❗️Брифинг представителей компании AI.Marketing c лидерами партнерской сети. 04.01.2022 (Часть 1)
1️⃣ Рекламные кампании все еще временно запускаются с задержкой (21 день), так как на прошлой неделе нам пришлось временно приостанавливать запуск рекламных кампаний. В настоящее время мы активно наверстываем сроки – запускаем 2-2.5 дня за 1 день.
2️⃣ Компания закрыла выводы в четверг, 23-го Декабря 2021 года для того, чтобы начать процесс возврата необработанных выводы в кабинеты. С нашей стороны мы полностью готовы начать возвращать средства, однако не можем приступить из-за праздничных дней.
Часть работ требует совместной работы наших специалистов и админов хостинг провайдера. Мы не являемся собственниками серверов, на которых осуществляется хостинг наших ресурсов и вынуждены ждать, когда сотрудники хостинга выйдут на работу.
В ближайшие дни начнется возврат средств в аккаунты.
3️⃣ ❗️ ВАЖНО!
Все еще ведутся работы по оптимизации баз данных и внедрения Кэширования данных. Мы запускаем скрипты на веб-сайте. Наш сайт в то время может быть перегружен. Если вы видите «нули» на своем балансе, или веб-сайт не отвечает, или есть другие признаки того, что веб-сайт работает медленно, пожалуйста, не «бегайте из раздела в раздел», не выполняйте переводы, не активируйте сертификат или не собирайте бонусы в INB это время.
❓Брифинг 04.01.2022.
Вопросы от лидеров партнерских структур представителям компании AI.Marketing (Часть 1)
1️⃣ Вопрос: Если мы сейчас пополним баланс, потребуется ли еще 21 день, чтобы добавить его в бюджет? Что Вы нам можете посоветовать?
Ответ: Как я уже сказал, мы обрабатываем 2-2,5 дня за 1 день запуска кампаний, поэтому мы ожидаем наверстать упущенное примерно через 10 дней.
2️⃣ Вопрос: Какой процент аккаунтов, попавших на проверку у агрегатора, еще не получили статус-успешное прохождение проверки?
Ответ: Мы ждем от них подтверждения. В праздничные дни совсем плохо с обратной связью.
3️⃣ Вопрос: Когда вы говорите "Возврат средств на счета начнется в ближайшие дни. " Вы имеете в виду, сколько именно дней?
Ответ: Я говорю об этой неделе.
4️⃣ Вопрос: Есть ли у нас шанс... да или нет... чтобы получить наши деньги (начать вывод средств) до конца января????
Ответ: Мы все еще надеемся все исправить к 22-му, как я уже упоминал ранее.
5️⃣ Вопрос: Оказывает ли цена Биткойна опасное влияние на ваш денежный поток?
6️⃣ Вопрос: Сколько людей в настоящее время работает над тем, чтобы как можно скорее разрешить ситуацию?
Ответ: Вся команда работает. Как вы знаете из Новостного канала, мы взяли только 2 выходных дня 31 декабря и 1 января, так как если заставить людей работать 24/7 без выходных в течение длительного времени - это негативно скажется на работе.
7️⃣ Вопрос: Евгений ,как вы считаете ,сколько времени понадобится специалистам после выхода с выходных, для возврата средств?
Ответ: Мы готовы начинать. Как админы хостинга выйдут на связь - начнется работа. Мы ждем их уже со дня на день, так как мы не хостимся в РФ. В странах где у нас сервера, к счастью, нет 11 нерабочих дней.
8️⃣ Вопрос: Мы поняли, что основной агрегатор просит отправлять меньше запросов, остальные тоже наверняка избегают DDOS атак, это было предельно ясно.
Мой вопрос таков: как вы думаете, окажет ли это негативное влияние на оборот компании? Может ли привести к снижению прибыльности?
Ответ: Это не имеет ничего общего с прибыльностью. Мы просто обновляем статистику в вашем аккаунте 1 раз в день вместо того, чтобы делать это каждый раз, когда вы заходите в Статистику.
9️⃣ Вопрос: Вы уже закончили проверять 10 000 аккаунтов?
Ответ: Мы передали информацию по всем учетным записям, которая была запрошена. Ждем обратной связи, в любой день.
1️⃣0️⃣ Вопрос: Я хотел бы знать, когда можно будет внести средства на роботов, в которых закончился бюджет?
Ответ: Давайте вернемся к пополнениям, когда мы все исправим.
1️⃣1️⃣ Вопрос: Мы заметили значительное отставание в показе продаж на некоторых аккаунтах, в то время как у других нет отставания в показе.
Эта текущая проблема не может быть вызвана агрегатором, похоже она исходит от вашей платформы.
Это из-за кеша? Знаете ли вы на данном этапе причину этих задержек?
Ответ: Это из-за Кеша.
Мы обновляем статистику с агрегатора только 1 раз в день вместо того, чтобы делать это каждый раз, когда вы заходите в статистику, как это было раньше.
1️⃣2️⃣ Вопрос: Многие партнеры жалуются на потерю партнерских из-за того, что их робот отключен, а у их партнеров роботы начали работать быстрее. Может ли INB что-то с этим сделать или выступить посредником?
Ответ: К сожалению, мы ничего не можем с этим поделать. У нас нет автоматизированных процессов для отслеживания всех этих сумм, и мы не можем прекратить то, что делаем сейчас, для разработки такой функциональности.
Все партнеры должны будут принять комиссионные убытки.
1️⃣3️⃣ Вопрос: Как насчет кешбэк-карты, предварительно заказанной год назад ... собираетесь ли вы отправить ее сначала лидерам в ближайшие недели, а затем другим пользователям?
Ответ: Сначала мы разошлем карты лидерам.
Проблема с картами заключается в том, что правила в Европе не позволяют эмитенту рассылать карты не европейцам, как это было разрешено раньше.
Поэтому мы создаем собственную систему, чтобы иметь возможность получать массово карты от эмитента на наш европейский адрес, а затем упаковывать их и отправлять карты персонально самостоятельно.
1️⃣4️⃣ Вопрос: Учитывая проблемы, с которыми мы сталкиваемся последние 6 месяцев, и ограничения с агрегаторами, сможет ли компания беспрепятственно выплатить всю сумму или нам следует ожидать трудностей, даже если система вывода средств будет восстановлена?
Ответ: Мы не планируем устанавливать какие-либо ограничения на вывод средств.
1️⃣5️⃣ Вопрос: Евгений, было бы неуместно прямо сейчас пересматривать стратегические планы компании?
Помимо команды, которая борется со всем кризисом, в котором мы живем уже несколько месяцев, есть ли еще одна команда, которая все еще смотрит на предстоящие проекты и развитие компании в течение следующих нескольких месяцев?
Ответ: Мы можем пойти и обновить и представить вам хороший новый долгосрочный план завтра, но, к сожалению, это, скорее всего, будет фантазией. Мы не можем сообщить вам точную дату, когда вывод средств снова будет доступен, как мы можем сообщить вам другие даты до того, как мы исправим проблемы, которые у нас есть на данный момент?
1️⃣6️⃣ Вопрос: О снятых prtn в период с 25 по 28 октября, вернутся ли они на аккаунт или на наши карты в раздел "Ваш кешбэк"?
Ответ: На сколько я знаю, prtn будет возвращен в партнерку. Снятые средства с карты на карту
1️⃣7️⃣ Вопрос: Что касается Роскомдозора, готовы ли они выстраивать взаимодействие ... другими словами, есть ли у нас шансы вернуть наш предыдущий кэшбэк?
Ответ: Мы застряли с ними. Они требуют предоставить доступ к нашим серверам, так как хотят "сами все изучить", а мы не готовы предоставить такой доступ.
В любом случае они заблокировали нас, ссылаясь на другие причины, и мы хотим действовать в соответствии с официально обозначенными причинами.
1️⃣8️⃣ Вопрос: Как только все будет восстановлено, можно ли будет пополняться кредитной картой?
1️⃣9️⃣ Вопрос: Несмотря на все возникшие проблемы, некоторые партнеры продолжали презентации и приглашение новых людей ... лично для меня это не лучший способ, но сколько новых инвестиций вы зарегистрировали за последние три месяца?
Может быть, вы могли бы предоставить нам эту информацию
Ответ: Я несколько раз говорил вам не приглашать людей, пока мы все не исправим, но к нам все еще присоединяется много людей.
Что касается сумм, то у меня их нет, и я не думаю, что предоставил бы их, даже если бы у меня были.
2️⃣0️⃣ Вопрос: Подскажите примерный срок запуска полного функционала?
Ответ: Мы до сих пор надеемся восстановить все к 22-му.
2️⃣1️⃣ Вопрос: Сообщество AIM по всему миру в настоящее время очень велико и привлекает внимание и интерес многих людей. Сообщество больше всего заинтересовано в том, чтобы по-прежнему иметь возможность выводить деньги, реинвестировать для пополнения бота и развивать сообщество AIM, чтобы продолжать быть эффективным. Я хотел бы, чтобы руководство AIM регулярно обновляло новости о технических неполадках, чтобы сообщество могло все знать. В последнее время появилось много самостоятельно созданных групп, предоставляющих плохую и неточную информацию, вводящую в заблуждение все сообщество…
Ответ: Мы сообщаем обо всем, что происходит на Новостном канале.
2️⃣2️⃣ Обращение: Спасибо вам и всей команде!! С новым годом! Правда мы готовы работать, начнем уже!!!
Ответ: Спасибо!
Сам жду когда смогу начать идти со всеми вперед вместо еженедельных оправданий.
2️⃣3️⃣ Вопрос: Как далеко вы планируете зайти в ближайшие 2 года... Каково ваше виденье?
Ответ: Мы вернемся к Дорожной карте, как только все исправим.
Одну вещь мы понимаем на 100% - нам нужно создать собственный независимый агрегатор кешбэка с прямым доступом к розничным торговцам...
2️⃣4️⃣ Вопрос: Если к этому 22 все проблемы будут решены и средства будут возвращены на счета, можем ли мы предположить, что с этого времени от 2 до пяти дней мы сможем снять средства с наших счетов?
Ответ: Мы планируем восстановить вывод средств по мере завершения возврата необработанных средств на счета.
2️⃣5️⃣ Вопрос: Многие люди думали, что как только станет возможным вывод средств, мы сможем оплатить рекламный бюджет и кредитной картой. Вы все еще разрешаете людям расплачиваться кредитной картой, как это было раньше обещано?
Ответ: На данный момент у нас нет активной учетной записи для обработки кредитных карт, так как процессинговые службы пугаются, когда видят наши объемы.
У нас есть несколько ожидающих предложений от различных банков, и мы приступим к работе с ними после того, как решим возникшие у нас проблемы. Так что карты у нас будут, но не сразу.
2️⃣6️⃣ Вопрос: Нельзя ли хотя бы партнёрские выплатить с inb. Будет утешительным подарком на Рождество
Ответ: О процессе я уже писал. Внеочередных праздничных и прочих выплат не будет.
Я уже объяснял, что модуль не может обработать условный платеж №100, пока не обработан платеж № 99.
2️⃣7️⃣ Вопрос: Коллапс по линии IT, который мы все наблюдаем, убедил уже руководство компании в необходимости кардинально усилить IT-направление (квалификации и, возможно, численно)?
Ответ: Вопрос такой числом не решить. Надо умением. Наша сила и слабость в размере. Такими темпами нам скоро будет необходимо строить или покупать свой Дата центр так как коммерческие предложения нас просто "не тянут" и нам приходится менять архитектуру, чтобы разные процессы шли на разных серверах. И все эти сервера должны успешно обмениваться информацией друг с другом....
Работа идет.
Давайте договоримся о встрече через 2 недели в 18:00 GMT+0 (21:00 МСК) во Вторник 18-го Января 2022 года.