Брифинг с представителями компании 15.02.22
1️⃣Приношу свои извинения за то, что не смог посещать собрания в течение последних 2 недель.
Случилось так, что некоторые члены ИТ-команды и руководство заболели после собрания команды 31 января.
Большинство членов команды выздоровели и, я надеюсь, что некоторые другие сотрудники включая меня, смогут полноценно функционировать к концу этой недели.
2️⃣ Мы находимся в процессе возврата необработанных запросов на вывод средств. Выводы Tether TRC20, BTC и Карточные выводы были возвращены на счета.
В последнее время работы замедлились из-за болезни некоторых ключевых членов команды. Мы планируем вернуться к прежнему темпу работы с тем, как члены команды сейчас возвращаются к работе.
3️⃣ Мы приближаемся к возврату к 48-часовому графику запуска новых рекламных кампаний. Во время прошлой встречи отставали на 22 дня, а сегодня отставание составляет всего 5 дней.
4️⃣ Из-за ранее озвученных недостатков скрипта возврата необработанных выплат в аккаунты вернулись не все выплаты по Tether TRC20, BTC и Банковским картам.
Просьба не писать пока в Поддержку о ваших выплатах, так как мы самостоятельно устанавливаем пропущенные необработанные выплаты для возврата средств в аккаунты.
В Поддержку надо будет писать только после того, как мы объявим, что все возвраты произведены и вы не найдете своих средств в своем аккаунте.
5️⃣ INB уведомили нас, что они почти закончили механизм возврата средств и планируют вернуть в аккаунты необработанные выводы примерно в следующий вторник. Они планируют вернуть все (ERC20, BTC и ETH) одновременно.
6️⃣У нас все еще есть проблемы с агрегаторами.
Пока мы отправляли запрошенную информацию об учетных записях, у нас возникла новая проблема.
Некоторые из наших пользователей пытались связаться с несколькими агрегаторами, заявляя, что мы не выплачиваем заработанный кэшбэк.
- остатках на наших счетах в системе агрегатора
- характере запросов на проверку, которые мы получали от агрегаторов.
Обвинения в том, что мы не выплачиваем кэшбэк и что Агрегаторы якобы являются нашими «сообщниками в мошенничестве, за которое ответят» очень серьезные и очень смутили Агрегаторов.
Теперь мы столкнулись с двумя новыми запросами от Агрегаторов:
1) Один агрегатор требует доказательства того, что мы выплачивали кэшбэк. Они запрашивают подтверждение денежных переводов и т.д.
2) Другой агрегатор приостановил все согласованные ранее программы кэшбэка и мы должны пройти новые согласования.
Теперь согласования следует пройти со всеми ритейлерами напрямую, предоставляя источники трафика не только Агрегатору как было раньше, но и почти 20 000 ритейлерам один за другим.
Вы можете наблюдать то, что многие кэшбэк-программы в каталоге не активны и все из-за того, что эта Агрегатор приостановил (отменил) согласования, полученные нами ранее.
Если так пойдет и дальше, у нас не будет другого выбора, кроме как создавать собственный агрегатор кэшбэка.
7️⃣ Ранее мы оценивали, что сможем полноценно перезапустить работу к 25 Февраля 2022 года.
Сегодня понятно, что, в том числе из-за новых вопросов со стороны кэшбэк-Агрегаторов, компании вновь не удастся уложиться в обозначенный срок.
Более точной предварительной оценкой сегодня представляется 20 Марта 2022 года.
Полная Сессия вопрос-ответ будет уже завтра.
1️⃣Вопрос: До «полноценного перезапуска работы» возможен ли вывод средств и перевод средств внутри системы?
Ответ : Под словосочетанием "полноценный перезапуск работы" имеется ввиду именно активация вывода средств.
Если кэшбэк агрегаторы будут и далее ограничивать нам работу и не будут выплачивать средства в том числе из-за набегов "Идиотов" на их службу поддержки, "полноценный перезапуск работы" так легко не произойдет...
2️⃣Вопрос : Мы думаем, что мы поняли, что движение серверов этого лета было сделано в Украине. Если это так, может ли кипятить ситуацию в этой стране в любом случае влияет на маркетинг AI. Если это так, вы ожидали этого? В качестве примера я вспоминаю ситуацию в Казахстане с Биткойн
Ответ: на сколько я знаю, все в порядке в Украине.
3️⃣.Вопрос( перевод ) : Здравствуйте, Евгений,
Когда вы говорите, что потребуется по крайней мере до 25 марта, чтобы сделать платформу полностью работоспособной, вы также говорите о выводе средств?
Ответ : Я сказал 20 марта.
И да - я имел в виду включение вывода средств.
4️⃣Вопрос (перевод) : Поскольку INB, очевидно, не зависит от AI Marketing для возврата средств, возможно ли, что снятие средств может быть сделано из INB снова, как только они завершат возврат средств? И не дожидаясь возврата средств AI Marketing?
1) Я не могу ответить для INB.
2) Они независимы структурно, но они зависят от нас от своих платежей, поскольку они получают доход от наших выплат им. Так что я не думаю, что они начнут делать какие-либо платежи, пока мы не начнем.
4. Евгений : Тут мне в личке задали вопрос как нам Агрегатор отменил верифицированные программы из-за 1-го письма…
Агрегатору написал не 1 человек. Если помните бывали у нас такие «спам-набеги» структур на саппорт, когда вся структура «бомбордировала» Службу Поддержки однотипными сообщениями. У кого-то из наших клиентов хватило сознание сделать то же самое в отношении кэшбэк-агрегаторов, угрожая им ответственностью «за пособничество нам». Вот нам согласованные кэшбэк-программы и отключили «от греха подальше». Теперь занимаемся восстановлением 1-й программы за одной.
5️⃣.Вопрос : Евгений добрый вечер! Желаю скорейшего выздоровления вам и вашей команде! Покажите агрегатором то что ранее все выплачивалось и что сейчас приостановлено из за таких проблем 1,2,3 может поможет. И может как то технически продумать вывод хоть какой то части средств и параллельно заниматься дальнейшими исправлениями ошибок.
Ответ :
Я неоднократно объяснял почему мы не можем обработать выводы без очереди платежного модуля. Вам может кажется что все очень просто- это не так.
Пример:
Несмотря на наши советы не приглашать новых членов в структуры на сайте регистрируются около 5000 человек в день. Около 250 000 человек зарегистрировалось с Нового года несмотря на то, что мы фактически "не работаем". Мы не в состоянии обработать платежи нескольких миллионов человек вручную - без автоматизированной системы.
Есть 2 других альтернативных варианта:
б) Обнулить все обязательства и начать все снова ...
Не думаю что альтернативные варианты сильно кого обрадуют.... По этому следуем плану работ
6️⃣Вопрос :Евгений, Добрый вечер ! Партнеры спрашивают , почему нельзя сейчас открыть вывод например только на BTC ? В компании деньги есть , рекламные компании не останавливались?
Ответ : 1) Так не работает. Я ранее объяснял техническую часть почему нельзя выводить одно отменяя другое и не выводя третье.
2) В компании деньги есть. Однако большие суммы так же на аккаунтах у Агрегаторов, которые вновь проходят верификацию, в том числе из-за активности наших структур.
Я не понимаю, почему вы не платите быстро, чтобы иметь возможность предоставить доказательства...
Потому что даже с этой проблемой деньги, которые мы заработали за 4 месяца, вам частично заплатили
Так как вы собираетесь предоставить доказательства?
Ответ :
Потому что
1) Нам нужно закончить возврат необработанных платежей для платежного модуля, чтобы иметь возможность обрабатывать платежи. Я уже объяснил, как это работает - пожалуйста, прочитайте в истории чата.
2) Агрегаторы не платили нам по многим счетам и проверяли счет, как я объяснял во время предыдущих встреч. И теперь проверка стала еще сложнее.
Кстати, мне сказали, что многие письма агрегаторам были написаны на русском, французском и испанском языках. Вы знаете, чая это была блестящая идея?
8️⃣Вопрос :
Как вы предоставите подтверждение оплаты агриагаторам, если вы все еще не платите нам?
Вы должны начать вывод средств, чтобы иметь доказательства для показа.
Ответ : (перевод )
Ты прямо на высоте. И это то, что мы им сказали.
Если вы хотите получить доказательство, оплатите нам, и мы заплатим пользователям. Очень просто
9️⃣Вопрос :
Евгений, здравствуйте!
Есть возможность переговоров с компанией, которая может производить оплату с карт банковских до 5000 евро за платеж.
В т.ч. с корпоративных карт с нейтральным назначением платежа.
Выплаты на счета и карты большому количеству физических лиц
Платежное обслуживание МЛМ и Криптокомпаний
Прием свифт и сепа переводов с нейтральным назначением платежа для покупки крипто, пополнения балансов AdvCash или любой криптобиржи (до 300 000 евро)
Ответ :
У нас есть платежные решения - спасибо. Мы восстанавливаем свою систему.
Вы намерены отправлять prtn и доступные кэшбэки как на балансе рекламы, или мы сможем использовать его полностью, когда возможен возврат денег?
Мы не планируем отправлять ptrn и доступные кэшбэки как на балансе рекламы.
1️⃣1️⃣Вопрос: Можете ли вы показать нам доказательства проблем, которые у вас возникли с некоторыми агрегаторами?
Нам нужны доказательства, чтобы успокоить наших партнеров вашими постоянными отчетами, потому что это очень разочаровывает.
Ответ :
Я покажу вам письма от агрегаторов и что будет дальше? Пользователи из копий этих писем пойдут в службу поддержки агрегатора с просьбой о деньгах и доказательствах чего-то еще?
После этого мы заблокируем все наши аккаунты. Нет, спасибо
Можно ли параллельно переписывать всю систему и создавать своего агрегатора? А потом все перенести
Ответ : Мы в первую очередь восстанавливаем то что есть. Если мы сядем переписывать систему и создавать своего агрегатора это займет минимум год. А такого терпения нет ни у кого. В том числе у нас.
1️⃣3️⃣Вопрос: Сколько времени потребуется вашей команде, чтобы создать свои собственные агрегаторы?
Это займет слишком много времени, и именно поэтому мы не делаем этого и концентрируемся на нашей работе по возобновлению существующей системы.
Создание правильного агрегатора может занять до одного года, и никто, включая нас, не имеет такого терпения.
1️⃣4️⃣Вопрос:Привет, Евгений, мы надеемся, что ты в добром здравии. Команда спрашивает, является ли Mars 20 последним свиданием?
Ответ :
Мы надеемся, что это так, но Я НЕ МОГУ ГАРАНТИРОВАТЬ, что кто-то не заболеет или не возникнет какой-либо новой проблемы. Я думаю, это должно быть ясно?
1️⃣5️⃣вопрос:
Евгений, Вы писали, что теперь данные будут подгружаться раз в 24 часа: партнеры пишут, что у них продажи отображаются в режиме реального времени. Это баги, либо это нормально, так как только часть агрегаторов переведены на раз в сутки?
Ситуация в следующем. Кэш обновляется не 1 раз в 24 часа, а минимум 1 раз в 24 часа если человек заходит в свой аккаунт.
Если человек не будет заходить в свой аккаунт 10 дней кэш обновляться не будет и обновится только тогда, когда человек зайдет.
Это сделано, чтобы минимизировать количество запросов к агрегатору.
Если сценарий у ваших партнеров такой - то все нормально. Если они заходят 50 раз в день и у них постоянно все в режиме реального времени - то надо разбираться.
1️⃣6️⃣Вопрос:
В том смысле, что вы сами посоветовали нам не входить в новых членов и избегать новых инвестиций. Почему бы вам не удалить партнерские ссылки и возможности внесения депозита?
Ответ:
1) Мы посоветовали не потому, что нам не нужны новые клиенты, но мы не хотели, чтобы вы выглядели плохо, приглашая людей на сайт, который не является полностью функциональным. Мы согласны с новыми регистрациями. Единственное, что я сказал, что система уже слишком велика, чтобы делать что-либо вручную.
2) Многие пользователи просят нас не закрывать покупку рекламы, так как они хотят, чтобы их роботы были активными.
1️⃣7️⃣Вопрос: Было бы очень интересно посмотреть, может ли inb дать нам решение для удаления нашего prtn, пока работа над платформой завершена
Ответ: 1) INB зарабатывает деньги на платеже, который мы делаем им в качестве партнерских платежей.
2) Если мы не заплатим - INB не сможет заплатить.
1️⃣8️⃣Вопрос:
Евгений Многие команды сейчас взрываются
И много говорят о том, что Ай является мошенничеством.
Но я больше не могу молчать в своей команде, если у меня нет доказательств. И я думаю, что все лидеры страдают от этого.
Ответ : Самый простой вариант для нас, если мы запускаем мошенничество, - это выключить веб-сайт и попрощаться.
Для меня нет смысла тратить свое время на работу и написание сообщений здесь в течение 3 часов, если мы просто не можем этого сделать.
Мы не просим вас ничего платить, не просим ничего покупать - мы просто просим подождать, пока мы это исправим.
1️⃣9️⃣Вопрос: С каких пор агрегаторы не платят вам?
Потому что вы не платили нам уже около 4 месяцев.
Раньше это была проблема с платежным модулем, теперь это проблема с агрегаторами, мы задаемся вопросом, каким будет следующий повод отложить вывод средств.
Ответ : Впервые я написал в этом чате, что у нас проблемы с агрегаторами 6 ноября 2021 года.
И с тех пор мы обсуждаем это на каждом брифинге.
2️⃣0️⃣Вопрос : Могли бы вы закрыть возможность регистрировать новых пользователей если люди не понимают? Чтобы не было лишней нагрузки на систему.
Ответ :
Новые регистрации не мешают работам. КОличество новых регистраций я просто приводил в пример, чтобы было видно, что система слишком большая, чтобы что-то делать вручную.
2️⃣1️⃣Вопрос:Евгений,здравствуйте! Вы пропишите конкретно,что сейчас нельзя делать партнёрам, чтобы не мешать восстановлению,а что можно и за невыполнение наказывать
Ответ: Надо подождать восстановления работы.
Конкретно я не могу описать всего чего делать не надо. Спектр изобретений просто колоссальный. Ну писать агрегатору, что все его работники сядут в тюрьму потому, что они работают с нами ? На сколько тот кто это пишет адекватен?
Если я попрошу не писать - люди подумают, что мы этого боимся и на нас так можно повлиять и начнут писать с удвоенной энергией.
2️⃣2️⃣Вопрос: Мы прекрасно понимаем, что для компании накапливаемые обязательства все сложней и сложней будет осуществить. Но опять же мы понимаем, что Вы не хотите уходить с этого рынка. Поэтому просим Вас запустить в ближайшее время выводы хотя бы партнёрских начислений. А также хотим предложить Вам разные варианты частичных выводов с ai.marketing. Я уверена, что для партнёров даже часть выводов лучше, чем ничего ещё на протяжении нескольких месяцев.
ЕСЛИ ДАЛЕЕ НАМ БУДУТ МЕШАТЬ РАБОТАТЬ С АГГРЕГАТОРАМИ и агрегаторы не выплатят нам какую-то часть верифицированного кэшбэка - ЭТИ НЕВЫПЛАЧЕННЫЕ СРЕДСТВА ТАК ЖЕ БУДЕТ НЕВОЗМОЖНО ВЫПЛАТИТЬ.
Мы поддерживаем наши команды как можно больше, но продление дат из месяца в месяц не облегчает работу наших команд.
Наши команды не несут ответственности за действия некоторых.
Реальная проблема здесь заключается в выводе средств, и до тех пор, пока пользователи не смогут восстановить свой выигрыш, будет напряженность.
Какую гарантию в качестве платформы вы можете предоставить пользователям, что не будете откладывать крайний срок вывода средств?
Ответ :
Лично я ничего не могу гарантировать. Я не могу выдать аккредитив или что-то в этом роде.
Ваша команда должна понимать, что если бы мы хотели убежать с деньгами, мы бы сделали это давно.
Пока мы здесь и чиним систему, они получат кэшбэк.
2️⃣4️⃣Вопрос (перевод с англ):
Как мы можем реинвестировать нашу прибыль и не выводить ее или даже часть? Это неприемлемо.
Теперь я говорю вам, что вы тормозите и ничего не делаете.
Нам нужно вывести прибыль или ее часть.
Нам нужны деньги. Это очень опасно, и причиной всех проблем является медлительность в решении проблемы.
И мы хотим вывести нашу прибыль.
Мы так злимся прямо сейчас, и мы больше не можем.
1) Пожалуйста, не реинвестируйте, если ожидание неприемлемо для вас.
2) Я не являюсь причиной каких-либо ваших проблем - я делаю все возможное, чтобы исправить это как можно скорее.
3) Пожалуйста, не берите его, если вы больше не можете его принимать.
Мы не принимаем это "вы сожалеете" и удаляем вас из этого чата за то, что вы потратили мое время. Этот чат для тех, кто хочет получить информацию, а не для тех, кто здесь, чтобы обвинить меня в чем-то.
Чья яркая идея заключалась в том, чтобы отправлять письма агрегаторам на русском, испанском и французском языках? Я не понял. Позвольте мне сказать вам, что мои нижепередачные линии на 100% французы
Я не знаю, кто отправил письма. Агрегаторы не дают нам имен. Они только что сказали нам, что получили "многие спам-сообщения на русском, французском и испанском языках".
Я только что спросил тебя, может быть, вы знаете, кто это делает.
2️⃣6️⃣Вопрос: (перевод с англ)
Сколько времени нужно компании, чтобы создать собственный кэшбэк-комплекс?
Ответ : Он очень длинный. Вот почему нашим приоритетом является исправление существующей системы.
2️⃣7️⃣Вопрос:Сейчас запускается очень большой объём рекламных компаний, если с нам приостановили 20000 магазинов работу, как будите справляться с запуском рекламы, может реинвесты тоже приостановить ? Это же в сутки десятки миллионов $$
Как я написал мы догоняем график - из 22-х дней отставания мы дошли до 5-ти дней. Пока команда справляется
Добрый вечер, Евгений , желаем вам скорейшего выздоровления.
Но поскольку эти деньги не были выплачены агрегаторами AI-маркетингу и, согласно вашему заявлению, объясняется, почему невозможно сделать вывод средств, означает ли это, что текущие кампании финансируются за счет виртуальных денег?
У нас более 10 000 аккаунтов с несколькими агрегаторами. Некоторые из наших счетов оплачиваются, а некоторые нет.
1. Надеюсь- Вам предоставили доказательства данного спама, потому что в другом случае это похоже на "кидалово" компании и инвесторов со стороны кэшбэк-агрегаторов уже не в первые.... это станет уже какой-то неприятной традицией, начиная с июля 2020г. ... 2. Может быть есть смысл не создавать своего кэшбэк-агрегатора , а купить уже действующего ?
Ответ :
У вас есть на примете действующий кэшбэк-агрегатор который продается?
Наличие своего агрегатора несравненно улучшило бы систему.
3️⃣0️⃣Вопрос:
Решили ли вопрос с задвоениями рекламных кампаний, или возникли новые проблемы с этим? Партнеры пишут о задвоениях и затроениях рекламных кампаний от первой половины января. Может ли повлиять задвоения на процесс подключения выводов?
Ответ :
В большинстве случаев вопрос с задвоением решен, хотя в некоторых аккаунтах это еще проскакивает.
Команда работает над этим и я не думаю, что это должно оказать значительного эффекта на процесс восстановления.
Добрый вечер!
в связи с теми что агрегаторы приостановили с нами работу- есть вероятность что кэшбэк снова уйдет в протект?
Если мы решим, что дело подходит к этому - мы незамедлительно остановим рекламные кампании, реинвесты и пополнения.
Речь об этом пока не идет.
3️⃣2️⃣Вопрос:
Деньги ,что сейчас у нас на картах в «ваш кешбек»на счетах компании или агрегаторов?есть смысл отправлять их в рекламу?
частично у нас - частично у агрегаторов. Я вам точных пропорций не скажу
3️⃣3️⃣Вопрос:
Вопрос от партнера : Здравствуйте Евгений! Доброго вам здравия!
Подскажите пожалуйста, у вас есть команда которая решает вопросы с кэшбек агрегаторами и отдельная команда(программисты) которые занимаются возвратами выводов, могут ли они работать параллельно не мешая друг другу! Если так, то я считаю что с возвратами дело решится намного быстрее! И если я прав, то в какие примерные сроки завершатся именно возвраты выводов?
2) Они работают параллельно (те кто не болеет сейчас как минимум)
3) Мы дали свою оценку сроков исходя из объема работы и работы команд.
Если у вас свои сроки - можете ждать свои сроки.
Почему бы тебе не убежать со всеми этими проблемами, что тебя останавливает?
Ответ :
2) Мы не глупы, оставляя после себя проект с 4 000 000 активных пользователей, если сможем его исправить.
3️⃣5️⃣Вопрос: Привет, Евгений! Когда AIM вернется к нормальной работе, каждый может вывести деньги, и через много дней невозможно вывести сумму снятия средств на каждом крупном счете, и если они выведут средства одновременно... Как вы с этим справитесь?
Ответ:
Мы планируем открывать только блокчейн-транзакции в течение первого месяца или около того.
Блокчейну все равно, насколько велики ваши транзакции.
Давайте договоримся о встрече через 2 недели в (21:00 МСК) во Вторник 1-го Марта 2022 года.
Спасибо за Ваше время и Поддержку
P.S. Благодарности за информацию о брифинге Алексею Малахову и Елене Соловьевой.