Распорядитель. Основные правила и обязанности должности для исполнителя.
Тишина нарушалась лишь шелестом пергаментов, где каждое слово — договор, каждое молчание — угроза. Воздух был густ от аромата старинной кожи и воска, смешанного с едва уловимым дымком ладана. Тени прошлого витали меж стеллажей, цепляясь за свитки с зашифрованными посланиями, а свет канделябров дрожал, будто боясь нарушить хрупкое равновесие между правдой и тайной.
В центре этого лабиринта знаний стоял он — архитектор молчаливых соглашений, повелитель ненаписанных законов. Его платье, сшитое из теней и серебряных нитей, сливалось с полумраком, лишь воротник, отороченный рунами, мерцал холодным светом. Взгляд, острый как клинок, читал между строк, а губы, тронутые едва заметной усмешкой, хранили секреты, способные сжечь миры. Пальцы, обвитые цепочками с печатями, скользили по картам, отмечая невидимые союзы и будущие войны.
«Стань тенью, связующей свет и тьму, и обрети власть над словом и тишиной».
*Перед вашими глазами, из тонких нитей луны, сплетался свиток, в оглавлении которого кривыми буквами растекались слова:
«Правила и обязательности Распорядителя»
-------------------------------—
⟡ ╌ Основополагающие правила ╌ ⟡
Распорядитель обеспечивает порядок в документообороте, управляет обратной связью, организует встречи и контролирует исполнение договоров.
- Входящая корреспонденция:
— Финансовые запросы передаются бухгалтеру в течение 2 часов.
— Остальные документы сортируются по приоритету (срочные/несрочные).
- Исходящая корреспонденция:
— Письма оформляются по шаблону клуба.
⟡ Работа с обращениями:
1. Приём запросов:
— Вопросы принимаются лично.
— Фиксируются в Журнале обращений с пометками:
- *Дата, автор, суть запроса, статус («В работе», «Решено»).*
2. Сроки ответа:
— Стандартные запросы: ответ в течение 12 часов.
— Срочные вопросы (конфликты, ЧП): ответ в течение 1 часа.
3. Шаблоны ответов:
— Примеры:
- *«Ваш запрос передан ответственному лицу. Ответ ожидайте до [дата]»*.
- *«Благодарим за предложение! Оно будет рассмотрено на ближайшем совещании»*.
⟡ Этапы проведения:
1. Подготовка:
— Согласование повестки с Хозяином.
— Рассылка приглашений за 48 часов с указанием даты, времени, целей.
2. Проведение:
— Контроль тайминга:
- Вводная часть — 5 минут.
- Обсуждение каждой темы — до 15 минут.
— Фиксация решений в Протоколе совещания.
3. Итоги:
— Рассылка протокола участникам в течение 24 часов.
— Назначение ответственных за задачи.
⟡ Пример протокола:
Дата: 25.08.2024
Участники: Хозяин, Регент, Распорядитель.
Решения:
1. Союз с клубом "Пупкины и Залупкины".
2. Встреча — 10.09 в 17:00
3. Место встречи — Сосисочная.
Действия:
— Ивент-менеджер: подготовить сценарий для пиар-акции союзного клуба 01.09.
— Журналист-писатель: подготовить статью о предстоящем союзе.
— Редактор: Подготовить пиар-пост.
⟡ Этапы заключения:
1. Поиск партнёров:
— Инициация контакта через официальные каналы.
— Пример письма:
*«Club Darkness заинтересован в коллаборации. Предлагаем обсудить детали»*.
2. Переговоры:
— Обсуждение: формат мероприятия, цели, обязанности сторон.
— Фиксация договорённостей в предварительном протоколе.
3. Согласование с Хозяином:
— Предоставление проекта договора на утверждение.
4. Подписание:
— Использование шаблона:
Стороны: Club Darkness и [Партнёр].
Условия:
1. Требования: [X] — Darkness, [Y] — Партнёр.
2. Ответственность: Darkness — площадка, Партнёр — контент.
Срок: с [Дата] по [Дата].
Подписи: _______________
•5• Контроль исполнения.
— Еженедельная проверка выполнения обязательств.
— Отчёт Хозяину о ходе сотрудничества.
•6• Взаимодействие с гостями и сотрудниками
- Гости:
— Консультирование по мероприятиям и зонам клуба.
— Пример: *«Бар находится на втором этаже»*.
— При конфликтах — немедленное уведомление Эгиды.
- Сотрудники:
— Перенаправление запросов:
- Финансы → Бухгалтер.
- Конфликты → Эгида.
- Идеи → Ивент-менеджер.
- Нарушение сроков:
— Просрочка ответа на обращение
— Несвоевременная подготовка протокола
- Самовольные действия:
— Изменение условий договора без Хозяина
- Нарушение конфиденциальности:
— Утечка данных договора
- Грубость:
— Некорректное общение
Распорядитель— лицо Club Darkness. Его задачи:
- Поддержание репутации клуба.
- Оперативная коммуникация с гостями, сотрудниками и партнёрами.
- Соблюдение конфиденциальности и субординации.