(жировой) слой. Тут сколько не обезжиривай, сцепки материала с ногтем не будет

4) Плохо обезжиренная нп

Опять: покрытие имеет сцепку ТОЛЬКО с дорсальным слоем

Если на ногте осталась: влага, жировые следы, пылинки, волосинки и тд – в этом месте будет отслойка

Покупаем хороший обезжириватель (содержание спирта не менее 80%, вода, отдушка) или спирт(если есть, где достать) и тщательно проходимся по всей поверхности ногтя и в пазухах

5) Много материала

В толстом слое материал жестче, а ноготь более пластичный и подвижный. При воздействии на ноготь он может деформироваться, а материал останется на месте и снова отслойка


6) Ранки

2 варианта: не убрали кровь с ноготка - она ухудшает сцепку

Остался капрамин - тоже мешает сцепке

Наносим точечно на ранку, не заливаем ноготь и после тщательно обезжириваем нп


7) Истонченная пластина

Содранное покрытие – вместе с покрытием клиент сдирает и дорсальный слой, который отвечает за сцепку

Объясняйте это клиентам, говорите, что в следующий раз будет носиться плохо

8) Влажные руки/гипергидроз

Ноготки влажные и это мешает сцепке покрытия с ногтем.

Тут соблюдаем правила работы с влажными руками: тальк, обезжирка, дегидратор обязательно.


10)Испорченный праймер/слишком много праймера, затеки праймера

Праймер улучшает сцепку при правильном использовании, но может и привести к отслойкам

На курсе по гелю очень подробно это разбираем в блоке про подготовку ногтя к покрытию


11)Гель затек за пределы базы

У геля плохая адгезия, поэтому под него обязательна подложка, которую важно нанести на ВЕСЬ ноготь. Чаще всего не прокрашивают боковые стенки и гель ложится на голый ноготь – там будут отслойки


12) Не выпилили натуральный ноготь

(Если работаете с жесткими материалами)

Гель жесткий, а ноготь подвижный и не такой жесткий. Когда клиент делает что-то руками, на ногти идет воздействие и натуральный ноготь может гнуться, деформироваться и отходить от искусственного покрытия

13) Неправильная архитектура

Неверное распределение материала, отсутствие ребер жесткости на ногте приводит к тому, что ногти не выдерживают нагрузку, на которую они не рассчитаны

14) Некачественные материалы

Ну тут особо без комментариев

Дешевые материалы из некачественное сырья не выполняют свои функции

15) Переношенное покрытие

При сильно отросшем покрытии возникает большая нагрузка на свободный край, при давлении на него происходит эффект рычага и та часть покрытия, которая ближе к кутикуле начинает отслаиваться

А еще любые материалы это химия, через 4-5 недель элементы, которые входят в состав покрытия начинают распадаться и теряют свои свойства(и, конечно, могут навредить носке)

Обязательно объясняйте клиентам, что покрытие НЕЛЬЗЯ перенашивать

16) Индивидуальные особенности организма

Редкое, но встречающееся явление. Иногда связано с беременностью, определенным периодом цикла, гармональным фоном, приемом некоторых препаратов.

Если ты уверена, что исключила первые 15 причин, а проблема с отслойками остается, то стоит деликатно уточнить это у клиента


📌Эти причины должен знать каждый мастер и уметь их не допускать

Тогда клиенты будут с удовольствием возвращаться к тебе снова и снова, а ты не будешь переживать, что придется снова исправлять работу бесплатно✅

А как исправить все эти ошибки и забыть про отслойки у клиентов навсегда я рассказываю на своих курсах, приходи🤍

БОНУС ДЛЯ ДОЧИТАВШИХ ДО КОНЦА🎁

Собрала все причины отслоек в удобную табличку, которую ты сможешь сохранить на телефон и она всегда будет под рукой📲

Пиши мне в Telegram "отслойки" и я скину ее тебе❤️