October 28, 2020

«Ура, яйца»: как Кухня на районе выходила на рынок доставки продуктов

Photo by Amr Serag on Unsplash

Не знаю, зачем мне этот рисерч. Но он есть, и теперь нам всем с этим жить. Будет много букв. Основные: л,а,в,к,а, к,у,х,н,я. А теперь внимательно следите за руками.

То, что Яндекс при своих мощностях молниеносно адаптировался, сделал из Такси суперапп чуть быстрее, чем планировал, и доставляет всё что можно — вероятно, ещё на одноколесном велосипеде и жонглируя — не очень удивляет. Хотя, конечно, им респект, и было интересно послушать, как Красильщик в подкасте Альфа-Банка (как мы эт называем) рассказывал, почему Лавка увеличила время доставки на несколько минут, а другие — на несколько дней.

НО. Гораздо больше впечатляет Кухня на районе, которая прошлым летом и едой не уваживала мой район, а вчера постучалась в уведомления с радостным «Ура, яйца», анонсируя, что они теперь ко мне и продукты возят.

Полтора года назад у Кухни было 2 точки с едой, а в этом феврале — 30: не Яндекс.Еда. Первый дарк-стор для доставки продуктов Кухня открыла 25 февраля. В апреле — ещё 6. Итого, 7 точек на доставку продуктов к майским. У Лавки на конец апреля было «около 100» сторов, по данным Коммерса.

Ассортимент продуктов у Кухни, конечно, пока проигрывает по количеству. А из того, что есть, ещё половина закончилась. Но чувствуется, что ребята из Рокетбанка тут надолго и сервис «клиент всегда прав», доходящий до абсурда — не единственное, чем они удивят.

Прошлым летом коллега заказал еду и заснул, курьер не смог дозвониться. Дальше было что-то типа перед коллегой извинились за то, что он заснул, вернули деньги и дали скидку на следующий заказ.

Продукты в Кухне. Всё по-настоящему.

Камерности Кухне добавляет ещё то, что в июле прошлого года мы виделись с одним из её основателей, Кириллом, в другом его проекте — новеньком коворкинге Коллайдер. Во времена, когда у одноимённого бара, находящегося на входе в коворкинг (гениальная локация), ещё не было лицензии на алкоголь. И когда это ещё был его проект — в октябре 2019 Кирилл с сооснователями (всё те же лица: 3/4 — основатели Рокета и Кухни) и инвестором Сергеем Солониным вышли из проекта Коллайдер.

Кирилл, проведя нас по коворкингу с wework'овскими пейзажами тут и там, сказал, что вообще не вдохновлялся WeWork'ом и на момент создания Коллайдера даже его не видел. Штош ¯\(ツ)/¯ Бывает и такое.

А вам напоследок занимательная игра: угадайте, где WeWork, а где Коллайдер.