Правила

• Условия возврата: Вы можете запросить возврат средств, если полученные услуги были некачественными или не предоставлены в соответствии с условиями заказа.

• Процедура возврата: Возврат денежных средств осуществляется на внутренний баланс бота или в редких случаях на вашу карту/кошелек. Способ возврата зависит от ситуации и решения администрации.

• Сроки возврата: Мы постараемся рассмотреть ваш запрос в кратчайшие сроки.

• Гарантия действует на товары и услуги в соответствии с их описанием.

• Возврат осуществляется только если карта была заблокирована/бонусы/услуги на ней были списаны 3-им лицом или услуга не оказана, товар не рабочий.

• В возврате может быть отказано по решению администрации проекта без объяснения причин.

• Возврат рабочего товара невозможен.

• Гарантийное время начинается с момента покупки в боте!

• Существующие правила для отдельной добавленной категории товара, указываются в инструкции по использованию.

• Приобретая товар, вы обязуетесь воспользоваться услугой в течение 24ч.

• Администрация может заблокировать вас в личных сообщениях и боте за флуд, спам, оскорбления, угрозы, мат, ложь, неуважение, введение в заблуждение.

• Администрация может заблокировать вас в боте за то, что вы не ознакомились с правилами и помощью.

• Блокировка в личных сообщениях означает, что поддержка в сторону заблокированного человека прекращается, разблокировка невозможна.

• Блокировка в боте означает, что бот будет игнорировать ваши сообщения и команды.

• Администрация может удалить заблокированного пользователя из бота (обнуление текущего баланса, кол-ва всех заказов и суммы всех пополнений).

• Администрация может заблокировать вас в личных сообщениях и боте за использование мульти аккаунтов.

• Администрация оставляет за собой право вносить любые изменения и дополнения в правила, без предупреждения!

• Пользователь предупрежден и согласен, что время обработки заявки в поддержку занимает до 1 рабочего дня.

• Пользователь обязан проверить актуальность контактов поддержки.

• Используя бота, вы автоматически даете согласие на обработку персональных данных согласно Федеральному закону 'О персональных данных' от 27.07.2006 N 152-ФЗ