Продуктовая матрица
ТОЧКА ПРИЛОЖЕНИЯ УСИЛИЙ
Аудит трафика и привлечения клиентов в бизнес
Проводим аудит воронок, находим узкие места, которые влияют на привлечение клиентов в бизнес.
- Воронка найма (подрядчики маркетинг, сотрудники отдела продаж)
- Воронка продаж + продуктовая матрица
Найти способы упрощения бизнес модели и способы расширения узких мест воронки, способами не требующими дополнительных вложений.
- Минимум 3 гипотезы как получить больше прибыли
- Минимум 3 гипотезы, как сократить расходы денег/времени
- План внедрения гипотез, чтобы прийти к нужному результату
B2B сегмент (продажа продукта или услуг для бизнеса)
Средний чек продукта или услуги от 70 000 рублей
Файл с описанием 121 канала продаж
МАРШРУТ ПОСТРОЕН
Дорожная карта, как увеличить трафик и продажи в бизнесе
Проведем исследования покупателей, конкурентов, рынка.
Выделим преимущества, УТП, офферы, основные боли и потребности целевой аудитории, каналы продаж, триггеры к покупке.
Построим воронку продаж и товарную матрицу.
Выделим ключевые показатели бизнеса. Эталонный показатель, по которому ваша компания станет №1 на своем рынке.
Сделать отстройку от конкурентов, чтобы стать №1 в узкой нише на рынке и уменьшить стоимость трафика
Пакет документов в котором будет:
- CJM - описание пути клиента от понимания проблемы до принятия решения об оплате
- SWOT анализ или как отстроиться от конкурентов (5 прямых и 5 косвенных)
- CUST DEV - 5 интервью с клиентами бизнеса, истинные причины покупки
- Описание аватара клиента (3 портрета целевой аудитории)
- ABC анализ
- УТП компании, 9 офферов (по 3 на каждый портрет ца)
- Места обитания целевой аудитории, где искать конечного потребителя
- Товарная матрица (для кого, описание, конечный результат для клиента)
- Пять каналов продаж, по которым можно достучаться до целевой аудитории
- Воронка продаж для CRM системы
- Определим 10 целевых показателей бизнеса
- Один эталонный показатель, чтобы стать лучшими в своей нише
B2B сегмент (продажа продукта или услуг для бизнеса)
Средний чек продукта или услуги от 70 000 рублей
Диаграмма ганта по целевым ежедневным действиям на месяц
Дашборд - отчет по маркетингу и продажам
ТРАФИК
Поиск и увеличение количества лидов в бизнес
Тест пяти рекламных каналов в течении месяца.
Выявление лучшего канала по показателям: стоимость заявки, конверсия из заявки в продажу
Завалить компанию рекордным количеством заявок.
- Выбираем 5 каналов для трафика
- Разбиваем сегменты целевой аудитории по каналам
- Готовим 3 оффера и рекламных сообщений под каждый канал
- Готовим посадочные страницы под каждый канал
- Ставим тэг рекламной связки для дальнейшей оцифровки
- Разбиваем рекламный бюджет
- Тестируем трафик по каждому каналу в течении недели и рекламному сообщению
1. По каждой связке - ЦА+оффер
( количество просмотров - количество переходов - количество заявок - количество продаж) + конверсии на каждом этапе
2. По каждой связке - ЦА+оффер
(Стоимость просмотра - стоимость перехода - стоимость заявки - стоимость клиента)
B2B сегмент (продажа продукта или услуг для бизнеса)
Средний чек продукта или услуги от 70 000 рублей
+ 100 000 рублей рекламный бюджет
Минимум 30 заявок (в зависимости от ниши)
Список из тридцати подрядчиков по трафику
МОДЕРНИЗАЦИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ (от 2х менеджеров в отделе)
Улучшение текущих показателей конверсии отдела продаж из заявки в продажу за счет точечной работы на этапах воронки продаж
Увеличение конверсии из квалифицированной заявки в продажу и увеличение прибыли компании.
- Разбор работы отдела продаж.
- Интервью с менеджерами отдела продаж на тему, что можно улучшить
- Разбор воронки продаж в CRM системе
- Слушаем звонки менеджеров по этапам продаж
- Аналитика по текущим клиентам, сегментация, профилирование
- Разбор мотивации менеджеров
- Разбор точек касания с клиентом
- Строим гипотезы по расширению узких мест в воронке.
- Собираем план внедрения изменений в формате диаграммы Ганта
- Редактируем мотивацию ОП
- Редактируем план продаж и ставим новые цели
- Редактируем скрипты и регламенты работы
- Запускаем воронку найма МОПов (если потребуется замена)
- Проводим тренировки для МОПов
- Редактируем или создаем систему адаптации и обучения
- Вводим в работу регламенты
- Подключаем отдел контроля качества
- Вводим систему контроля за ОП на основе статистик
РОП на удаленке от нашей компании
Действующий отдел продаж от двух менеджеров
B2B сегмент (продажа продукта или услуг для бизнеса)
Средний чек продукта или услуги от 70 000 рублей
Увеличение конверсии (от 3% - 30%) в зависимости от ниши и ситуации
3 дополнительные тренировки по продажам после внедрения проекта
ОТДЕЛ ПРОДАЖ ПОД КЛЮЧ
Создание отдела продаж с нуля для качественной обработки лидов, увеличения конверсии и прибыли компании
Обработка лидов с конверсией в продажу минимум 10%
- Аналитика по текущим клиентам, сегментация, профилирование
- Описание воронки продаж
- Внедрение воронки продаж в систему
- Скрипт генерации заявок
- Скрипт квалификации клиентов
- Собрана клиентская база для работы отдела продаж
- Подключение телефонии к CRM
- Тренировки по продажам
*(Квалификация, выявление потребности, отработка возражений)
- Профиль кандидата МОП (!опыт работы в отрасли)
- Описание вакансии
- Воронка найма *(200 откликов - 70 заполнили анкеты - 30 собеседований - 20 тестовых заданий - 10 выведено на тест - 2 наняты в работу)
- Тестовое задание
- Выведены 10 менеджеров на тестовый период - 1 неделя *За тестовый период работодатель оплачивает только тем менеджерам, которых взяли в штат
- Два лучших менеджера по итогам тестового периода наняты в компанию
- Разработана мотивация МОП
- Трудовой договор с МОП
На основе первичных данных, внедряем план продаж
РОП на удаленке от нашей компании
B2B сегмент (продажа продукта или услуг для бизнеса)
Средний чек продукта или услуги от 70 000 рублей
Конверсия из заявки в продажу (от 3% - 30%) в зависимости от ниши и ситуации
Минимум 10 заявок (редактируется в зависимости от ниши)
3 дополнительные тренировки по продажам после внедрения проекта