Пользовательское Соглашение об условиях предоставления Услуг в интернет-магазине Читай&Носи&Дари
Пользовательское Соглашение об условиях предоставления Услуг в интернет-магазине Читай&Носи&Дари
Вы настоящим подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности Читай&Носи&Дари. Вы настоящим подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Услугами Читай&Носи&Дари, а также персонализированными сервисами Сайта, Вы являетесь Пользователем Читай&Носи&Дари вплоть до Вашего личного обращения в Службу клиентской поддержки Читай&Носи&Дари об отказе от любых взаимоотношений с Читай&Носи&Дари.
Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении
Читай&Носи&Дари — Интернет-магазин Читай&Носи&Дари, зарегистрированное в установленном порядке юридическое лицо с фирменным наименованием «Читай&Носи&Дари» (ОГРН 1227700564850), организационно-правовой формой ООО (общество с ограниченной ответственностью) и юридическим адресом: 109028, город Москва, Хохловский пер., дом 10, стр.7, комната 21., осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса www.bookmerchshop.ru и сопутствующих ему сервисов.
Сайт — ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу www.bookmerchshop.ru и являющийся собственностью Читай&Носи&Дари.
Товар — книжная и канцелярская продукция, журналы, вещевая продукция (мерчи), а также иные товары, представленные в каталоге Читай&Носи&Дари на Сайте.
Регистрация — процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения Читай&Носи&Дари Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Персональные данные — личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес Электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения Читай&Носи&Дари Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Рекламный партнер — лицо, оказывающее рекламные услуги интернет-магазину Читай&Носи&Дари.
Cookie — фрагмент данных, отправляемый на компьютер Пользователя, при заходе на определенную веб-страницу, в том числе при совершении активных действий, С помощью cookie Сайт идентифицирует браузер Пользователя при повторном посещении.
Договор — отношения между Читай&Носи&Дари и Пользователем по приобретению Товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа Читай&Носи&Дари при приобретении Товара.
Пользователь или «Вы» — любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического лица), добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте для пользования персонализированными сервисами Сайта, а также для осуществления покупок из каталога Читай&Носи&Дари на Сайте.
Личный кабинет — персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога Читай&Носи&Дари на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.
Заказ — заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога Читай&Носи&Дари, оформленная посредством Электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем и/или по телефону через сотрудника операторской службы Читай&Носи&Дари. Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера.
Услуги — комплекс деятельности Читай&Носи&Дари в отношении Пользователя с целью исполнения условий Договора. Авторизация — идентификация Пользователя на Сайте посредством ввода в поле авторизации email-адреса и пароля.
Соглашение — настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения Читай&Носи&Дари и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Политика конфиденциальности — положения Пользовательского Соглашения, регулирующие обязательства Читай&Носи&Дари по обработке персональных данных Пользователя.
Произведения — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (объекты интеллектуальной собственности): это ранее опубликованные тексты литературных произведений, их названия, персонажи, предисловия, послесловия, комментарии, пояснения, сноски, аннотации, статьи, сборники статей, иные составные произведения; а также иллюстрации, обложки, фотографии, графика (художественные произведения) и иные произведения, вошедшие составной частью в литературное произведение (книгу).
ЧАСТЬ I. О взаимоотношениях Читай&Носи&Дари с Пользователем
1.1. Читай&Носи&Дари предлагает Вам свои Услуги и сервисы Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
1.2. Использование сервисов Сайта, а также все отношения между Вами и Читай&Носи&Дари, связанные с использованием сервисов Сайта, регулируются настоящим Соглашением.
1.3. Используя любой из сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Вы выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
1.4. Вы проинформированы, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов.
1.5. Вы признаёте и соглашаетесь, что ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Вами и Читай&Носи&Дари агентских отношений, отношений товарищества (совместной деятельности), отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
1.6. Настоящее Соглашение регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1, и подзаконными нормативными актами.
1.7. Вы соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Вами и Читай&Носи&Дари будут разрешаться по нормам российского права.
1.8. Вы соглашаетесь, что признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
1.9. Бездействие со стороны Читай&Носи&Дари в случае нарушения Вами положений Соглашения не лишает Читай&Носи&Дари права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Читай&Носи&Дари от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
1.10. Читай&Носи&Дари оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
1.11. Вы подтверждаете своё согласие с положениями настоящего Соглашения нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.
1.12. Читай&Носи&Дари рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к персонализированным сервисам Сайта. Читай&Носи&Дари не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога Читай&Носи&Дари на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
2. Описание Услуг Читай&Носи&Дари
2.1. Лабиринт осуществляет продажу Товара посредством веб-ресурса www.bookmerchshop.ru и сопутствующих сервисных служб Читай&Носи&Дари.
2.2. Читай&Носи&Дари осуществляет доставку Товара способами, определенными в Части 3 настоящего Соглашения.
2.3. Читай&Носи&Дари предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему Вас Товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Читай&Носи&Дари для персонализированной среды Сайта.
3. Регистрация, авторизация и безопасность
3.1. Регистрация на Сайте Читай&Носи&Дари предоставляет Вам непередаваемое право пользоваться своим кодом авторизации, являющимся уникальным символьным именем Вашей учётной записи. Код авторизации предоставляется Вам для доступа к персонализированным сервисам Сайта, а также для совершения покупок из каталога Читай&Носи&Дари на Сайте.
3.2. Вы несете ответственность за безопасность Вашего кода авторизации, а также за все, что будет сделано с использованием персонализированных сервисов Читай&Носи&Дари под Вашей авторизацией.
3.3. Вы соглашаетесь с тем, что только Вы самостоятельно осуществляете безопасное завершение работы под своим кодом авторизации (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с персонализированными сервисами Сайта и обязуетесь обеспечивать конфиденциальность своего кода авторизации к персонализированным сервисам Сайта.
3.4. Вы подтверждаете, что не имеете права передавать свой код авторизации третьим лицам, а также не имеете права получать его от третьих лиц. Также Вы соглашаетесь, что Читай&Носи&Дари не несет никакой ответственности по сделкам между Вами и третьими лицами с использованием персонализированных сервисов Сайта под Вашей авторизацией.
3.5. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны незамедлительно уведомить Читай&Носи&Дари о любом случае несанкционированного доступа к Вашему коду авторизации и/или о любом нарушении безопасности Вашего Личного Кабинета на Сайте Читай&Носи&Дари.
3.6. Вы согласны с тем, что Читай&Носи&Дари оставляет за собой право удалить Вашу учётную запись, в случае если Вы не использовали свой доступ к персонализированным сервисам Сайта в течение достаточно долгого времени. Определение достаточности неактивности учётной записи в каждом конкретном случае остаётся на усмотрение Читай&Носи&Дари.
3.7. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Читай&Носи&Дари не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.
3.8. Вы также соглашаетесь с тем, что Читай&Носи&Дари не несёт никакой ответственности за Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта Читай&Носи&Дари.
3.9. Вы подтверждаете, что Читай&Носи&Дари не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.
4. Обязательства Пользователя при Регистрации
4.1. Для приобретения Товара из каталога Читай&Носи&Дари на Сайте, а также для доступа к персонализированным сервисам Сайта Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации, и необходимую для выполнения обязательств со стороны Читай&Носи&Дари в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта. Вы также обязуетесь поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.2. В случае, если Вы предоставили неверную информацию, или у Читай&Носи&Дари есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна и/или недостоверна, Читай&Носи&Дари имеет право заблокировать либо удалить Вашу учетную запись и отказать Вам в использовании своих сервисов.
5. Обязательства Пользователя при использовании сервисов Сайта
5.1. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:
5.1.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
5.1.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
5.1.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
5.1.4. ущемления прав меньшинств;
5.1.5. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Читай&Носи&Дари;
5.1.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров из каталога Читай&Носи&Дари на Сайте; некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц;
5.1.7. загрузки контента, который Вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям; 5.1.8. загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
5.1.9. загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
5.1.10. сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
5.1.11. нарушения нормальной работы Сайта Читай&Носи&Дари; 5.1.12. нарушения российских или международных норм права.
5.2. Вы соглашаетесь не использовать на сервисах Сайта бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
5.3. Вы признаете и соглашаетесь, что Читай&Носи&Дари имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через персонализированные сервисы Сайта.
5.4. Вы можете писать рецензии на товары, добавлять содержание и иллюстрации, оставлять отзывы о различных сервисах и мероприятиях, спецпроектах и конкурсах магазина. При этом не допускается размещения на Сайте информации, нарушающей российское законодательство. При размещении рецензий и отзывов Вы обязуетесь не размещать информацию, противоречащую нормам, установленным пунктами 5.1., 5.2. и 5.5. Пользовательского соглашения.
5.5. Вы соглашаетесь с тем, что Интернет-магазин «Читай&Носи&Дари» оставляет за собой право редактировать и удалять:
5.5.1. некорректные отзывы в адрес других посетителей сайта, сотрудников магазина, конкретных лиц и организаций;
5.5.2. агрессивные отзывы, провоцирующие посетителей сайта на ответные действия;
5.5.3. рекламу товаров и услуг, не представленных на сайте Интернет-магазина «Читай&Носи&Дари»;
5.5.4. ссылки на сторонние ресурсы и сайты организаций;
5.5.5. продублированные в серийных товарах отзывы и рецензии;
5.5.6. рецензии, чьим автором рецензент не является, а также материалы с установленным первоисточником;
5.5.7. фотографии и иллюстрации, не имеющие отношения к товару;
5.5.8. некачественные иллюстрации, неадекватно передающие изображение оригинала;
5.5.9. иллюстрации, совпадающие с уже размещенными на сайте материалами;
5.5.10. отзывы не имеющие отношения к предмету рецензирования;
5.5.11. рецензии и отзывы, нарушающие пункты 5.1. и 5.2. Пользовательского соглашения;
5.5.12. рецензии и отзывы, содержащие клевету и оскорбления в адрес авторов, других пользователей и любых третьих лиц;
5.5.13. рецензии и отзывы, содержащие сведения, способные нанести вред чести, достоинству и деловой репутации или иным образом дискредитирующие авторов (и их произведения), других пользователей и любых третьих лиц;
5.5.14. рецензии и отзывы, содержащие информацию о частной жизни, личной и семейной тайне третьих лиц.
5.6. Интернет-магазин «Читай&Носи&Дари» оценивает каждый отзыв и рецензию по своему внутреннему убеждению и оставляет за собой право на удаление отзыва, который, по его мнению, нарушает указанные выше правила, без объяснения причин. Интернет-магазин «Читай&Носи&Дари» оставляет за собой право не вступать в переписку с авторами удаленных рецензий и отзывов. Никакие претензии от авторов в отношении удаления их рецензий и отзывов не принимаются и не рассматриваются.
5.7. В случае если Интернет-магазин «Читай&Носи&Дари» сочтет, что отзыв или рецензия не соответствуют предъявляемым требованиям, он имеет право немедленно удалить отзыв или рецензию. Интернет-магазин «Читай&Носи&Дари» до или после удаления отзыва может направить автору отзыва Электронное сообщение с требованием внести изменения в отзыв. При несоблюдении данного требования в течение суток, отзыв частично или полностью удаляется (если он не был удален Интернет-магазином «Читай&Носи&Дари» немедленно). Отзывы посетителей, не указавших e-mail, корректируются сразу. В случае систематического нарушения правил, посетитель сайта блокируется к написанию отзывов.
5.8. Посетители интернет-магазина «Читай&Носи&Дари» имеют возможность пожаловаться на отзыв, нарушающий правила сайта. Все сообщения рассматриваются. На основании подтвержденных данных, принимаются соответствующие меры.
5.9. Пользователи могут размещать на Сайте контент (видео-, аудио-, текстовые материалы) с других сайтов и социальных сетей (блогерские отзывы) только в том случае, если при этом Пользователи гарантируют, что-либо они сами являются автором этого контента, либо ими получено согласие от авторов контента на размещение контента на Сайте. Читай&Носи&Дари не несет никакой ответственности за содержание такого контента, а также за соблюдение прав авторов при размещении такого контента на Сайте. В случае если к Читай&Носи&Дари будут предъявлены какие-то претензии третьими лицами в связи с нарушениями их прав в результате размещения контента на Сайте, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии, а также возместить Читай&Носи&Дари убытки, понесенные в результате предъявления таких претензий.
6. Информационная поддержка Пользователя
6.1. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас обо всех действиях Читай&Носи&Дари, связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к персонализированным сервисам Сайта.
6.2. Согласие на получение рассылки Подписываясь на рассылку через SMS, Viber и email Интернет-магазина «Читай&Носи&Дари» или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени Интернет-магазина «Читай&Носи&Дари», в сети Интернет www.bookmerchshop.ru, Пользователь соглашается получать информационную рассылку на телефон и Электронный адрес, указанный им при подписке через сервис подписки информационной рассылки на сайте www.bookmerchshop.ru. Он проинформирован о том, что в случае, если у него возникнет желание отказаться от информационной рассылки www.bookmerchshop.ru, ему будет необходимо самостоятельно перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», указанной в тексте отправляемых сайтом сообщений с Электронного адреса Интернет-магазина «Читай&Носи&Дари» info@nopro.club или же удалить признак его согласия на получение информационных рассылок в Личном Кабинете на сайте www.bookmerchshop.ru. Пользователь также дает разрешение Интернет-магазину «Читай&Носи&Дари» или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени Интернет-магазина «Читай&Носи&Дари», собирать, хранить и обрабатывать все переданные им в адрес Интернет-магазина «Читай&Носи&Дари» его персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес Электронной почты) с целью информирования о новостях и других событиях Интернет-магазина «Читай&Носи&Дари».
6.3. Вы соглашаетесь, что Читай&Носи&Дари не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Читай&Носи&Дари оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами. 6.4. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать в Службу клиентской поддержки по адресу info@nopro.club.
7. Прекращение Регистрации Пользователя
7.1. Вы согласны с тем, что Лабиринт оставляет за собой право заблокировать и/или удалить Вашу учетную запись, либо прекратить действие Вашей учетной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Вами любого из положений настоящего Соглашения.
7.2. Вы вправе в любой момент потребовать от Читай&Носи&Дари удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте Читай&Носи&Дари. Для этого Вам необходимо направить в Службу клиентской поддержки Читай&Носи&Дари по адресу info@nopro.club соответствующее требование.
8. Право собственности Читай&Носи&Дари
8.1. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что сервисы Сайта и все программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, принадлежащую Читай&Носи&Дари, которая защищена законами Российской Федерации, а также международным правом.
8.2. Вы соглашаетесь, что контент, предоставляемый Вам в процессе использования персонализированных сервисов Сайта, принадлежит Читай&Носи&Дари, защищен авторскими правами, торговыми знаками, патентами последнего, а также соответствующими законами, действующими на территории Российской Федерации.
8.3. Читай&Носи&Дари предоставляет Вам непередаваемое право использовать все персонализированные сервисы Сайта, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) их, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.
9. Политика конфиденциальности Читай&Носи&Дари
9.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и Читай&Носи&Дари, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом Р Ф № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».
9.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Читай&Носи&Дари получил или может получить от Вас при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Читай&Носи&Дари в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта.
9.3. Вы настоящим соглашаетесь, что использование Вами персонализированных Сервисов Сайта означает Ваше безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Вы обязаны немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
9.4. Вы признаёте, что Ваше согласие на обработку персональных данных, данное Вами Читай&Носи&Дари, распространяется на все аффилированные лица Читай&Носи&Дари.
9.5. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает Лабиринт:
9.5.1. Обязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны Читай&Носи&Дари в отношении приобретаемого Вами Товара, такие как:
• ФИО регистрируемого Пользователя;
• Контактный телефон Пользователя;
• Адрес для доставки Товаров.
9.5.2. Необязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе на Ваше усмотрение, например,, контактный E-mail Пользователя, возраст, пол, социальное положение и т. д., при Регистрации на Сайте или в последующем при использовании Вами любого из персонализированных сервисов Сайта.
9.5.3. Обезличенные данные, автоматически получаемые Читай&Носи&Дари в процессе Вашего нахождения на любой странице Сайта, при помощи установленного на Вашем устройстве программного обеспечения: IP-адрес; информация из cookie; информация об устройствах, с которых вы заходите на Сайт (тип устройства, модель, версия браузера); информация о Вашем браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта); время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
9.6. Читай&Носи&Дари не проверяет достоверность предоставленных Вами персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако Читай&Носи&Дари исходит из того, что Вы предоставляете достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживаете эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёте лично Вы.
9.7. Читай&Носи&Дари собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Вами персонализированных сервисов Сайта и/или приобретения Вами Товара из каталога Читай&Носи&Дари на Сайте, а именно для:
9.7.1. принятия, обработки и доставки Вашего Заказа;
9.7.2. обработки и получения от Вас платежей;
9.7.3. информирования Вас о состоянии Вашего Заказа посредством Электронных и SMS-уведомлений; направления Вам SMS-сообщения с кодом, необходимым для получения заказа в пунктах самовывоза при доставке Товара некоторыми службами доставки (X5post);
9.7.4. улучшения качества работы Читай&Носи&Дари и сопутствующих сервисных служб;
9.7.5. предоставления Вам эффективной клиентской поддержки;
9.7.6. предоставления Вам персонализированных сервисов Сайта;
9.7.7. направления информации, связанной с использованием Вами персонализированных сервисов Сайта;
9.7.8. улучшения работы сервисов Сайта, удобства их использования, а также для разработки новых, путём получения Ваших отзывов о действующих сервисах Сайта;
9.7.9. информирования Вас о проводимых Читай&Носи&Дари мероприятиях и акциях;
9.7.10. проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
9.8. В отношении Ваших персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Вами информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
9.9. Читай&Носи&Дари защищает Ваши персональные данные в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
9.10. Для защиты Ваших персональных данных, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним, Читай&Носи&Дари применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемые Вами персональные данные хранятся на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
9.11. Читай&Носи&Дари вправе передать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
9.11.1. Вы явно выразили свое согласие на такие действия;
9.11.2. передача необходима для использования Вами определенного сервиса Сайта либо во исполнение Договора, по которому Вы являетесь выгодоприобретателем, в частности, передача службам доставки и почтовым службам для доставки и выдачи Вам Вашего Заказа. При этом Читай&Носи&Дари передает Ваши персональные данные на условиях сохранения их конфиденциальности третьими лицами.
9.11.3. передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
9.12. Вы вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные Вами персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Личные данные» Вашего Личного Кабинета.
9.13. Вы можете в любой момент потребовать удаления предоставленных Вами персональных данных, обратившись в Службу клиентской поддержки Читай&Носи&Дари по адресу info@nopro.club.
9.14. Вы подтверждаете своё полное добровольное согласие на обработку Лабиринтом Ваших персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.
9.15. Ваше согласие на обработку персональных данных действует в течение времени пользования Вами Услугами Читай&Носи&Дари.
9.16. Читай&Носи&Дари уведомляет Вас, что cookie Посетителей/Пользователей сайта записывается на сайте www.bookmerchshop.ru с целью анализа поведения Посетителей/Пользователей на сайте и оптимизации кампаний Рекламных партнеров. Данные, собранные с помощью cookie, являются анонимными и персонально не идентифицируемыми, и могут быть использованы Рекламным партнером для анализа действий Посетителей/Пользователей сайта www.bookmerchshop.ru.
ЧАСТЬ 2. О приобретении Товаров
1.1. Для совершения покупки Товара из каталога Читай&Носи&Дари на Сайте Вам необходимо зарегистрироваться и предоставить действительные и достаточные данные, сведения о расчётных (платёжных) инструментах и иные сведения, необходимые для исполнения Читай&Носи&Дари своих обязательств.
1.2. Вы соглашаетесь с тем, что в случае изменения каких-либо предоставленных Вами данных, необходимых для надлежащего исполнения Читай&Носи&Дари своих обязательств по продаже и доставке Товара, Вы обязуетесь незамедлительно уведомить об этом Читай&Носи&Дари, направив соответствующее письмо в Службу клиентской поддержки Читай&Носи&Дари по адресу info@nopro.club. При заказе Товара Читай&Носи&Дари проверяет достоверность указанного Пользователем номера телефона путем направления ему кода по такому номеру телефона. Если Пользователь не укажет верный код, Читай&Носи&Дари отказывает как новым, так и уже зарегистрированным Пользователям в возможности оформить заказ.
1.3. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Читай&Носи&Дари обязательств по продаже и/или доставке Вам Товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего Соглашения, Читай&Носи&Дари ответственности не несет.
1.4. Вы признаёте, что сопровождающее Товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию Товара в Службу клиентской поддержки Читай&Носи&Дари по адресу info@nopro.club.
1.5. Вы признаёте, что Читай&Носи&Дари прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Читай&Носи&Дари на Сайте. Одновременно Читай&Носи&Дари доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в Товар непосредственно производителем.
1.6. Товар, представленный в каталоге Читай&Носи&Дари на Сайте, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует требованиям законодательства РФ, с которыми Вы можете ознакомиться, обратившись в службу клиентской поддержки Читай&Носи&Дари по адресу info@nopro.club.
1.7. Вы проинформированы, что цена и наличие Товара в Читай&Носи&Дари изменяется на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке Товара, отображаемым в каталоге Читай&Носи&Дари на Сайте.
1.8. Вы проинформированы, что Товар и его необходимое количество резервируется за Вами только после обработки Вашего заказа службой комплектации Читай&Носи&Дари.
1.9. Вы проинформированы, что изменения состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы Читай&Носи&Дари, согласуются с Вами по телефону. Вы соглашаетесь, что при невозможности связаться с Вами в течение 7 календарных дней, считая дату оформления Заказа, для его согласования, данный Заказ будет аннулирован.
1.10. Все изменения состава Заказа отображаются в Истории Заказов в Вашем Личном Кабинете в форме уведомительных сообщений. Для оперативного информирования обо всех этапах состояния Вашего заказа Вы можете воспользоваться услугой «SMS-оповещение». Услуга является дополнительной и необязательной: вся информация о стадиях выполнения заказа своевременно отправляется по Электронной почте, а также хранится в личном разделе покупателя. По умолчанию услуга отключена. Решение о необходимости SMS-оповещения должно приниматься Вами по каждому заказу. Читай&Носи&Дари оставляет за собой право ввести плату за услугу SMS-оповещения. Настоящим Вы проинформированы, что данная услуга является платной. Выбирая услугу «SMS-оповещение» по конкретному заказу Вы соглашаетесь на включение стоимости услуги в состав Вашего Заказа и на последующую оплату данной услуги. Вы проинформированы, что стоимость данной услуги может изменяться без предварительного уведомления об этом и указывается в личном кабинете при формировании конкретного заказа, а так же в разделе SMS-оповещение.
1.11. Вся информация о приобретённых Вами Товарах из каталога Читай&Носи&Дари на Сайте отображается в Вашем Личном Кабинете в Истории Заказов.
1.12. Читай&Носи&Дари принимает оплату за Товар в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации. При выборе безналичной формы оплаты конвертация валют происходит автоматически.
1.13. Все вопросы, связанные с приобретением Товара из каталога Читай&Носи&Дари на Сайте, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки Читай&Носи&Дари по адресу info@nopro.club.
1.14. В случае если Читай&Носи&Дари удалил из заказа Пользователя Товар вследствие невозможности его доставки Пользователю по техническим причинам или если Пользователь отказался от Товара после получения заказа по причине ненадлежащего качества Товара, Пользователь имеет право в течение 10 (десяти) дней с момента удаления или отказа обратиться в клиентскую службу Читай&Носи&Дари с требованием о продаже ему аналогичного Товара по цене, действующей на момент первоначального заказа. При наличии аналогичного Товара надлежащего качества и технической возможности его доставки Пользователю Лабиринт выполняет требование Пользователя.
2. Условия приобретения Товара физическими лицами
2.1.Вы можете приобрести Товар в Читай&Носи&Дари, оплатив его следующими способами: наличными, кредитной картой, подарочным сертификатом или балансом Пользователя в Моем Читай&Носи&Дари. Доступные способы оплаты (в зависимости от вида Заказа, вида доставки, службы доставки и отделения) демонстрируются Пользователю при оформлении Заказа.
2.2. Настоящим Вы соглашаетесь, что при оплате Товара выбранный Вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления Заказа на Сайте.
2.3. Настоящим Вы соглашаетесь, что подтверждение Заказа, оплаченного кредитной картой, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты Заказа.
2.4. Вы подтверждаете, что оплата Заказа кредитной картой, должна быть произведена в течение 1 календарного дня с момента его оформления на Сайте. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты Заказа по истечении указанного срока, Заказ будет аннулирован.
2.5. Настоящим Вы соглашаетесь, что условия п. 2.4 и п. 2.5 Части 2 настоящего Соглашения не распространяются на оплату товара наличными, подарочным сертификатом или балансом Пользователя.
2.6. В случае оплаты Товара путем интернет-платежа с кредитной карты, Вы вносите авансовый платеж на свой Баланс в Личном Кабинете, который немедленно используется для оплаты Заказа, оформленного Вами на Сайте. При получении Читай&Носи&Дари платежа формируется кассовый чек с указанием внесенной суммы в качестве аванса без перечисления Товаров, сведения о котором в Электронной форме направляются на Ваш адрес Электронной почты или номер телефона.
2.7. Настоящим Вы уведомлены, что в случае, если оплаченный Заказ аннулирован Читай&Носи&Дари или Пользователем, денежные средства за оплаченный Заказ будут возвращены на Баланс Пользователя в его Личном Кабинете в течение 10 (десяти) дней с момента аннулирования Заказа. При наличии сомнений в достоверности предоставленных данных и/или в случае выявления подозрительных действий со стороны Пользователя, Читай&Носи&Дари имеет право провести дополнительную проверку в срок не более 20 (двадцати) календарный дней. По своему желанию Пользователь может использовать Баланс Пользователя в его Личном Кабинете при оплате других Заказов, либо осуществить возврат денежных средств с Баланса Пользователя. Возврат денежных средств осуществляется способом, применённым Пользователем при оплате аннулированного Заказа.
2.8. Предоставленные Вами при регистрации адрес Электронной почты и номер телефона будут использованы для направления Вам сведений в Электронной форме, идентифицирующие кассовый чек, оформляемый в момент расчета. Вы проинформированы о том, что Интернет-магазин не выдает покупателям кассовый чек на бумажном носителе в соответствии с пунктом 2 статьи 1.2. Федерального закона от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». Вы можете распечатать Ваш кассовый чек при переходе по ссылке в высланном Вам сообщении. Покупателем Товара признается лицо, зарегистрировавшееся на Сайте (Пользователь). Третьи лица, являющиеся владельцами банковских счетов, с которых поступила оплата за Товар, или осуществившие приемку Товара, считаются представителями покупателя, действующими от его имени. При этом сведения в Электронной форме, идентифицирующие кассовый чек, направляются на адрес Электронной почты и номер телефона покупателя, из личного кабинета которого был сделан заказ.
2.9. Доставка Товара в населенные пункты, расположенные за пределами Российской Федерации, производится только на условиях 100% предоплаты за Товар и доставку.
2.10. Настоящим Вы подтверждаете своё согласие со всеми условиями оплаты Товара, изложенными в разделе Помощь.
2.11. Продажа Товаров Читай&Носи&Дари осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Читай&Носи&Дари оставляет за собой право отказывать в приобретении Товаров лицам, которые, по мнению Читай&Носи&Дари, приобретают этот товар не в целях индивидуального потребления.
3. Условия приобретения Товара юридическими лицами
3.1. Приобретение Товара юридическими лицами осуществляется путем заключения отдельного договора или путем оформления Заказа на Сайте через Вашего представителя.
3.2. Если отдельный договор не оформляется, Вы можете оплатить Товар в Лабиринте непосредственно со своего расчетного счета или способами, определенными в п. 2.1 Соглашения.
3.3. Настоящим Вы проинформированы, что при оплате Товара со своего расчетного счета, Вам необходимо выполнить следующие действия:
• Предоставить реквизиты по Электронной почте info@nopro.club
• Произвести оплату в течение 5 рабочих дней с момента выставления счёта Читай&Носи&Дари;
• Предоставить доверенность на представителя с правом получения Товара и с правом подписи на товарных (товарно-транспортных) накладных.
3.4. Настоящим Вы уведомлены, в случае если оплаченный Заказ аннулирован Читай&Носи&Дари или Пользователем, денежные средства за оплаченный Заказ будут возвращены на Баланс Пользователя в его Личном Кабинете в течение 10 (десяти) календарных дней с момента аннулирования Заказа. По желанию Пользователь может использовать Баланс Пользователя в его Личном Кабинете при оплате других Заказов, либо осуществить возврат денежных средств с Баланса Пользователя. Возврат денежных средств осуществляется на, а расчетный счет юридического лица, по реквизитам указанным при оплате.
3.5. При оплате Товара с расчётного счёта Вы соглашаетесь, что:
• Датой оплаты Товара считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Читай&Носи&Дари;
• Отгрузка и доставка Товара осуществляется только после зачисления средств на расчётный счёт Читай&Носи&Дари в соответствии с выбранным Вами способом Доставки.
3.6. Все вопросы по взаимоотношениям с юридическими лицами Вы можете задать в Службу клиентской поддержки Читай&Носи&Дари по адресу info@nopro.club.
1.1. Читай&Носи&Дари осуществляет доставку Товара следующими способами: службы доставки СДЭК в их отделения и курьером по адресу.
1.2. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам Товара по Вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать Товар, будет расцениваться Читай&Носи&Дари как Ваш отказ от Товара. При этом Товар возвращается Читай&Носи&Дари, а Заказ считается аннулированным.
1.3. В случае Вашего отказа от Товара, а также в случае отсутствия заказанного Вами Товара, перечисленная Читай&Носи&Дари предоплата за Товар, за исключением расходов Читай&Носи&Дари на доставку Товара, будет возвращена Вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления. При доставке Товара в Республику Казахстан, Республику Беларусь, Республику Армения и Киргизскую республику службой доставки СДЭК в случае Вашего отказа от Товара предоплата за Товар и доставку Вам не возвращается.
1.4. Вся информация о сроках и условиях доставки Товара изложена в разделе Доставка.
1.5. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки Товара, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки Читай&Носи&Дари по адресу info@nopro.club.
2. Сроки и условия доставки Товара службой доставки СДЭК
2.1. Сроки доставки Товара службой доставки СДЭК в конкретное отделение СДЭК указываются при оформлении заказа и выбора отделения. Указанные сроки являются ориентировочными и могут незначительно отличаться в обе стороны.
2.2. Стоимость доставки зависит от веса Товаров, входящих в Заказ, и удаленности выбранного Пользователем отделения СДЭК и не зависит от стоимости Товаров. Стоимость доставки конкретного Заказа демонстрируется Пользователю при оформлении Заказа.
2.3. Вы обязаны забрать Товар из отделения СДЭК в течение 7 календарных дней со дня его поступления в это отделение, о чем Вы будете надлежащим образом уведомлены. Продление срока хранения Заказа предусмотрено. При получении Товара необходимо предъявить паспорт.
2.4. При получении Заказа Вы обязаны проверить ассортимент, количество, качество и стоимость всех Товаров, входящих в Заказ. Вы настоящим соглашаетесь, что, принимая заказ, Вы (или Ваш представитель) подтверждаете надлежащее исполнение Читай&Носи&Дари Договора в отношении комплектации Вашего заказа и не имеете претензий к его доставке.
ЧАСТЬ 4. О возврате и обмене Товара
1.1. Возврат или обмен Товара, полученного в пункте самовывоза Читай&Носи&Дари, а также возврат денежных средств за такие Товары осуществляется в пункте самовывоза Читай&Носи&Дари по месту получения Товара, в соответствии с порядком и сроками, указанными в настоящем разделе Соглашения. Со списком пунктов самовывоза Читай&Носи&Дари и режимом их работы Вы можете ознакомиться в разделе Доставка. Возврат Товара, доставленного курьером Читай&Носи&Дари, осуществляется в пункте самовывоза Читай&Носи&Дари, указанном Службой клиентской поддержки. Обмен Товара, доставленного курьером Лабиринта, возможен с помощью курьерской доставки.
1.2. Возврат или обмен Товара в регионах с доставкой только почтовыми отправлениями производится при помощи почтовой доставки. Возврат или обмен Товара, доставленного службами доставки СДЭК, осуществляется только СДЭКом. Более подробную информацию об условиях доставки в отдельные регионы Вы можете найти в разделе Доставка.
1.3. Для осуществления возврата или обмена Товара Вам необходимо направить соответствующее обращение в Службу клиентской поддержки Читай&Носи&Дари по адресу info@nopro.club. Рассмотрение заявления производится Читай&Носи&Дари в течение 7 календарных дней с момента его получения.
1.4. Возврат денежных средств наличными осуществляется в пункте самовывоза по месту получения Товара при предъявлении паспорта и возвращаемого Товара. В иных случаях денежные средства будут отображены на Вашем балансе в Личном Кабинете только после получения Читай&Носи&Дари возвращаемого Товара. Возврат денежных средств за Товар способом, примененным Вами при его оплате, осуществляется по Вашему обращению в Службу клиентской поддержки по адресу info@nopro.club. Максимальный срок возврата денежных средств составляет 30 дней с момента проведения возврата операции.
1.5. Вы соглашаетесь, что при частичном отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта или многотомного издания (например, книга в 2-х томах), возврат или обмен Товара осуществляется только в полном комплекте.
1.6. Вы соглашаетесь, что отличие фактических элементов дизайна, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Товара, от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора. Вы также не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно Вами.
1.7. Настоящим Вы проинформированы, что Читай&Носи&Дари рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством книгопечатной продукции, только в случаях, когда такая продукция содержит скрытый (типографский или производственный) дефект.
1.8. Настоящим Вы проинформированы, что под скрытым дефектом признаётся:
• перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы;
• зеркальное расположение текста или иллюстраций;
• некомплектность и непоследовательность элементов блока;
• незапечатанные страницы, кроме предусмотренных («белые» листы);
• непропечатка (потеря элементов изображения), «бледная печать», сдвоенная печать;
• склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании;
• срезанный край текста или иллюстраций на полосе («зарезанные» текст или иллюстрации);
• текст или иллюстрации «ушли» в корешок;
• неправильная вставка блока в обложку, блок перевернут, «чужой» блок;
• дефекты припрессовки пленки (ламинация), отслаивание и прорывы пленки.
1.9. Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании книгопечатной продукции.
1.10. Вы проинформированы и согласны, что Читай&Носи&Дари не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Товаром, имеющим следы использования, включая, но не ограничиваясь, повреждения внешнего или внутреннего вида (царапины, сбитые углы, рваные или грязные страницы), сломанные или расколотые части, деформация или выпадение книжного блока, в случае, когда указанные в настоящем пункте повреждения, были выявлены после передачи Товара Вам.
1.11. Все вопросы по возврату или обмену Товара Вы можете задать в Службу клиентской поддержки по адресу info@nopro.club.
2. Возврат Товара надлежащего качества
2.1. Вы вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней, не считая дня передачи Вам Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара на Сайте Читай&Носи&Дари.
2.2. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества, за исключением расходов Читай&Носи&Дари на доставку Товара, будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу info@nopro.club.
2.3. В случае если Пользователь, выбрав наличные как способ оплаты Заказа, при передаче ему Заказа возвращает и не оплачивает Товар надлежащего качества на сумму более 40% от общей стоимости Заказа, Читай&Носи&Дари оставляет за собой право в дальнейшем отказать Пользователю в возможности оплаты Заказов наличными и приступать к формированию и доставке Заказа для такого Пользователя только при условии предварительной оплаты Заказа Пользователем.
3. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества
3.1. Вы вправе вернуть или обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный не позднее 20 календарных дней со дня получения Вами Товара.
3.2. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу info@nopro.club.
3.3. Вы можете обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный. В случае отсутствия аналогичного Товара, возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, осуществляется не позднее 10 дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу info@nopro.club.
1. Настоящим Вы подтверждаете, что ознакомились, поняли и полностью согласны со всеми условиями предоставления Услуг в интернет-магазине Читай&Носи&Дари, изложенными в разделе Помощь.
2. Вы вправе обратиться с любым вопросом, касающимся взаимодействия Вас и Читай&Носи&Дари, в Службу клиентской поддержки по адресу info@nopro.club. Также Читай&Носи&Дари предоставляет Вам альтернативные способы связи на Ваш выбор. Подробные контакты указаны в разделе Помощь.
ЧАСТЬ 6. О подтверждении Соглашения
1. Вы вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Вас неприемлемым.
2. Вы подтверждаете, что Ваше принятие Соглашения (кнопка «Принять Пользовательское Соглашение») означает Ваше полное согласие со всеми его условиями без исключения, а также со всеми условиями разделов Помощь, Доставка.
3. Вы признаёте и соглашаетесь, что Ваше обращение в операторскую службу Лабиринта для оформления Заказа, а равно Ваша регистрация как Пользователя на Сайте является подтверждением Вашего добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения.