Как заработать 1 563 100₽ стоматологу.

Работа с клиентом началась 01.07.2019г.

Аккаунт был после ГИВА, люди отписывались после каждого поста и сторис.
Охваты и статистика стремительно снижались.
Записей через Инстаграм практически не было, в основном приходили постоянные клиенты.

Как выглядел аккаунт до начала работы:

Цели:

1. Увеличить количество клиентов через Инстаграм
2. Повысить охваты и статистику, оживить подписчиков.
3. Сменить визуал ленты.

4. Добавлять больше видео контента.

Что было сделано:

1.      Поменяли визуал ленты. Убрали шаблонные картинки, т.к. они набирали мало лайков и комментариев, и заменили их на личные фото врача.

2.      Добавили ссылку на Taplink, где прописали все услуги и прайс.

3. Разработали контент план постов и сторис

4. Написали приветственное сообщение для новых подписчиков, в котором предлагали 2 услуги со скидкой 30%, которые пользовались большой популярностью среди клиентов. Получали хороший отклик с этих сообщений.

5.      Делимся отзывами пациентов в директ. Многие отмечают Стоматолога в сторис с благодарность. Это повышает доверие к врачу и закрывает многие возражения и страхи потенциальных пациентов.

6.      Добавили больше видео контента в ленту и сторис.
Пишем и экспертные посты, развеиваем мифы, боремся со страхами пациентов.

7. Периодически проводим игру Геймификацию «Подарки за лайки» с крутыми призами, чтобы вовлечь и удержать людей на странице.

Условия розыгрыша были просты, в течение месяца за комментарии и лайки подписчикам начислялись баллы.

Например:

1 лайк = 5 баллов.

1 коммент = 8 баллов (комментарий должен был быть от 5 слов по теме поста, учитывалось максимум 4 комментария под постом от одного человека).

Победителем становится тот кто наберет наибольшее количество балов.
Свои балы можно было отслеживать в режиме реального времени по ссылке в шапке профиля. Для того, чтобы эта таблица заполнялась автоматически, был использован сторонний сервис. (указывать сервис не буду, при желании каждый сможет найти сам). Ранее клиентка пользовалась данным сервисом, результат ей понравился. Поэтому мы решили воспользоваться им вновь.

Я если честно боялась затягивать розыгрыш, но, не смотря на это активность сохранялась и люди соревновались, все хотели получить приз. К концу 2ой недели определилось 3 победителя, но что бы сохранить активность, мы публиковали задания/загадки в сторис за дополнительные балы.

Результат порадовал нас даже больше, чем мы ожидали. Мы получали от 60 до 170 комментариев на 1 пост в течение месяца. Многие публикации выходили в топ. За 1 месяц продвижения было больше 150 обращений в директ.

8.      Использовала бесплатные методы продвижения - массфоловинг и масслайкинг, по конкурентам и геоточкам. Столкнулись с проблемой «накрученных» аккаунтов, поэтому основной упор делали на геоточки. По сегодняшний день пользуемся этим методом продвижения и получаем пациентов с этого способа продвижения.

9.      Помимо бесплатных методов продвижения, использовали таргет, рекламу у блогеров и взаимопиары со смежными нишами. Особенно хорошие результаты дала реклама у блогера стилиста по прическам, с рекламы пришло чуть больше 400 подписчиков, которые просто взорвали директ клиентке, обеспечив запись на 3-4 недели вперед.

10.  Один раз брали рекламу в местном паблике, потратив 400 руб. - получили 40 новых подписчиков и ни одной записи. Реклама не зашла, хотя и вела на нашу страницу, в которой проходил в этот момент конкурс.

11.  Проводила круговые конкурсы со спонсорами, что давало хорошие результаты. С каждого конкурса получали от 100 до 200 подписчиков.

Сейчас аккаунт выглядит так:

12. Пациенты периодически выкладывают в сторис отзывы с отметкой врача. Это отличная бесплатная реклама. Поскольку очень много людей приходит именно от знакомых.

13. Проводим розыгрыши 1 раз в месяц, чтобы повысить активность, разыгрываем небольшие призы либо бесплатную процедуру. Условия всегда простые, лайк и отметка друга в комментариях. Так мы получаем новых подписчиков и повышаем лояльность старых. С конкурсов всегда получаем заявки в директ на процедуры.

14. В первые месяцы продвижения была проблема в общении с клиентами в директ, поэтому я дополнительно прописала скрипты для общения. Что увеличило конверсию записи пациентов на услуги стоматолога.

В первый день продвижения мы получили 12 откликов, с приветственного сообщения.

За год продвижения было получено больше 2470 заявок в директ, совершено более 400 продаж на общую сумму 1 563 100 рублей.
Ежемесячно доход увеличивается, по сравнению с первым месяцем продвижения доход вырос в 4 раза.

За весь период получили 5454 новых подписчиков за счет подписок на целевую аудиторию, конкурсов, игр, взаимных пиаров и рекламы у блогеров.

Работа с аккаунтом продолжается.

Выводы: Если грамотно подходить к продвижению, выкладывать качественный контент, заниматься постоянным трафиком клиентов на страницу.
Проводить розыгрыши, конкурсы, периодически покупать рекламу у блогеров, делать взаимные пиары, подписки на целевую аудиторию, то результат не заставит себя ждать.

Самое главный вывод, что клиентка довольна продвижением, и продлевает сотрудничество ежемесячно.

Отзыв клиента: https://youtu.be/kSAUmjTUdNU

Филина Лилия

Участница закрытого клуба RedSMM

Выпускница 4 потока таргет тренинга от Виталия Комысова

Мои контакты:

WhatsApp: +79372331110

Telegram: @F_lilu

Instagram: @filina.li
https://www.instagram.com/filina.li/