Работа с возражениями
Здесь собраны некоторые ответы на возражения, которые Вам помогут донести до бизнеса, почему же все-таки стоит с нами сотрудничать. Успехов 😎
А кто вы такие вообще?
Мы компания, которая бесплатно предоставляет программу лояльности. Программа лояльности - это такая система, которая позволяет Вашим клиентам получать определенные бонусы для того, чтобы они чаще приходили к вам и при выборе, куда бы пойти, выбирали Вас. У нас система еще интереснее! Обычно люди получают какие-то фантики, которые долго накапливаются и за которые можно получить скидку на определенный товар. Наша система предоставляет Лайкоины LCO - это своего рода валюта, с помощью которой человек может расплатиться как за обычные EUR.
А зачем это нужно мне?
Разработать свою собственную программу лояльности - финансово дорого. Для того, чтобы привлечь в неё новых и существующих клиентов, вам потребуется потратить не мало денег на рекламу и исход которой не всегда известен.
Работая с нами, вам предоставляется БЕСПЛАТНО: личный кабинет, инструменты и продвижение вашего бизнеса за счет нашей экосистемы. Вы будете платить нам только постфактум - когда клиент при оплате в вашем заведении, использует LIKEONIC или взаимодействует с вашим бизнесом в Instagram (когда Вы даете задание и за это вознаграждаете лайкоинами)
Для нас выгодно привлекать новых и возвращать существующих снова и снова, так мы зарабатываем - когда у вас есть продажи. WIN - WIN
Система помогает выстроить лояльность клиентов к Вашему бизнесу. Если человек видит, что вы принимаете оплату Лайкоины, то с большей долей вероятности клиент пойдет к Вам, потому что у него есть Лайкоины. Он сможет потратить как лайкоины, так и евро, покупая Ваш товар и будет этому крайне рад. Для Вас 1 лайкоин = 1 евро, валюта, которую Вы сможете вывести себе на счет из Вашего личного кабинета Likeonic. Мы сможем Вам все подробно показать.
А сколько это стоит?
Для Вас система бесплатная. Личный кабинет, инструменты, инструкции, интеграции - все бесплатно. Единственное Вы платите намкомиссию за клиента, который совершил покупку с помощью Лайконик. Своего рода партнерская программа. Мы Вам привели нового клиента, так как Вы подключены к нам, а Вы для нас, в знак благодарности, даете процент от продажи.
Я должен платить за каждого клиента? Нет, спасибо
Оплата строго постфактум и только за тех клиентов, которые состоят в программе LIKEONIC.
Смотрите, вы платите за клиента только тогда, когда клиент при совершении покупки, воспользовался LIKEONIC. За клиентов, которые при оплате - НЕ используют LIKEONIC, вам платить НЕ нужно. Почему это выгодно? Ну так вы платите небольшую комиссию за приведенного клиента и зарабатываете сами, а так у вас этого клиента не будет и он пойдет в другое заведение тратить лайкоины и евро. Поэтому в любом случае Вы всегод остаетесь в плюсе и с большой вероятностью приобретаете нового постоянно клиента, потому что у него уже есть лояльность к Вам.
Мы не готовы вкладывать деньги, у нас малый бизнес
Это вообще не проблема! Как раз мы идеальный вариант, чтобы малый бизнес развивался. Например, у малого бизнеса обычно мало средств на рекламу или вовсе нет, верно? Верно. Как работает реклама? Вы платите деньги, а там будет клиент или не будет - уже Ваша забота. Вы должны заплатить за рекламу независимо от того, придет ли клиент через нее или нет. Кроме того, реклама очень часто показывается людям, которые Вам, по факту, не нужны и которым Ваш бизнес может быть не интересен. У нас как это работает? Вы подключаетесь к системе, где есть пользователи, которые хотят заработать и потратить Лайкоины. Если Вы в системе и пользователь Вас видит, например, захотел кофе попить, то он пойдет к Вам, что потратить лайкоины. Если ему не хватет лайкоинов, остальную часть он тратит в евро. Вы получаете клиента, мы получаем комиссию, а лайкоины Вы можете вывести как обычную валюту 1 к 1.
Я и так покупаю рекламу, мне не нужны дополнительные клиенты
Это здорово, что у вас есть штатный специалист. Мы также понимаем, насколько это может быть дорого, привести клиента с помощью рекламы. К тому же, Вы сначала тратите деньги на рекламу, а потом, возможно получаете клиента, а часто так бывает, что, к сожалению, нет. Что предлагаем мы? Для наших пользователей Вы можете сделать задания, какие Вы захотите. Например, поставить лайк Вашей странице, подписаться на профиль в Instagram и так далее. Причем Вы платите в том случае, если пользователь совершил действие. За показы и клики мы не берем денег, как это делают Google и Facebook. Вы получаете горячего клиента, который находится на Кипре, в Вашем городе. Кроме того, сможет к Вам придти и потратить лайкоины, которые Вы ему заплатили за задание. Стоимость такого клиента с помощью Facebook может быть очень дорогая, Вы возможно сами знаете.
Ребята, у меня много клиентов, большая загрузка, мне не надо больше!
Даже если сейчас действительно у Вас большая нагрузка и много клиентов, возможно Вы бы хотели получать пассивный доход с других бизнесов? Как Вам такое? Если Вы подключаетесь к нам, Вы получаете специальные ссылки, QR коды, которые Вы можете разместить у себя в помещении. Если человек интересуется, что это такое, Вы можете попросить установить его приложение и, самое интересное, что с каждой покупки клиента, которые подключился через Вас, Вы будете получать процент в виде лайкоинов, которые можно использовать для продвижения своего бизнеса в интернете или просто вывести на свой счет как обычную валюту EUR. Минусов работы с нами нет. К тому же, если Вам в дальнейшем понадобиться больше клиентов, то Вы уже будете подключены.
Я покупаю рекламу, у меня все окей с клиентами
Это очень здорово! Даже при хорошей оптимизации рекламных кампаний, Вы сначала тратите деньги на рекламу, потом получаете желаемый результат. А бывает, что рекламная кампания не сработала, как Вы хотели и клиент не пришел купить товар. Такое, увы, тоже происходит и деньги уже не вернешь. Как это работает у нас? Вы платите за клиента, который к Вам пришел и что-то купил за лайкоины. Постфактум. Это очень круто. Кроме того, крайне сложно приобрести клиента дешево из определенного города, с интересами и желанием купить ваш товар. Обычно за таких людей идет большая борьба. Вы в нашей системе можете дать задание, чтобы люди, которые находятся исключительно на Кипре, лайкали и подписывались на Вас в интернете. И вы за таких целевых клиентов будете тратить очень мало, к тому же, Вы платите, если пользователь сделал действие. За показы мы не берем денег, как это делает Facebook.
Не верю во всякую виртуальную валюту, биткоин и прочий развод
Мы не являемся виртуальной валютой, которая пытается вытеснись обычную валюту, на которой строится экономика. Мы не призываем вкладывать в нее и так далее. Это своего рода кеш бек. Я думаю, Вы слышали о таком. Вот только кеш бек очень маленький и его нужно долго собирать, чтобы вывести в реальные деньги. И чтобы получить этот кеш бек, нужно тратить только реальные деньги. В чем плюс лайкоина? Для Вас 1 лайкоин = 1 евро. Когда клиенты расплачиваются, например, 5 лайкоинов и 5 евро, для вас это те же 10 евро. При это 5 лайкоинов Вы можете вывести в евро из своего личного кабинета. Вы получаете нового клиента, за которого Вы заплатите небольшую комиссию. Все очень просто. Вы никуда не вкладываетесь. Это дополнительная валюта, которая помогает привлекать новых клиентов. Вы, как бизнес, доволен, клиент тоже доволен, что вы дали ему возможность сэкономить своих евро. Он это оценить и вновь придет к Вам.
У меня есть своя система лояльности. Другая не нужна.
Это замечательно. Расскажите о ней! (скоре всего будет типо 5 кружек покупаешь, 6 в подарок). Это очень круто. Когда есть еще одна программа, тем лучше. Мы будем отличным дополнением к Вашей. Чем больше всякий плюсов для клиентов, тем больше они любят этот бизнес. И даже если Вы почувствуете, что наша система конкурирует с Вашей, что крайне маловероятно, Вы можете пассивно зарабатывать на пользователях, которые подключаться к нашей системе через Вас. И с каждой транзакции Вы будете получать процент от потраченных лайкоинов.
У меня нет программиста, который это все сделает. Также нет терминала для принятия платежей.
За это не переживайте. Вам не нужен программист, подключением занимаемся мы. От Вас нужно согласие и участие. Вам также не нужно специальное оборудование, за которое обычно платят каждый месяц. Все, что нужно Вам - это смартфон и приложение, которые есть как на Android, так и на iOS. Ваш сотрудник, который принимает оплаты, скачивает его, подключает Ваш аккаунт. Клиент, желающий использовать лайкоины, сканирует QR код из Вашего приложения и все, транзакция совершена. Остальную недостающую сумму человек платит в евро. Вы получаете клиента, заработок, лояльность и огроменный шанс, что он придет к Вам еще раз.
Вы будете воровать данные моих клиентов!
Ни в коем случае, нам это не интересно. Данные Ваших клиентов сможете просматривать Вы, нам они не нужны. Нам лишь интересно, чтобы бизнес получал дополнительных клиентов, пользователь - дополнительный интерес к бизнесу.
Боюсь, что из-за лайконик ко мне перестанут приходить клиенты, будут ходить только тратить лайкоины, а не реальные деньги
Вам не стоит об этом переживать. Мы конечно верим, что будут люди, которым уж очень интересны акции и получение лайкоинов. Вам нужно понимать одно. Для вас 1 лайкоин = 1 евро. Если у Вас будут пару клиентов, которые постоянно тратить только лайкоины и Вам будет казаться, что Вы ничего не зарабатываете, то это не так. Вы сможете вывести лайкоины из Вашего личного кабинета как обычную валюту евро. Вы тут ничего не теряете.
Если человек потратил половину лайкоинов и половину реальных денег, а потом захочет вернуть товар, то мне надо же полную стоимость реальных денег возвращать.
Вам не стоит об этом переживать. Вам придется вернуть всю сумму в евро. Но Вам следует понимать главную вещь: для вас 1 лайкоин = 1 евро. Если у Вас будут пару клиентов, которые постоянно тратить только лайкоины и Вам будет казаться, что Вы ничего не зарабатываете, то это не так. Вы сможете вывести лайкоины из Вашего личного кабинета как обычную валюту евро. Вы тут ничего не теряете.
У меня мало клиентов, я не хочу еще платить за привлечение новых, и так денег нет.
Чтобы Вы могли привлекать новых клиентов, Вам нужно тратить деньги на акции, рекламу и так далее, верно? И в рекламе принцип такой: платите деньги, мы показываем рекламу, придут клиенты или нет - забота Ваша. У нас же наоборот. Сначала клиент, его транзакция, потом комиссия нам. Вы появляетесь у нас в системе, пользователи видят, что у Вас можно расплатится лайкоинами и конечно же пойдут к Вам. Часть суммы оплатят лайкоинами, часть в евро. Для вас 1 лайкоин = 1 евро, которые Вы сможете вывести себе на счет. Но при этом получаете клиента с интересом придти именно к Вам, а не человека из интернета, который просто посмотрит на Ваш профиль или сайт и, в большинстве случае, уйдет дальше лазить по интернету.
Меня и так все знают
И мы Вас знаем, поэтому обращаемся к Вам) дополнительные клиенты и своя собственная система лояльности точно не помешает. Вам, как лидеру в Вашем городе, было бы круто использовать передовые технологии, чтобы быть и в этой нише лидером и обгонять конкурентов на несколько шагов. Кроме потенциально новых клиентов, Вы сможете пассивно зарабатывать, если будете привлекать новых пользователей в нашу систему. У вас будет специальный QR код, по которому клиент регистрируется. С каждого такого клиента Вы будете получать процент от его покупок лайкоинами. А эти лайкоины Вы потом сможете вывести как обычную валюту 1 к 1.
Я слишком стар для этого дерьма
Поймите, сейчас такое время, что люди не выходят из своих смартфонов. И они очень любят скидки, развлечения. Чтобы бизнес процветал, клиенты должны видеть что-то новенькое. Учитывая, что для Вас это бесплатно и мы все сами настраиваем, для Вас это огромный плюс и дополнительный потенциал, чтобы привлечь новых клиентов. Мы Вам все расскажем и покажем, как это работает. Вы по-просту ничего не теряете, Вам не надо платить за установку, покупать оборудование и так далее. Даже если к Вам не будут приходить люди и не будут пользоваться нашим сервисом, то вы не обязаны нам что-то платить. Система настроена - хорошо. Будут клиенты - отлично. Вас это финансово никак не обязывает (платить за простой, аренда и прочее), но при необходимости можно применить и порадовать клиентов.
Откуда вы?
Мы Кипрская компания с главным офисом тут же.
Где можно о вас почитать?
Вы можете почитать про нас на нашем сайте likeonic.com. Если у Вас появляются какие-то вопросы - просто пишите или звоните мне, я помогу Вам дать ответ, если что-то непонятно.
Ну допустим, а сколько у вас пользователей? Сколько я получу клиентов?
Мы сейчас активно подключаемся к разным бизнесам по всему Кипру, строим связи и скоро поступит большое количество пользователей. Если с самого начала у Вас большого количества пользователей не будет, то это не проблема. Вы не платите какую-то месячную аренду личного кабинета, QR кода, приложения и т.д. Вы платите комиссию за клиента, который у вас что-то купил с помощью лайкоинов.
Мне надо посоветоваться с бизнес-партнером
Да, разумеется. Сколько времени Вам нужно, чтобы это обсудить? Вы в любом случае можете писать и звонить, задавать любые вопросы. Это также бесплатно, как подключение к нашей системе) до скорой связи.