Продвижение стоматолога. Как поднять охваты после Giveaway и заработать 99500 руб. за 1,5 месяца.

Работа с клиентом началась 01.07.2019

Аккаунт был после ГИВА, люди отписывались после каждого поста и сторис.
Охваты и статистика стремительно снижались.
Записей через инстаграм практически не было, в основном приходили постоянные клиенты.

Как выглядел аккаунт до начала работы:

Цели:

1. Увеличить количество клиентов через Инстаграм
2. Повысить охваты и статистику, оживить подписчиков.
3. Сменить визуал ленты.

4. Добавлять больше видео контента.

Что было сделано:

Поменяли визуал ленты. Убрали шаблонные картинки, т.к. они набирали мало лайков и комментариев, и заменили их на личные фото врача. Добавили ссылку на таплинк, где прописали все услуги и прайс.
Разработали контент план.
Написали приветственное сообщение для новых подписчиков, в котором предлагали 2 услуги со скидкой 30%, которые пользовались большой популярностью среди клиентов. Получали хороший отклик с этих сообщений.

4. Провели розыгрыш Ирригатора стоимостью 5000 руб., чтобы вовлечь и удержать людей на странице.

Условия розыгрыша были просты, в течение месяца за комментарии и лайки подписчикам начислялись баллы.
Например: 1 лайк = 5 баллов.

1 коммент = 8 баллов (комментарий должен был быть от 5 слов по теме поста, учитывалось максимум 4 комментария под постом от одного человека).

Победителем становится тот кто наберет наибольшее количество балов.
Свои балы можно было отслеживать в режиме реального времени по ссылке в шапке профиля. Для того, чтобы эта таблица заполнялась автоматически, был использован сторонний сервис. (указывать сервис не буду, при желании каждый сможет найти сам). Ранее клиентка пользовалась данным сервисом, результат ей понравился. Поэтому мы решили воспользоваться им вновь.

Я если честно боялась затягивать розыгрыш, но не смотря на это активность сохранялась и люди соревновались, все хотели получить приз. К концу 2ой недели определилось 3 победителя, но что бы сохранить активность, мы публиковали задания/загадки в сторис за дополнительные балы.

Результат порадовал нас даже больше, чем мы ожидали. Мы получали от 60 до 170 комментариев на 1 пост в течении месяца. Многие публикации выходили в топ. За месяц было больше 150 обращений в директ.

5. Использовала бесплатные методы продвижения - массфоловинг и масслайкинг, по конкурентам и геоточкам. Столкнулись с проблемой накрученных аккаунтов у стоматологов, поэтому основной упор делали на геоточки. Собираем очень много лидов с этого способа продвижения.

Сейчас аккаунт выглядит так:

6. Один раз брали рекламу в местном паблике, потратив 400 руб. - получили 40 новых подписчиков и ни одной записи. Реклама не зашла, хотя и вела на нашу страницу, в которой проходил в этот момент конкурс.

7. Пациенты периодически выкладывают в сторис отзывы с отметкой врача. Это отличная бесплатная реклама. Поскольку очень много людей приходит именно от знакомых.

8. Проводим розыгрыши 2 раза в месяц, чтобы повысить активность, разыгрываем небольшие призы либо бесплатную процедуру. Условия всегда простые, лайк и отметка друга в комментариях. Так мы получаем новых подписчиков и повышаем лояльность старых. С конкурсов всегда получаем новых подписчиков и заявки в директ.

Планируем делать взаимопиар, но с этим сложнее, т.к. клиентка не хочет рекомендовать аккаунты, которым она не доверяет. Планируем сделать взаимопиар с её пациенткой, пока находимся в стадии переговоров.

За 2 месяца продвижения, клиентка брала отпуск на 20 дней, многие записи приходилось переносить, кто-то отказывался от записи, т.к. не мог ждать.

Не смотря на то, что у клиента опыт работы более 17 лет, у нее была проблема с общением с клиентами в директ, многих клиентов она "сливала", поэтому я дополнительно прописала ей скрипты для общения.

В первый день продвижения мы получили 12 откликов, с приветственных сообщений.

За 1,5 месяца продвижения было получено больше 220 заявок в директ, совершено 18 продаж на общую сумму 99500 рублей.

За период продвижения получили 900 новых подписчиков.

Работа с аккаунтом продолжается.

Выводы: Проводите розыгрыши, делайте подписки на целевую аудиторию, обязательно отправляете приветственное сообщение в директ, публикуйте отзывы клиентов.

Самое главный вывод, что клиентка довольна продвижением.

Филина Лилия

Клубер RedSMM

Мои контакты:

WhatsApp: +79372331110

Telegram: @F_lilu

Instagram: @filina.li
https://www.instagram.com/filina.li/