Пользовательское соглашение (Публичная оферта) сервиса LimboVPN
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сервиса LimboVPN (далее — «Оператор») и пользователем (далее — «Пользователь») по поводу использования сервиса LimboVPN (далее — «Сервис»).
1.2. Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Начало использования Сервиса означает полный и безоговорочный акцепт оферты (ст. 438 ГК РФ), и с этого момента Соглашение считается заключённым.
1.3. Доступ к Сервису предоставляется лично Пользователю. Передача доступа третьим лицам в нарушение условий выбранного тарифа допускается только с согласия Оператора.
1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан воздержаться от использования Сервиса.
2. Описание Сервиса
2.1. Оператор предоставляет Пользователю техническую возможность защищённого (шифрованного) интернет-соединения (VPN), обеспечивающего конфиденциальность, целостность и защиту передаваемых данных от перехвата, мониторинга, подмены и искажения третьими лицами.
2.2. Сервис является нейтральным средством обеспечения информационной безопасности и передачи данных. Оператор лишь обеспечивает передачу данных Пользователя и не предоставляет доступ к каким-либо платным, запрещённым или иным конкретным ресурсам и контенту. Оператор не инициирует, не контролирует и не определяет содержание трафика Пользователя.
2.3. Качество и скорость работы Сервиса зависят от факторов, находящихся вне контроля Оператора: характеристик оборудования и сети Пользователя, загруженности каналов связи, действий операторов связи и иных третьих лиц.
3. Регистрация и использование Telegram-бота
3.1. Управление Сервисом осуществляется через Telegram-бот по адресу https://t.me/limbo_vpn_bot.
3.2. Используя Telegram-бот, Пользователь добровольно предоставляет свой идентификатор Telegram (Telegram ID) и связанные технические сведения, необходимые для работы Сервиса.
3.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram и устройствам, через которые осуществляется доступ к Сервису.
4. Права и обязанности сторон
- соблюдать применимое законодательство, в том числе законодательство Российской Федерации;
- не использовать Сервис для противоправных целей, включая распространение запрещённой законом информации, неправомерный доступ к информации, мошенничество, распространение вредоносного программного обеспечения, рассылку спама, нарушение прав третьих лиц, а равно для совершения иных действий, нарушающих закон;
- не предпринимать действий, нарушающих работоспособность, целостность и безопасность Сервиса, и не создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру;
- не передавать доступ к подписке третьим лицам в нарушение условий тарифа.
4.2. Пользователь вправе: пользоваться Сервисом в объёме оплаченного тарифа и обращаться в службу поддержки.
- изменять функциональность, состав, тарифы и условия Сервиса с уведомлением путём публикации актуальной редакции;
- приостанавливать или прекращать доступ Пользователя при нарушении им Соглашения или применимого законодательства;
- проводить плановые и внеплановые технические работы, временно ограничивающие доступ к Сервису, в том числе без предварительного уведомления;
- привлекать третьих лиц (поставщиков инфраструктуры, платёжных провайдеров) для исполнения Соглашения.
4.4. Оператор обязуется: предоставлять доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифом и обрабатывать данные Пользователя согласно Политике конфиденциальности.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость подписки определяется выбранным тарифом; актуальные цены публикуются в Сервисе.
5.2. Оплата производится в электронной форме доступными в Сервисе способами через привлечённого платёжного провайдера. Платёжные реквизиты Пользователя обрабатываются на стороне провайдера; Оператор не получает и не хранит полные платёжные реквизиты.
5.3. Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты. Обязательства Оператора считаются исполненными с момента активации подписки.
5.4. При ошибочном или некорректном платеже Пользователь обязан уведомить службу поддержки.
6. Ограничение ответственности
6.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, постоянную доступность, скорость или непрерывность соединения, а также доступность каких-либо конкретных ресурсов, в том числе ограниченных третьими лицами.
6.2. Оператор не несёт ответственности за:
- действия Пользователя и содержание передаваемой или получаемой им информации;
- содержание, доступность и работу сторонних ресурсов и сетей;
- сбои в работе оборудования и сетей Пользователя, операторов связи, инфраструктурных и платёжных провайдеров;
- любые косвенные убытки и упущенную выгоду, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), а также действиями третьих лиц, находящимися вне разумного контроля Оператора.
6.4. Совокупная ответственность Оператора по настоящему Соглашению в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий период подписки.
6.5. Всю ответственность за правомерность использования Сервиса и за соблюдение применимого законодательства несёт исключительно Пользователь.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы, программный код, элементы оформления и иные результаты интеллектуальной деятельности, входящие в состав Сервиса, принадлежат Оператору и охраняются законом.
7.2. Копирование, распространение, модификация и иное использование указанных объектов без письменного согласия Оператора не допускаются.
8. Персональные данные
8.1. Обработка данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
8.2. Совершая акцепт оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и согласен с её условиями.
9. Возврат средств
9.1. Услуга носит характер цифрового продукта и считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к Сервису. Совершая акцепт, Пользователь соглашается на немедленное начало оказания услуги.
9.2. Возврат средств за уже активированный (полностью или частично использованный) период не производится, за исключением случаев, когда доступ не был предоставлен по вине Оператора.
9.3. При возникновении технических проблем Пользователь вправе обратиться в службу поддержки; обращение рассматривается в индивидуальном порядке.
10. Изменение условий Соглашения
10.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения и тарифы. Актуальная редакция размещается публично. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
11. Прекращение обслуживания
11.1. Оператор вправе прекратить предоставление Сервиса и ограничить доступ Пользователя при нарушении им Соглашения или применимого законодательства, в том числе без возврата средств.
11.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, в том числе удалив свой аккаунт средствами Сервиса.
12. Контактная информация
12.1. По всем вопросам, связанным с работой Сервиса, Пользователь может обратиться:
- Telegram-поддержка: @limbo_vpn_support
- Telegram-бот: @limbo_vpn_bot
13. Заключительные положения
13.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров в досудебном (претензионном) порядке через службу поддержки; при недостижении согласия — в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
13.2. Соглашение является публичным документом. Признание недействительным отдельного положения не влечёт недействительности Соглашения в целом.
13.3. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением.