Личный бренд вместо лидогенерации?

В прошлом году ко мне обратилась знакомая. У нее было несколько идей новых бизнесов, и несколько лендингов в верстке. Реклама должна была помочь с продажей чудо-браслетов из Китая и привлечь клиентов в салон красоты и фитнес-зал. Она знала, что я настраиваю интернет-рекламу: пару лет назад я ей собрала Яндекс.Директ. “Настроишь мне по-быстрому рекламные кампании в Яндексе и Гугле?” — попросила она. И я задумалась.

Эта девушка знала “правильный” механизм раскрутки благодаря вездесущей БМ. Ищешь на что спрос (китайские браслеты?!), делаешь нехитрый лендинг. Совсем нехитрый, когда полностью сдираешь чужой нехитрый лендинг про те же браслеты только из другого города. Вложений, если не умеешь копировать сам, 5000 рублей. А затем пускаешь трафик. За другие 5000 рублей умелец за 2 дня настроит рекламу в Директе с 1000 ключевыми словами. Ну и Google AdWords за одно — куда же без него?

Только что-то в этом механизме было уже неправильно. Нет, Яндекс.Директ Forever! И да, Google AdWords — живее всех живых. Но за последний год сценарий изменился. Произошла очевидная смена тренда.

Нехитрые бизнесы не исчезли. Но первый шаг их создатели делают в соцсетях. И там и остаются, вполне успешно существуя без лендингов и даже без Яндекс.Директа.

В ВК и Facebook можно создать магазин, не уводя трафик на сторонний сайт. В Facebook есть замечательный функционал, позволяющий с помощью форм собирать лиды в соцсети, так же никуда не перенаправляя пользователя. Достаточно сделать пару объявлений с удачными изображениями и текстами, а вовсе не собирать 100500 ключей в контекстной рекламе. Это проще. А главное можно сделать самому.
Поэтому вместо нехитрых и быстрых бизнесов, работающих по принципу обезличенной лидогенерации (лендинг+трафик с контекстной рекламы), почти все, да ладно, все собственники бизнеса, с которыми я пересекалась в прошлом году, заговорили о личном бренде и контент-маркетинге.
Возможно, “личный бренд” - звучит странно для тех, кто привозит что-то ненужное из Китая, чтобы сделать его нужным и продать. Но иметь личный бренд владелице салона красоты отнюдь не странно. На моих глазах те, кто вкладывал свой ресурс в ведение групп в социальных сетях: постил фото удачных укладок или окрашивания, проводил обучение макияжу, рассказывал живым языком о себе и мастерах салона, те имеют поток клиентов, не вкладывая денег в рекламу. Просто ведут небольшой бизнес с человеческим лицом и показывают его в соцсетях.
Если мы заменим эту личную активность - на стандартный набор SMM-щика (фотки и цитаты с просторов интернета), “запилим” лендинг и пустим Яндекс.Директ, то бизнес потеряет свой шарм, и возможно, часть клиентов, а приобретет сомнительные лиды — желающих быстро и недорого подстричься. Что не всегда по душе владельцам салонов.

Лидогенерация как процесс никуда не делась. Контекстная реклама работает и продолжит работать, становясь все более дорогим инструментом. Незаменимым для многих компаний B2B сектора. И далеко не всегда универсальным. Особенно для малого бизнеса. Особенно в сфере услуг.

Знакомой я посоветовала самостоятельно начать рассказывать о салоне и фитнес-зале на страницах в социальных сетях, уже созданных и наполненных пока скучными фотками одинаковых красавиц. И еще подумать, каких людей она хочет видеть в своих заведениях: чем увлекаются, что для них важно, есть ли у них дети, какой бренд косметики выбирают? Я помогу если надо с настройкой таргетинга в социальных сетях. А Яндекс.Директ и Google AdWords пока настраивать нет смысла.