Как принимать негативную обратную связь на свою работу от коллег
Как задачу, которую нужно решить.
Сейчас я работаю в стартапе, который развивает искусственный интеллект, и пишу там на английском. Я не носитель языка, ни разу не была в англоговорящей стране, и с темой ИИ не работала. Поэтому я не ждала, что у меня все будет получаться, и что мои тексты будут хвалить.
Но, конечно, сталкиваться с негативом неприятно каждый раз. Например, когда работа всей команды получилась отлично, а твои тексты отмечают как ошибку, которую нужно исправить.
Первым делом где-то из недр начинают звучать голоса:
- «Ну вот, тебя разоблачили! Сейчас-то все поймут, что ты ничего не умеешь, и тебя уволят»
- «Какой позор! Это ж надо было так написать, что только на твоих ошибках делают такой акцент»
- «Эх, сколько бы лет ни учила английский, все равно ничего не знаешь»
- «Ну вот и какой ты редактор? И чего ты там умеешь?»
- «Ну все, нужно теперь смотреть весь контент только на английском, пройти какой-нибудь курс, нужно выучить все, что только можно и быстрее залатать все дыры, чтобы не делать ошибок»
Ага, голоса, я вас услышала. А делать-то что будем?
И тут главное эти голоса поблагодарить — они за меня очень волнуются, переживают и оберегают. Готовят меня к самому худшему, подсказывают, как исправить ошибки и подсвечивают мои слабости.
А потом обязательно переходить к действиям и дать зазвучать голосу:
«Так, у нас скоро запуск, а лендинг не готов. Нужно прямо сейчас связаться с командой контента и договориться о встрече. И обязательно попросить не просто исправить тексты, а дать обратную связь и объяснить, почему все именно так. С ней потом пойду работать на занятия английским. А пока главное взять ответственность за задачу и пойти решать».
Второй голос увереннее. Он отделяет личные загоны от реальных проблем. Он рациональный. Этот голос побуждает к действию, а не к бездействию. Так что я пойду за ним.
А если первые будут при каждой ошибке так себя вести, понесу их в терапию. Ведь работа, негативная обратная связь и незнание английского здесь не при чем.