Исследование: Стереотипы о женщинах среднего возраста как о «менее приятных» тормозят их работу
(примерное время чтения: 6 минут)
Согласно последним исследованиям, даже тех женщин среднего возраста, которые добились высокого положения и имеют ценный опыт, замедляет якобы нехватка «дружелюбия».
Город Беркли (штат Калифорния): Дженнифер Чатмен, всеобщая любимица и штатная преподавательница Школы бизнеса имени Хааса при Калифорнийском университете в Беркли, прежде преподавала блестяще. Но когда ей перевалило за сорок и она, казалось бы, стала только опытнее, произошло неожиданное: обучающиеся принялись оценивать её преподавание хуже.
«Преподавать, если уж на то пошло, я стала только лучше. Однако студенты стали ко мне придирчивее», — пояснила она. Мало было этого, так Чатмен, когда поговорила с другими сотрудницами среднего возраста, обнаружила: те сталкиваются с похожей предвзятостью, в то время как у мужчин подобного не наблюдается.
После этого Чатмен получила награду имени Хааса как лучшая преподавательница и теперь работает заместителем деканши по учебным вопросам. При этом в ходе исследовательской деятельности Чатмен собрала свидетельства в пользу собственному предположению. Она выявила, что оценка преподавателей со временем в основном не меняется, в то время как у преподавательниц после тридцатилетнего возраста наблюдается сначала пик, а после — резкий спад, который достигает низшей точки в районе 47 лет.
Анализ проводился в рамках исследованиях, проведённого в соавторстве с профессоршей Лорой Крей и другими учёными. Итоги на этой неделе разместили в научном журнале по организационному взаимодействию и принятию решений Organizational Behavior and Human Decision Processes. Если вкратце, то с возрастом опытнее и либо расторопнее становятся как мужчины, так и женщины, однако лишь женщин с годами считают всё менее приятными — из-за чего оценивают строже.
Чатмен отмечает: сейчас, когда женщины только-только добиваются равных условий в бизнес-школах и всё равно при этом составляют лишь 6,4% из списка 500 наиболее оплачиваемых, согласно данным корпорации Standard & Poor’s, генеральных директрис, данное явление может поставить крест на дальнейших достижениях. «Средний возраст — решающий, поскольку именно тогда тебя обычно готовят и рассматривают на высочайшие из должностей, — объясняет Чатмен, почётная профессорша управления (должность в деловой среде, существующая на пожертвования Пола Кортиза) и соруководительница культурного центра Беркли Berkeley Culture Center. — Нам необходимо выйти за пределы первоначальной выборки, чтобы определить, с чем именно сталкиваются женщины в течение трудовой жизни вообще».
Два основополагающих показателя, по которым мы судим окружающих в первую очередь — это, согласно социологическим исследованиям, «сердечное отношение» и «свобода воли». «В первую очередь мы отмечаем, насколько холодно либо тепло к нам относятся, — объясняет Крей, заведующая учреждённой Недом и Кэрол Спикер кафедрой управления и руководительница факультета равенства, пола и управления в Школе бизнеса имени Хааса. — Так мы решаем, настроены к нам дружелюбно или враждебно. Оценить „свободу воли“ — значит определить, с какой вероятностью, как нам кажется, этот настрой претворится в действия».
Исследования прошлого показали, что от женщин в целом ожидается более тёплое отношение, чем от мужчин, в то время как от мужчин ожидается больше свободы воли — либо осведомлённости и уверенности. Таковы последствия издавна принятого разделения полов, в котором женщины призваны взращивать потомство, пока мужчина охотится либо ещё как-то трудится. «Укоренившиеся представления давно уже не приносят никакой пользы», — заявляет Чатмен, а также добавляет, что, когда женщины действуют вразрез с этими представлениями и достигают такого влияния на работе, благодаря которому обретают больше свободы воли, среда может этому сопротивляться.
Исследования также показывают, что восприятие человека как дружелюбного и деятельного с возрастом лишь расширяется. Однако никто из учёных прежде не изучал этот вопрос одновременно с точки зрения и возраста, и половой принадлежности, в то время как восприятие женщин и мужчин в этом смысле различается. Именно этим занялись в ходе череды своих исследований Чатмен и Крей, вместе с докторанткой Школы бизнеса имени Хааса Соней Мишрой; выпускницей Школы бизнеса имени Хааса Дарон Шарпс, которая в 2019 году стала докторшей философии, а теперь работает в Pinterest; и профессором Майклом Нортом из Нью-Йоркского университета.
В первоначальном исследовании участницам показывали снимок, на котором крупным планом был якобы изображён либо руководитель низшего звена по имени Стив Уилсон, либо такая же руководительница по имени Сью Миллер. Давалось описание трудовых путей первого и второй, подробности которых были неотличимы друг от друга. После этого предлагалось оценить Стива и Сью, определив их через прилагательные в духе «волевая» или «добросердечная», причём как в среднем возрасте, так и в молодом.
Итоги прежних исследований подтвердились: в целом и Стива, и Сью в зрелом возрасте оценивали выше. Однако вопреки одинаковым описаниям исключительно непредвзятого толка, Сью по чертам, связанным с добросердечием, с возрастом оценивали ниже, в то время как у Стива оценка оставалась прежней. «С ума сойти, — говорит Чатмен. — Чёткие представления о мужчинах и женщинах укоренились в людском сознании настолько, что проявляются даже в случаях, когда о мужчине и женщине говорится буквально одно и то же».
В ходе второго исследования почти пяти сотням посетительниц занятий для руководящего состава предложили обратиться к сослуживицам за оценкой по таким показателям, как уверенность и сговорчивость. Любопытно, что у женщин показатель сердечности оставался неизменным вопреки возрасту, в то время как мужчин зрелого возраста по этому показателю оценивали выше, чем молодых.
«Получается, женщины в данной среде не воспринимаются как недоброжелательные, однако мужчин всё равно считают доброжелательнее, — поясняет Крей. — Выходит, если зрелых мужчин и женщин в данной среде сопоставляют, женщины нередко оказываются в невыгодном положении».
Университетские преподавательницы
В ходе заключительного исследования, Чатмен и Крей возвратились к истокам своих изысканий и изучили огромный пласт данных об оценке университетских преподавательниц, что позволило наглядно сопоставить их успехи в разном возрасте и последовательно проследить изменения (исследователи всеми силами старались учесть влияние на показатели того, есть ли у той или иной преподавательницы дети и брала ли она на себя в течение трудового пути дополнительные, не связанные с преподаванием обязанности).
Конечно же, обнаружилось, что преподавателей с течением времени оценивают в целом одинаково. Тем временем оценка преподавательниц достигает высшей точки где-то после тридцати лет, после чего резко падает и достигает низшей точки около 47 лет. После чего оценка вновь принимается уверенно расти, так что где-то после 60 мужчины и женщины оказываются на равных. «На женщин в этом возрасте возлагаются уже иные ожидания: в них видят скорее бабушек», — объясняет Крей.
По слова Чатмен, полученные итоги особенно показательны потому, что навыки преподавания с возрастом и опытом только оттачиваются. «У мужчин оценка в итоге напрямую связана с грамотностью, а вот у женщин её, если сравнивать, сильнее недооценивают. Получается, оценивается не столько грамотность, сколько соответствие представлениям о женщинах», — поясняет Чатмен.
Чтобы подробнее разобраться в причинах, которые стоят за выявленной предвзятостью, исследователи также изучили замечания, что обучающиеся оставляли по поводу деятельности преподавательниц. С помощью программы были выявлены сотни прилагательных, которыми описывали деятельность преподавательниц. Обнаружилось следующее: с возрастом по отношению к преподавательницам всё реже использовались такие описания, как «внимательная», «добрая» и «заботливая». По словам Крей, «заметно увеличивалось количество жалоб на личность преподавательниц именно в том возрасте, когда их оценивали ниже всего».
Все полученные итоги подтвердили опасения исследовательниц: даже те женщины, которые с опытом становятся влиятельнее и грамотнее, порицаются за то, что они недостаточно «приятны» как женщины.
«Кажется, сама суть успеха в труде подталкивает оценивающих к мысли: женщины, у которых больше свободы воли, по умолчанию недружелюбнее и, как следствие, неприятнее», — предполагает Чатмен. Отчасти эти изыскания дарят женщинам облегчение, поскольку объясняют, отчего те в зрелом возрасте, на подъёме карьеры, сталкиваются порой с застоем и движением назад.
Тем не менее исследовательницы предупреждают: не стоит заключать, будто женщине вернее прикидываться более дружелюбной либо менее грамотной. Каждая женщина, которой приходилось присутствовать на собрании с чрезмерно уверенными в себе мужчинами, сталкивалась с подобным выбором: либо прикинуться такой, какой тебя ожидают видеть, либо разочаровать окружающих. «Мы ни в коем случае не призываем женщин дополнительно осторожничать, — говорит Чатмен, — поскольку итоги нашего исследования показывают, что тем и так приходится вечно одёргивать себя».
Наоборот, исследовательницы надеются, что своими выводами убедят общественность: на то, с какой вероятностью женщина, в отличие от мужчины, получает повышение, может влиять чужая предвзятость. «Необходимо грамотно выстраивать и приводить к единообразию обсуждение и оценку способных занять ту или иную должность претенденток, — предлагает Крей, — и либо исключать обратную связь, привязанную к личностным качествам, либо каким-то образом выравнивать в этой оценке положение женщин и мужчин».
При этом она добавляет: женщине, которая стремится к новым трудовым вершинам, будет проще убедить окружающих мужчин смотреть в первую очередь на достоинства и навыки, если она сама будет знать о том, насколько сильно влияние укоренившихся представлений. «Если женщине самой приходится оценивать кого-то, — продолжает Крей, — ей не стоит молчать о двойственном подходе к оценке. Зато стоит открыто добиваться того, чтобы оценка эта была непредвзятой со стороны всех оценивающих».
Выходные данные исследования:
Agentic but not warm: Age-gender interactions and the consequences of stereotype incongruity perceptions for middle-aged professional women
By Jennifer A.Chatman, Daron Sharps, Sonya Mishra, Laura J. Kray, and Michael S. North
Organizational Behavior and Human Decision Processes, November 2022