Коммерческое предложение

Цель:

1. Создание системно работающего отдела продаж.
2. Цель ОП - 2 оплаченных контракта на дома в месяц

Дано:

• Заявки идут на почту, в СРМ систему перебиваются вручную
• Нет системы работы с заявками
• Нет системы отработки возражений
• Нет системы квалификации клиентов
• Не успевают делать расчет КП
• Обработка лидов не вовремя
• На отправке КП висят 70-80 клиентов
• Нет менеджеров продаж
• Нет скриптов и регламентов продаж, базы знаний по продуктам
• Есть битрикс, к нему не подключены продажи
• Есть желание растить и развивать компанию

Что будет сделано (первый этап)

Продажи:

• Аналитика по текущим клиентам, сегментация, профилирование
• Описание воронки продаж
• Внедрение воронки продаж в битрикс
• Автоматизация работы с заявками через СРМ систему
• Скрипт квалификации клиентов
• Собрана клиентская база для работы отдела продаж
• Подключение телефонии к ЦРМ битрикс
• Тренировки по продажам

*(Квалификация, выявление потребности, отработка возражений)

• Регламент работы отдела продаж
• План продаж

Найм:

• Профиль кандидата МОП (!опыт работы в отрасли)
• Описание вакансии
• Воронка найма
• Тестовое задание

• Трудовой договор с МОП

Калькулятор КП:

• Собран калькулятор для создания КП

Результат первого этапа:

1. Настроена работа с воронкой продаж и заявками
2. Выведены 2 менеджера по продажам в работу
3. Собран калькулятор для создания КП

Стоимость:

Ведение проекта 100 000 рублей, от 3х месяцев работы

Что будет сделано (второй этап)

Продукт:

• Базу знаний по продуктам
• Продуктовое обучение для сотрудников
• Регулярное продуктовое обучение (1 раз в неделю)

Документация:

• Регламент работы отдела продаж
• Регламент работы с ЦРМ
• Мотивация МОП
• Должностные инструкции сотрудников (МОП, РОП)
• Книга продаж

Найм:

• Профиль кандидата РОП (!опыт работы)
• Описание вакансии РОП
• Воронка найма РОП
• Тестовое задание для РОП
• Выведены 3 РОП на тестовый период - 1 неделя
• Регламент найма сотрудников (МОП, РОП)
• Лучший РОП по итогам тестового периода нанят в компанию

Результат второго этапа:

1. Вывод отдела продаж на автономный режим работы
2. Лучший РОП по итогам тестового периода нанят в компанию
3. Описан бизнес процесс работы отдела продаж