Продвижение недвижимости с помощью таргетированной рекламы
Привет, на связи Галина. Привожу бизнесу клиентов через Фейсбук и Инстаграм и веду до результата, а не просто настраиваю рекламу и лью трафик!
Думаю о Вашем деле, как о своем!
Клиент
Агент по недвижимости Ирина в городе Кемерово (население
538 188 человек)
Преимущество - продажа квартир, домов и коммерческой
недвижимости, бесплатная консультация
Методы привлечения: реклама в пабликах, журнале, рассылка
WhatsApp по базе клиентов и заинтересованных ранее.
Таргетированную рекламу до этого не использовала.
Задача: получать номера телефонов на подбор и покупку/продажу недвижимости в городе не дороже 5000 рублей за обращение
Какие результаты обозначили на старте проекта?
- Рекламный бюджет был выделен: 1800-2000 рублей в день
- Разработать Quiz-сайт для генерации лидов (тест, помогающий
выявить потребности ЦА, в конце которого человек
оставляет свои контактные данные). - увеличить количество продаж квартир;
- увеличить количество записей на просмотр квартир.
Сложности в работе над проектом:
- Ниша продажи и аренды недвижимости в Кемерово высококонкурентная. В городе работают десятки тысяч риэлторов, и конкуренция идет буквально за каждого второго клиента. Высокая стоимость обращения клиента.
Работа перед запуском проекта
Риелтору нужен результат, необходимы стратегии, которые помогут выделиться, привлечь больше внимания и заключить любую сделку.
Лучшая маркетинговая стратегия заключается в том, чтобы использовать несколько каналов и идей.
Концептуально новые подходы сыграют только на руку, поэтому подготовила тестовую стратегию запуска рекламы. Предварительная стратегия в XMIND:
Лидформы - с ними можно оставить заявку, не покидая соцсеть.
На основе готовых 6-8 вопросов, подготовленных клиентом,
был выполнен лендинг с формой квиза. После прохождения опроса человек получал мануалы и подборку:
Направление принесло нам 57 обращений, из которых целевыми оказались 34,7% заявок. Средняя стоимость обращения составила 2,6 тыс. рублей, целевого – 5,4 тыс.
Оценили их сайты по 10 критериям
• Фишки которые вызывают доверие
• Что стоит убрать или сделать иначе
• Интересность предложения и цены
• Где рекламируется, где мы его нашли
• В чём наше предложение может быть лучше
• Тексты или смыслы понижающие интерес к ним
• Что добавить, чтобы клиент точно выбрал нас, выбирая между нами и этой компанией
- После анализа увидели, что в Кемерово не было ни одного конкурента у которого можно было посмотреть что-то интересное. Все сайты еще из 2000-х годов
- В России нашли нескольких агенств, на которые и опирались весь запуск.
Как работали с целевой аудиторией
Спросила у риелтора, кто чаще всего заключает сделку и портрет клиентов в Инстаграм.
Поняла, что проблемы целевого клиента:
- Живет в съемной квартире.
- Живет с родственниками и из-за этого не чувствует себя комфортно.
- Не чувствует себя защищенным и поэтому хочет купить отдельную квартиру, чтобы повысить уверенность в завтрашнем дне.
Страхи клиента часто связаны :
- что не дадут ипотеку;
- мошеннические схемы, например «двойная продажа»;
- поддельные документы купли–продажи;
- будут взиматься дополнительные платежи или проценты при оформлении сделки;
- рядом с домом будут будет плохо обустроена инфраструктура.
На основе боли, страхов сделали характеристику
Пол: Мужчины,
Со средним и выше среднего уровнем дохода; работники среднего звена, топ-менеджеры, владельцы бизнеса
- Заняты работой, при этом ведут активный образ жизни.
Заинтересованы в поиске ответственного человека, которому можно доверить поиск жилья. Среди них выделили «холодные» лиды
Офисные работники, со средним и выше среднего уровнем дохода; работники среднего звена, руководители, владельцы бизнеса.
Пол: Женщины, замужние, могут быть и в декрете
Боли: повысить доход с инвестиций через другие источники
Мечты: путешествовать, финансовую свободу, которая будет приносить удовольствие, крутую машину
Работа с таргетированной рекламой
Подготовили стратегию запуска рекламных кампаний, потом отредактировали и утвердили
На основе целевой аудитории, бюджет позволял, разработали 16 фото и видео креативов из них:
1. Фото( смыслы)
2. Фото ( цена)
3. Фото ( боль)
4. Вопрос-ответ
5. Пост
6. Видео (смыслы)
7. Видео (цена)
8. Видео ( боль)
свой текст (свой офер), призывы одинаковые штуки 2-3
Таргетинги для настройки рекламных кампаний выбрали такие:
- женщины 25-35, замужем, либо недавно поженились, интересы — ипотека, квартира, недвижимость;
- женщины 30-40, есть дети, интересы — материнский капитал;
- женщины 25-50, работают администраторами, менеджерами, интересы — недвижимость, квартира, жилой комплекс, инвестор, инвестиции;
Так как население города небольшое, было принято решение не делить аудиторию на сегменты. Реклама велась на широкую аудиторию.
Было 117 обращения. Цена общего обращения 2,7 тыс. рублей, целевого – 5,9 тыс. рублей. На данный момент 13,5% заявок не получили статуса; 19,4% были нецелевыми и до 33,9% лидов не удалось дозвониться.
Показатель конверсии из общего обращения в целевое составил 39,5%. То есть почти 3 клиента из 10 были заинтересованы в предложении и готовы продолжить общение.
Отзыв клиента
Кроме этого, Ирина оставила видеоотзыв!
Сфера недвижимости — высококонкурентная, и в связи с этим, дорогая. Если продвигаете жилую недвижимость, обратите внимание на таргетированную рекламу, там точно есть ваша целевая аудитория. Продвигаться в ней тяжело, но нам удалось с нуля создать стабильный интерес и поток клиентов для заказчика.