17 новых клиента за 3 дня в студию йоги

Кейс: Продвижение студии йоги в небольшом городе, привлечение новых клиентов на пробное занятие за 3 дня

Клиент Ульяна- инструктор занятий йогой, владелец двух студий в небольших городах г. Орск и Гай (охват около 40тыс.)

Студия имеет несколько направлений: Аэройога, хатха-йога, стретчинг, детская аэройога, йога для беременных.

Цель рекламной компании: основная - привлечь потенциальных клиентов, которые в дальнейшем купят абонементы на занятия;

второстепенная - увеличение количества подписчиков.

Что было сделано перед запуском рекламы:

1. Проведен анализ целевой аудитории, конкурентов.
2. Выделено шесть сегментов аудитории, их боли, возражения, потребности и интересы
3. Подготовка посадочной страницы - профиль инстаграм:
• изменили шапку профиля
• добавили призыв к действию и активную ссылку на WhatApp
• добавили в хайлайтс инфо о местоположении
• разработана контент стратегия для заказчика и примерный контент- план перед запуском рекламы, чтобы заполнить профиль, так как он был недавно создан.

4.Разработана стратегия рекламной кампании.

5.Разработаны креативы для каждого сегмента аудитории

Стратегия рекламной кампании

Собираем заявки в директ на бесплатное пробное занятие, на котором продаем платные услуги студии.

Работали только с холодной аудиторией, так как пользовательская еще маленькая.

Лид- магнит: бесплатное пробное занятие.

Запуск рекламной кампании

Население городов небольшое, поэтому запуск был только на широкую аудиторию (охват 40 тыс.).

Сегментация аудитории была на уровне креативов - офферы и предложения отражали портреты таких аудиторий:

1. Мамочки детей возраста 5-12 лет, которые хотят записать ребенка после школы на доп.занятия;
2. Женщины 30-50 лет, которые устают и имеют боли в спине;
3. Девушки и женщины 18-45 лет, которые следят за собой и телом;
4. Беременные женщины, нужен досуг и поддержание здоровья;
5. Мамочки в декрете, которым нужно восстановление после родов и отдых.

Сначала запустили объявления на детские и взрослые занятия йогой. Объявления детских занятий запускалось с целью "сообщения", а взрослые занятия - "трафик". Спустя 2 дня запустили объявления занятий для беременных и мам. Оффер занятий для беременных был о скидке в 20% на абонементы (по желанию заказчика).

Спустя 2 дня было отключено 3 объявления:

1. Дети (проблемы с осанкой)- CTR низкий, но показов очень маленькое количество, чтобы более точно оценить результат.
2. Дети (вопрос)- очень мало показов
3. Взрослая йога (пластика)-очень мало показов

Оставшийся бюджет был распределен на 3 эффективных объявления, которые крутились еще день.

Далее отключили еще 2 объявления:

Беременные и мамы в декрете- плохо работал макет, нужно было протестировать другие; Возможно, не сработал оффер, который был о скидке на абонементы (на холодную аудиторию запускать подобную стратегию не эффективно, но это было пожелание заказчика).

Многие макеты не успели за 3 дня открутиться из-за ограниченного бюджета и небольшого охвата аудитории. Как вариант: можно протестировать их в отдельной кампании.

Все объявления были запущены на плейсменты сторис+пост в Инстаграм. При оценки лучших объявлений можно заметить, что оба плейсмента эффективно сработали в рекламной кампании:

Выводы по результатам теста:

За основу взять цель "сообщения" для сбора заявок на пробное занятие. Улучшить качество обработки заявок со стороны заказчика (были даны рекомендации по закрытию возражений и страхов аудитории, но не использовались в переписках). Запустить ретаргет на взаимодействующую с профилем аудиторию, чтобы "догреть" до записи.
Так как это был только тестовый период, то в дальнейшем можно было оптимизировать кампании с целью снижения стоимости результата.

Креативы, которые дали хороший результат

Видео- макеты:

https://drive.google.com/file/d/1irw2Rri1_rx-h1s2tX054eCz3epC1o8Z/view?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1VcpUp5-lS4jlbRib0dKpuQcCroafp7-6/view?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1V1KPPeINIV6cYHqNFyq-Jtv9FhFeYd5f/view?usp=sharing

Отзыв о сотрудничестве:

Рекомендации заказчику для дальнейшего развития бизнеса:

Что имеем с теста таргета:

+92 целевых подписчика.
Догреваем до покупки контентом:
1. Выкладывать отзывы посетителей в профиль.
2. Писать экспертные посты о полезностях йоги, закрыватьвозражения и страхи аудитории.
3. Запускать ретаргет на людей, которые уже взаимодействовали с профилем и предлагать им новые акции, напоминать о себе и приглашать.
4. Рассылать в Директ новые предложения и консультировать.

Особо внимание уделить обработке входящих обращений в Директе: заранее подготовить шаблоны ответов, отвечать сразу в ближайшее время, консультировать и закрывать возражения и боли потенциальных клиентов.