Как вести ВК так, чтобы получать не просто лайки, а заявки?
Прочитав эту статью ваше продвижение и результаты с блога в ВК не будут прежними💔
Здесь я поделюсь с вами своей стратегией: как я получаю от 3 заявок в день на свои услуги с сообщества Вк🔥
Давайте знакомиться)) Меня зовут Лилия Котова - я ментор по продвижению и продажам в блоге
Давайте знакомиться)) Меня зовут Лилия Котова - я ментор по продвижению и продажам в блоге
Сейчас на рынке ВК очень много тех “наставников”, кто не смог достичь результатов в своей области (например стать крутым СММ или таргетологом, которые дают результаты проектам),
но решил пойти в сферу наставничества, считая это "золотой жилой" и стали продавать наставничества по наставничеству за огромный чек!
По сути все это большая пирамида, где перепродают одну и ту же инфу за 200 - 300 - 500 тысяч🌚
более 2 лет я работала таргетологом и добилась результатов здесь:
- мои клиенты окупают вложения в рекламу
- выходят на новый уровень дохода
за время своей работы я повысила свой чек и нашла более 3 источников по получению заявок на свои услуги
Некоторые результаты моих клиентов:
- мастер перманентного макияжа - вышла с дохода 42 тыс. на 124 тыс. за месяц
- студия танцев - получила 97 заявок на бесплатное занятие (70 человек записались на пробное занятие, затем после занятия - 40 участников оплатили абонементы)
- салону красоты по наращиванию волос - привлекли 56 клиентов на сумму 990.000 р.
А вот мои результаты за 1 неделю с ВК сообщества:
Но так было не всегда!
Еще 6 месяцев назад, написание постов для меня было просто пыткой😫 и я не умела это делать от слова совсем:
→ темы постов я брала из головы и писала заголовки, которые как мне казалось, должны зацепить внимание (спойлер нет) и благодаря этому ко мне точно обратятся за услугой
Вот так выглядел мой блог раньше ↓
тогда я смотрела на конкурентов и пыталась повторить их контент, потому что сама четко не понимала КАК на самом деле работает качественный продающий контент в соцсетях
→ а еще я писала посты каждый день, думая что так меня чаще будут в ленте видеть клиенты, но по итогу посты были написаны без сути, структуры, и я пыталась брать количеством, а не качеством
Что мне дал такой подход?
Аудитория на меня подписывалась, ставила реакции под постами, оставляла комментарии: "спасибо за напоминание основных моментов", "классно".
за 6 месяцев никто из комментирующих не поинтересовался моими услугами🤡
И это проблема многих специалистов и экспертов - будь то таргетологи, смм-специалисты, бьюти мастера и тд.
Большинство, как и я полгода назад, не понимает:
"а как должен быть выстроен контент, чтобы получать с него не просто реакции, но еще и заявки?"
И не получая никакого результата они начинают думать:
💭"да нафиг вообще этот блог, зачем стараться над его ведением если заявок с него все равно нет"
Так, почему ваш контент не продает?
Основная причина: "вы пишите на темы неинтересные вашей аудитории😴"
Это распространенная ошибка специалистов, когда они «не знают о чем писать и вдохновляются идеями у конкурентов"
Но то что пишут у себя в блоге конкуренты на свою аудиторию ≠ тому, что это будет интересно и ВАШЕЙ аудитории тоже
Например моя клиентка - мастер перманентного макияжа раньше думала, что как и в сообществах конкурентов сработают темы - "некогда краситься по утрам" или "губы и брови за 1,5 часа на 2 года"
Но когда она начала проводить анализ своей аудитории в сообществе, выяснилось что клиентов волнуют совершенно другие темы:
→ выделить контур губ
→ исправить асиметрию губ
→ не станут ли брови синими после процедуры
→ страшно, цвет губ будет выглядеть неестественно и вульгарно
Как думает 90% мастеров бьюти сферы о своей аудитории:
"Все женщины, 20-45 лет, у них есть проблема с губами/бровями и тд"
Но на самом деле это не так🙅♀️
"Существуют разные уровни ее осознанности"
И чтобы понять эти уровни используют лестницу Бена Ханта
Нет, не спешите пролистывать, понимаю, что о ней говорят из "каждого утюга", но не многие действительно доносят ее полезность
Лестница Бена Ханта - делится на 6 этапов, которые проходит любой человек, начиная от "незнания свой проблемы" до "принятия решения о покупке"
И эта лестница прогрева РАБОТАЕТ как:
- при продажах услуг по перманету и любых других бьюти штучках,
- так и при продаже услуг по настройке таргета / смм /консультациях психолога и вообще любой другой услуге или товаре
1 этап например вы пошли на прогулку и захотели пить
2 этап значит вам надо пойти в магазин и купить там напиток
3 этап но вы еще не знаете какой - вы выбираете между огромным разнообразием соков, лимонадов, молочки и тд.
4 этап когда вы поняли, что вы хотите например именно сок, то продолжаете выбирать уже между производителями - у кого вкуснее, натуральнее и дешевле
5 этап и вот когда вы из всего такого множества выбрали определенный сок, то идете на кассу и делаете покупку - это и будет окончательный этап
Также и с одеждой, вы понимаете, что хотите купить джинсы, сравниваете их по внешнему виду, качеству, цене и выбрав совершаете покупку!
ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ НЕ ОПИРАТЬСЯ НА ЛЕСТНИЦУ ХАНТА ПРИ ПРОДАЖАХ С БЛОГА?
Покажу на примере мастера перманентного макияжа ↓
Есть аудитория девушек - они хотят себе сделать брови, которые будут долго держаться и чтобы не пришлось их красить каждый день
Каждая из них находится на разных ступенях принятия решений:
- первая не может выбрать с помощью какого метода решать проблему - ламинирования или пм
- а вторая поняла, что хочет решить свою проблему с помощью пм, но еще не уверенна в этом
На какую из девушек он будет рассчитан?
На ту что уже точно хочет решать свою проблему с помощью пм? А правда ли он замотивирует такую девушку записаться на услугу?
когда аудитория осознает, что ей нужен перманентный макияж бровей, то она начинает размышлять:
- а будет ли мне к лицу пм бровей?
- а как долго они будут держаться?
- наверно дорого будет стоить, а за что я воoбще буду отдавать такие деньги?
Если оставить эти возражения открытыми и продолжать выкладывать просто посты с фотографиями бровей - такая аудитория врятли запишется на услугу к мастеру
а другая девушка проигнорировав первый пост посмотрит второй ↓
После чего к ней придет в голову мысль:
"да, красиво выглядит, но я все равно не понимаю, почему лучше сделать перманентный макияж бровей, а не ламинирование"
Из-за того, что мастер не смог закрыть потребности этих девушек через контент - никто из них не дойдет до последнего этапа
Поэтому надо понимать, что аудитория в блоге всегда находится на разных уровнях - для всех нужно разбирать соответствующие темы, которые им будут действительно интересны
Кому-то достаточно будет закрыть возражения перед покупкой, а кто-то ещё даже не понял, а нужно ли ему решать свою проблему или оставить все как есть
И вот когда я стала работать над блогами клиентов и над своим, опираясь на психологию клиента и лестницу Ханта - с сообществ стали идти заявки и ПРОДАЖИ
Как выглядит лестница Бена Ханта на примере моего блога ↓
Выяснив реальные потребности из анализа моей аудитории, я начала внедрять их в контент по уровню прогрева к моему блогу
1. 1.) Дала человеку понять и осознать, что у него есть проблема
2.) Усилила значимость этой проблемы, чтобы человек понял, что ее точно нужно решать
2. Показала решение проблемы с помощью моего метода
АУДИТОРИЯ БЫЛА В ВОТОРГЕ ОТ МОЕГО КОНТЕНТА🔥⬇
А на следующих трех этапах - я по максимуму закрыла все возражения, чтобы у человека была 100% уверенность в том, что я тот кто ему нужен и что я приведу его к результату
В каждом посте я четко и понятно доносила человеку, что его проблема решаема и в доказательство приводила примеры из моего опыта и опыта моих клиентов
После чего создавалась уверенность в том, что я говорю не пустые слова и мне можно ДОВЕРЯТЬ
Именно поэтому люди через 30 минут после подписки прогреваются через мой контент и сразу же пишут мне в сообщество🔥
3 ЗАЯВКИ ЗА НЕДЕЛЮ - БЕСПЛАТНО
- потому что мой контент построен под потребности моей аудитории
- потому что мои слова не пустой звук и я привожу всегда доказательства
- потому что я закрываю все вопросы клиентов перед покупкой, ведь я знаю о чем они думаю, что у них болит и ЗА ЧТО ОНИ ГОТОВЫ ПЛАТИТЬ
Если вы также подробно будете работать в контенте с каждым из этих этапов, то будете каждый месяц получать стабильные и контролируемые продажи
Для изучения всех этих ступеней и используют анализ аудитории!
И вот, когда мы с мастером пм закрыли все этапы в контенте, то получили максимально лояльную и теплую к нам аудиторию клиентов
после того как мы опубликовали 2 новых поста, которые соответствовали потребностям аудитории – мы сразу получили первые заявки и оплаты🔥
Какие можно сделать выводы:
- Во первых, ваш контент всегда должен попадать в боли, потребности и страхи аудитории не другого эксперта, а только вашей аудитории(поэтому не слизываем темы у конкурентов, а создаем свои с помощью анализа аудитории)
- Во вторых, не сработают постики с картиночками до/после или статьи из интернета, здесь нужен грамотный прогрев вашей аудитории через контент
Все эти вопросы мы разбираем в формате личного и группового менторства
Например раньше к мастеру перманентного макияжа клиенты постоянно приходили нестабильно и она сидела на низких чеках 2500 р. и с доходом 42.000 р.
Поработав со мной на менторстве в самом простом тарифе - подняла чек до 4000 р, вышла на 124.000 руб/месяц и теперь стабильно получает клиентов без просадок в доходе
"В менторстве я учу полноценно работать с лестницей Ханта и проводить аудиторию по всем уровням до желания купить услугу именно у вас💸"
Темы, которые разберем на менторстве:
→ упаковку блога (разработаем ваш собственный дизайн сообщества, а также вы научитесь cнимать кадры для фотографий, как из pinterest)
→ контент-воронки (которые будут работать за вас без ежедневного постинга)
→ продвижение, как бесплатными, так и платными методами (как таргетолог с опытом - покажу вам свои рабочие связки, как собирать аудитории, загружать это все в кабинет и запускать рекламу, а также не будет никаких профессиональных терминов, объясню все на простом доступном языке)
вы не просто научитесь искать клиентов, а поймете, как привлекать их стабильно и повторять этот результат из месяца в месяц, с помощью выстроенной системы в блоге