Кейс: Seller WB - как зайти в проект за день до запуска и закрыть 15 млн,с нашим отделом продаж‼️🚀
На сегодняшний день выход на маркетплейс в качестве селлера является одной из самых топовых ниш. Желающих получать миллионную прибыль на WB не мало и каждый делает все возможное, чтобы урвать свой кусочек пирога. Эльвира - одна из самых крутых наставников WB и очень быстро завоевала интерес этой аудитории.
К нам обратился продюсер проекта Эльвиры с запросом создать действительно крутой отдел продаж. И мы буквально ворвались в этот проект!
- Провели полноценный аудит, с целью оценки всех элементов имеющегося Отдела продаж. Прописали план внедрений на первый квартал
- Внедрили с нуля CRM систему, настроили воронку. Под бизнес модель Эльвиры отлично подошла Amo crm.
- Настроили интеграцию выгрузки лидов с различных источников: бизон, геткурс, социальные сети для централизованного поступления в работу менеджеров
- Внедрили интеграцию Whatsap AP, телефонию - все необходимые технические инструменты для эффективной работы менеджеров отдела продаж.
- Выстроили необходимую отчетность для отслеживания динамики и роста ключевых показателей.
Итог: Всего за 2 дня полностью с нуля сформировали структуру отдела продаж, автоматизировали бизнес процессы и вышли в продажи на запуск основного продукта🔥
- Произвели зачистку в действующем отделе продаж. Попрощались с неэффективными сотрудниками, чьи показатели не соответствовали плановым значениям.
- Набрали и обучили новую команду. Особое внимание уделили знанию продукта, его специфики и преимуществ. Таким образом менеджеры владели информацией, помогающей им отвечать на многие вопросы клиентов, отрабатывать их возражения и подчеркивать выгоду, которую они получать в случае прохождения курса.
- Внедрили регулярное обучение и развитие менеджеров. Эти инструменты позволили влиять не только на развитие их профессиональных навыков и качеств, а также на мотивацию, вовлеченность и лояльность к компании в целом.
- Ввели плановые показатели: дневные, недельные, месячные. И обязательную отчетность сотрудников в разрезе этих показателей и выполненных задач, чтобы каждый менеджер ответственно относился к своим результатам, оценивал их и действовал в соответствии с ними.
Итог: На момент старта в действующем отделе работало 2 менеджера. Мы зашли с одним менеджером. Который по итогу эффективной работы не только с входящим трафиком, но и благодаря работе с клиентской базой показал результат в отрыве на 2 млн 🔥
- Прописали и упаковали новые скрипты для коммуникации с клиентами на каждом этапе продаж от знакомства до закрытия сделки в продажу
- Внедрили четкие и понятные алгоритмы и регламенты работы для сотрудников отдела продаж. Чтобы любой новичок мог максимально быстро адаптироваться и начал делать свои первые продажи.
- Ввели ежедневный мониторинг сделок руководителем отдела продаж с целью повышения качества диалогов, возможности в режиме реального времени дать рекомендации и довести сделку до продажи.
- Расширили продуктовую матрицу. Добавили новые продукты в новом ценовом сегменте. И если основной продукт продавался под запуск, то новые продукты можно было продавать регулярно, тем самым получая регулярную выручку
С первого же запуска наш отдел продаж на холодном трафике принес в проект 15 млн 🔥🚀
За несколько месяцев продуктовая матрица расширилась с одного до 9 продуктов. Каждый отдельный продукт логический дополняет предыдущий, становится его продолжением и таким образом компания работает со своими клиентами в долгую, динамично повышая показатель LTV 🔥🚀
После расширения продуктовой линейки на дополнительных продуктах проект начал зарабатывать в среднем по 5 млн в месяц 🔥🚀
Команда менеджеров уверенно и эффективно работает в разных направлениях: в разных воронках, с разными продуктами и абсолютно разными чеками 🔥🚀
В настоящий момент мы ведем процесс запуска отдела диагностики, который будет закрывать клиентов на премиальный продукт через зум диагностики с использованием диагностических карт 🔥🚀
Хотите также? Напишите нам и мы проведем полноценный аудит вашего бизнеса и подсветим узкие места, закрытие которых позволит вам в разы вырасти в выручке. 👇👇👇
https://gl-boost.ru