October 31, 2023

Воронки продаж

  • Классическая воронка: Продажа из сообщества, канала или блога.
    • Честная, долгосрочная и простая
    • С помощью таргетированной рекламы мы приводим людей в аккаунт или сообщество ⇒ даем там полезный, личный и вовлекающий контент ⇒ продаем.
    • Подходит для новичков.
    • Может давать органический прирост подписчиков.
    • Осознанная стабильная база, которая покупает и через год, и через три года.
    • Позволяет вовлекать людей в коммуникацию, тем самым снимать страхи и возражения, позволяет строить комьюнити.
    • Развивает личный бренд.
    • Чем дольше работаете, тем больше эффект, если блог постоянно растет.
    • Много форматов контента для прогрева: тексты, сторис, видео, лонгриды.
    • Можно запустить без сайта через закрытую группу.
    • Не работает, если вы не создаете контент.
    • Не работает, если надо продажи прямо сейчас.
    • Хуже считается.
  • Продажи через новичковые (подготовительные) курсы
    • С помощью всех каналов рекламы приводим людей на лендинг, где лежит бесплатный или дешевый курс ⇒ контролируем прохождение курса по максимуму ⇒ продаем более сложную ступень.
    • Нет обмана и завышенных ожиданий. Люди сразу знают, что идут на курс пробовать.
    • Также легко считается, как и вебинарная воронка.
    • Если делать небольшую стоимость (300₽ - 500₽) можно отбить почти все затраты на трафик.
    • В процессе прохождения курса при активной коммуникации куратора со студентами, есть куча обратной связи для усиления продукта и вовлечения аудитории.
    • Позволяет студентам получить первые результаты и соответственно мотивацию идти дальше.
    • Даже если человек не покупает сразу основной продукт, он остается в наших каналах (одно из заданий - подписаться на все аккаунты), он уже говорил с Вами, его можно постепенно догревать.
    • Также можно докручивать курс.
    • Экологичная замена продающим вебинарам и марафонам.
  • Продажа через Тест-Драйв, пробный модуль или первые бесплатные занятия
    • С помощью всех каналов рекламы приводим людей на лендинг, где продается основной курс, но можно взять пробник за очень низкую цену или бесплатно. Дожимаем письмами со снятием возражений и по телефону.
    • Если Тест-Драйв платный, то прохождение дальше гораздо выше, чем в бесплатном варианте. В бесплатном тест-драйве много случайных людей, которые его даже не открывают.
    • Есть те, кто купил тест-драйв на первом потоке, а потом купил курс на четвертом.
    • Тест-Драйв расширяет количество покупателей, а не сужает. Т.е. люди, которые купили тест-драйв в основном на купили бы курс, если бы не было пробника.
    • Платный тест-драйв отбивает часть трафика.
    • Люди, которые участвуют в первых занятиях и получают минимальный результат, гораздо охотнее идут дальше.
  • Открытый урок школы
    • С помощью всех каналов рекламы приводим людей на лендинг с регистрацией на открытый урок ⇒ даем блок полезного контента ⇒ рассказываем о школе и продаем.
    • Кажется, что нет отличий от бесплатного вебинара, но они есть. Мы никого не обманываем и приводим осознанную аудиторию.
    • Продажа логично вплетена в сам открытый урок и люди понимают, что им будут продавать сразу. Особенно, если этот блок ставить в программу.
    • Стоимость регистрации сравнима с обычным вебинаром, отдача такая же или выше, база качественней.
    • Можно легко доверить открытые уроки разным людям из команды и не выжигать преподавателя.
  • Продажи через автоворонки в мессенджерах, с переводом в коммуникацию
    • Отсутствие коммуникации с людьми слабое место многих воронок. Даже если сам человек молчит, он все равно читает комментарии и делает выводы.
    • С помощью рекламы приводим людей в рассылку, за подписку даем лид-магнит, греем контентом, вовлекаем в комментарии, продаем.
    • Лид-магнит может быть книга, полезное видео, чек-лист, исследование и т.д. Главное, чтобы он закрывал реальную проблему человека.
    • В отличие от воронки в соцсетях, каждый человек, который подписался на рассылку, получает весь контент. В соцсетях старый контент смотрят единицы.
    • Костяк контента создается один раз, потом автоматом уходит к подписчикам.
    • В сообщениях идет перевод на посты с высоким уровнем обсуждений + полезный контент.
    • Воронка легко настраивается, можно получить быстрый и считаемый результат.
    • Хороша для теста спроса.
  • Мини-курсы
    • Чем чаще человек у нас покупает, тем больше шансов ему что-то продать дороже.
    • Берем большой курс из 15 модулей, выделяем из них 2 - 4 модуля и делаем из каждого мини-курс. Например в SMM есть вовлечение, контент, трафик, найм, и т.д. Каждая тема - мини-курс.
    • Ведем трафик напрямую на лендинг, где продаем сразу эти мини-курсы по дешевой цене (2.000₽ - 5.000₽), тем кто купил - продаем другие мини-курсы, потом продаем основной. Или так продаем весь курс по частям.
    • Суть в том, что мы приучаем человека у нас покупать много и дешево. И по прежнему все экологично.
  • Продажи через бесплатные онлайн-конференции
    • Реклама идет на бесплатные онлайн-конференции, там дается полезный контент и продаются продукты в перерывах и после выступлений, после конференции идет продажа в письмах и чатах.
    • Плюс идут продажи записей конференций, которые не только могут полностью отбить затраты на трафик, но и дать прибыль до 500.000₽ - 2.000.000₽.
    • Люди не только бесплатно регистрируются в почте или мессенджере. Их можно перевести в сообщества в соцсетях, чаты и греть там дальше.
    • Отличный способ продажи конференции в офлайне, если рассматривать их как продукт.
    • Формат, который пока смотрится на “инфобизнесово”
    • Участвует сразу много спикеров.
    • Нужен ведущий, который будет хорошо продавать.
    • Позволяет строить комьюнити.
  • Клубная подписная модель
    • Реклама идет на ежемесячную дешевую подписку за участие в клубе (лучше до 1.000₽ на страте) ⇒ каждый месяц участникам выдается порциями контент и практические задания ⇒ участники приучаются вам платить и через несколько месяцев идет продажа дорогих курсов.
    • Самый трудоемкий формат. Надо продумывать контент заранее, договариваться о вединарах с экспертами, участвовать коммуникации в чате или на платформе, поддерживать движ.
    • Многие не продлевают подписку и нужно постоянно приводить новых участников. Среднее время жизни - 3 месяца.
    • Модель очень хорошо считается.
  • “Смесь воронок”
    • Суть в том, что мы добавляем лишние шаги, соединяем разные воронки и удлиняем прогрев.
    • Собираем людей на аккаунты в соцсетях ⇒ греем контентом ⇒ приводим на новичковый курс или мини-курс ⇒ продаем основной.
    • Приводим людей на новичковый курс ⇒ делаем онлайн-конференцию ⇒ переводим людей в наши сообщества ⇒ продаем курс.
    • Приводим людей на открытый урок новичкового курса ⇒ продаем дешевый новичковый курс ⇒ продаем новую ступень
    • И т.д.
  • Комплекс приемов
    • Модель, которую стоит использовать, если вы строите долгосрочный бизнес.
    • У вас обязательно должны быть ваши СМИ (блоги, сообщества, аккаунты).
    • У вас обязательно должны быть все возможные экологичные воронки (открытые уроки, тест-драйвы, новичковые курсы, конференции и т.д.)
    • Обязательно должна быть большая линейка продуктов, связанных между собой
    • Обязательно использование всех каналов трафика, которые только могут быть.
  • Немного цифр
На последок, я бы хотел показать Вам немного цифр, чтобы вы поняли, что все эти воронки точно также работают, как и бесплатные вебинары, которыми пользуется весь рынок.

Мы все знаем, что хорошая конверсия в продажу с бесплатного вебинара, на дистанции 5-10% от смотревших или 1% от всей базы регистраций. Со всеми минусами бесплатных вебинаров.

Пример цифр одного открытого урока: 1216 регистраций, 250 в прямом эфире на пике, общее количество просмотревших 516, 44 продажи со средним чеком 22.000₽, т.е. конверсия от базы 3,6%. От просмотревших 8,5%.

Это сопоставимые результаты. Цена регистрации 108₽, а бывает и 0₽, если сделать анонс только по своей базе или получать регистрации с основного трафика.

Новичковый курс: 3393 участников, 209 покупок хотя бы одного большого курса. Конверсия - 6,16%. При этом 39% из 209 купили больше одного продукта. Стоимость регистрации 129 рублей.

Вывод: можно смело пробовать самые разные варианты воронок, которые гораздо более экологичные, не демотивируют и не выжигают преподавателя, но приносят те же результаты.