Яндекс Банку накручивают рейтинги посредством липовых отзывов
Каждой компании важно сохранить привлекательный имидж, т.к. это залог успешного ведения бизнеса. Именно из-за этого есть целые отделы, следящие за репутацией, брендом. Именно из-за этого есть иски о защите чести и достоинства в случае поклёпа, т.к. поклёп сильно бьёт по имиджу. Адекватной компании обратная связь в виде отзывов помогает самосовершенствоваться, не прибегая к маркетинговым исследованиям. Когда компания экономит на всём, агрессивно директивно навязывает свои условия, то обратная связь в виде отзывов только злит такую компанию и такая компания всячески накручивает отзывы, рейтинги, статистику себе.
Я решила почитать отзывы про Яндекс Банк, т.к. думаю иметь с ним дело или не иметь. Уходить мне с Яндекс Маркета или нет. Я в последнее время очень недовольна политикой Яндекса. Мне попался на сайте "Отзовик" откровенно заказной отзыв, написанный дилетантом предположительно за скромный гонорар. Курсивом я выделю цитируемый текст, который не написан мной. Вся орфография и вся пунктуация сохранены.
Пользователь Bammatov Kurb, пол мужской. Пол - это важный пункт (!) здесь.
Отзыв: Яндекс Банк - .Этот банк в связи с санкционными событиями в разы лучше работает советую
Достоинства: Быстрые оплаты. Хороший кешбэк от покупок
Недостатки: Минусов так токовых не увидел
Открыл случайно, а теперь реально основной кошелёк. Кэшбэк баллами Плюса просто космос: в Такси стабильно 7–10%, в Еде и Лавке часто 10–15%, а на акциях бывает вообще 30–50% возвращается. В прошлом месяце на доставке и поездках набежало 3200 баллов — это мне прям на месяц подписки, пару поездок и ещё кофе с собой хватило. Чувствуется, что экономлю реальные деньги.
Приложение — огонь, всё молниеносно, стикер приклеил на телефон и забыл, что такое физическая карта. Пополняю с любой карты без заморочек, переводы друзьям по номеру — мгновенно и бесплатно. Виртуалка сразу после открытия работает, кинул в Go или Еду — и поехал.
Обслуживание 0, снятие в партнёрских банкоматах без проблем, всё чисто и удобно.
Картинка взятая из отзыва на сайте Отзовик.
Регион (край, область, штат) Архангельская область
Район Городской округ Архангельск
Общее впечатление .Этот банк в связи с санкционными событиями в разы лучше работает советую
Адрес отзыва на Отзовике: https://otzovik.com/review_18107009.html Я специально не прячу ссылку, это чтобы можно было скопировать и вставить, как обычный текст.
А теперь всю липу разберу по косточкам. Пол пользователя мужской, фото карты, которое приведено в качестве доказательства, что автор отзыва - клиент банка, оформлена на женщину по имени Наталья. Пол не совпадает. Автор отзыва - мужчина, карта на фото принадлежит женщине.
Кэшбэк баллами Плюса (подписка Яндекс Плюс) не может быть чтобы в Такси стабильно 7-10%, в Еде и Лавке часто 10-15%. Не может так писать реальный человек, реальный пользователь, он укажет точную цифру в процентах. Реальный пользователь скажет что-то вроде мой кэшбэк за поездки на такси составил 7%. Значения в отзыве будут точными, а не диапазоны. Далее человек пишет, что на акциях бывает вообще 30-50% возвращается и не приводит примеры акций. За товары на маркете? За музыку? За что такие бывают кэшбэки? Не ясно.
Дальше просто бомба! Автор пишет, что он стикер приклеил на телефон и забыл, что такое физическая карта. Бррр. Какой стикер? На фото приводится физическая карта! Фото стикера нет, хотя стикер у Яндекс Банка есть, он существует. Далее человек пишет, что виртуалка сразу после открытия работает. Виртуалка - это виртуальная карта. Только вот не понятно как она может лежать на столе.
Что ещё не так с картой? - наверняка заметите вы. Не так с ней помимо пола держателя ещё то, что она выпущена ныне не существующей системой электронных кошельков "Яндекс.Деньги", которая перестала существовать с декабря 2020 года. Платёжная система карты Master Card, с уходом одноимённой компании из России такие карты перестали эмитироваться за редкими исключениями, продиктованными запасами болванок для карт. Яндекс Банк не эмитирует карты Master Card, эмитирует только карты отечественной системы МИР.
Год посещения в отзыве указан 2000. Яндекс Банка в то время не существовало как такового. В июле 2021 года "Яндекс" купил банк, в сентябре "Акрополь" переименован в "Яндекс Банк". В 2000 году банк носил имя "Акрополь". Этот пункт либо ляп, либо упущение.
Улицы Садовническая в г. Архангельске нет и не было никогда. Есть улица Садовая. Дом 2 по улице Садовая - это общежитие Арктического морского института имени В.И. Воронина. Представляет собой трёхподъездную пятиэтажку, где нет намёков на наличие объектов Яндекса.
Вот так Яндекс Банку накручивают отзывы. Определить липовый отзыв или нет легко: нужно глянуть на учётку, на репутацию автора, на то как он давно на сайте. Потом просмотреть материала и сопоставить факты. Ложь сразу бросится в глаза.