Кейс нутрициолога. Как увеличить продажи, используя только бесплатные способы продвижения?
Работу выполняла СММ-маркетолог @lila.smm_
Я взяла аккаунт нутрициолога на введение. На тот момент там было 330 подписчиков. 529 охваченных аккаунтов, 93 вовлеченных аккаунта.
Цель клиента - вывести продажи с нуля. Найти клиентов на ведение по питанию.
Первым делом я составила план работы:
1. Создать визуал, где будут не только фотографии клиента, но и еда. Красивые фото продуктов, и к ним посты про питание.
3. Изменить аватар. У клиента было фото бодибилдинга, которое не отражало нутрициологию.
4. Изменить шапку профиля на вовлекающую и продающую.
5. Скомпоновать альбомы сторис и сделать к ним обложки.
6. Собрать отзывы клиентов, для начала их найти/привлечь.
7. Заняться бесплатным продвижением, по возможности платным.
Проанализировав аккаунт, я приступила к работе.
Анализ конкурентов. Проанализировав, выявила их слабые и сильные стороны. Посмотрела на их ошибки со стороны. Поняла, как не стоит делать в аккаунте клиента. У многих нутрициологов не было прайса и ссылки для связи, что не удобно для клиентов.
Аватар ЦА. Далее рассмотрела аватар целевой аудитории (портрет частого покупателя Екатерины).
Аватаром были женщины приблизительно 30 лет замужем, имеющие детей. Эти женщины в основном набрали вес после родов. Перепробовали всевозможные диеты, и все никак не могли похудеть. Их главная ценность - быть здоровыми. Потому как лишний вес им мешает, нарушает работу всего организма.
Данный вид ЦА боится срывов, опасается не увидеть результат, боится непринятие похудения родственниками.
Главная задача - иметь тело мечты!
Шапка профиля. Далее я изменила шапку профиля. Заменила аватар, который стал отражать деятельность клиента - нутрициологию.
Поменяла никнейм с kate_fit_2022 на более короткий, запоминающийся и лаконичный - katee_fit.
Поменяла имя, по которую клиентку легко смогли найти потенциальные клиенты.
Создала яркое УТП, продающие тезисы и оффер.
Сделала мультиссылку для связи. Добавила whatsapp и телеграм.
Визуал. Затем составила продающий, красивый, не броский визуал на 12 фото.
Контент-план ленты. Составила контент-план ленты на 15 дней. По 3 категориям:
Личный бренд ( "Мой путь похудения", "Почему я стала нутрициологом?", "Как похудение изменило мою жизнь?");
Польза/экспертность ("Вся правда о белках", "Почему надо пить воду?", "От соли нельзя отказываться!");
Закрытие возражений ("Как легко научиться считать калории и БЖУ в приложении", "Не ищите волшебную таблетку", "Ответы на часто задаваемые вопросы").
Также добавила рубрикатор. Рубрики: #katee_fit_проБЖУ, #katee_fit_мифыопитании, #katee_fit_обомне, #katee_fit_рецепты.
Обложки сторис. Создала обложки на альбомы сторис и заполнила их. В тематике продуктов. Были такие альбомы как: обед, завтрак, польза, ЧМ2022, форма, прайс, отзывы и др.
Контент план сторис. Составила контент-план сторис на 10 дней по тем же 3 категориям. Выкладывала от 5 сторис: вовлекающая сторис, завтрак и его рецепт фото/видео, результаты подопечных, отзывы, полезные сорис, сторис вовлекающие в покупку.
Ежедневно обрабатывала и выкладывала рилсы. Рецепты, видео с фотосессий, поход в магазин, завтраки.
Посты. Выложила 9 постов на темы:
- Вся правда о белках
- Жиры: польза или вред?
- Мой путь похудения
- Главный миф о воде
- Нужно ли считать калории?
- Почему я стала нутрициологом?
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- От соли нельзя отказываться!
- 5 мифов о питании
ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Бесплатное продвижение. После упаковки профиля я приступила к его бесплатному продвижению. Мы попробовали всевозможные варианты бесплатного продвижения:
- Гостевые посты. Мы попросили знакомых и друзей клиентки сделать репост поста к себе в сторис, написать пару фраз о ней и отметить ее. Этот вариант продвижения у нас получился очень хорошо. За счет него мы нашли 2 клиента на полное ведение питания.
- Ручной массфоловинг. Я подписывалась на целевую аудиторию, и они подписывались в ответ. Те, кто не подписывались, я отписывалась от них. За счет этого выросло количество подписчиков.
- Взаимная реклама. Мы рекламировали эксперта в сторис, а он рекламировал нас. За счет этого выросло количество подписчиков. И появился еще один клиент на полное ведение.
- Прямой эфир. 14 марта мы проверили прямой эфир с экспертом психологом. В формате вопрос-ответ. За счет этого пришли новые подписчики.
За месяц продуктивной работы благодаря оформлению, упаковке и продвижению аккаунта, шапка профиля стала яркой и продающей. Визуал стал выглядеть гармонично, начал завлекать потенциальных клиентов. Пришло 5 клиентов на полное ведение по питанию. Аудитория стала вовлеченной. Показатели статистики приобрели другой вид. Увеличились в 2 раза:
Количество подписчиков увеличилось на 260 потенциальных покупателей.
Цель клиентки - найти клиентов на полное ведение достигнута!