Главное что клиент доволен

В мае я начала работать с аккаунтом детских игрушек @viki_toy_tomsk.

Последний пост был сделан почти месяц назад, сторис не выкладывались, активности и комментариев практически не было.

Поставили цели:

Сделать аккаунт в инстаграме продающим, увеличить число подписчиков, обеспечить рост активности, наполнить профиль качественным контентом, увеличить количество людей в клиентском чате в WhatsApp.

Что сделала:

Провела полный анализ профиля клиента, выделила сильные и слабые стороны.
Изменила шапку профиля, добавила УТП, ссылку для связи.
Поменяла аватарку и обложки для актуальных сториз.
Сделала анализ конкурентов. Выявила сильные и слабые стороны конкурентов и перешла к работе над стратегией продвижения.
Сделала анализ целевой аудитории. Проведённый анализ помог выяснить, как выглядит потенциальный покупатель, узнать его желания и страхи при покупке детских игрушек
Подобрала необходимые хештеги и геоточку.
Исходя из анализа ЦА, составила контен план
Сделала продающий визуал аккаунта

Теперь у аккаунта совершенно другой вид.

Наполнение профиля:

Контент. Полезные посты для мам про развитие детей, про игрушки для детей. Для развития личного бренда добавила посты на личные темы, но с точки зрения бизнеса. Так же добавила продающий контен, посты на закрытие возражений.
Ежедневно публиковалось от 5 до 10 сторис, учитывая разные виды контента:польза/экспертность, закрытие возражений, личный бренд.
Общение с подписчиками проходило в основном через сторис.

Активности

Вовоекала подписчиков игровым контентом в сторис (Собери слово, какого эмоджи не хватает). А так же классические розыгрыши, отметь аккаунт и получи скидку.
Провели взаимопиар с аккаунтами детской одежды @vorchun.ru, оформление праздников @atmosfera_prazdnika_tomsk, детский сад @tomsksad_kolobokи детский трикотаж @sunny_detstvo. Все в формате сториз на бесплатной основе.

Использовали бесплатные способы привлечения подписчиков:

Массфоловинг, с соблюдением лимитов
Взаимореклама
Гостевые посты

Результаты:

Профиль хорошо оформлен, наполнен информацией, составлен УТП и контен план.
За месяц работы пришло 64 целевых подписчика бесплатными методами продвижения
Увеличели количество участников в клиентском чате в WhatsApp.

Статистика радует.

Клиентка очень довольна, с ней было работать приятно и позитивно.

Контакты

Инна Луковенко

тел. 8918-879-23-73

Инстаграм @lnna.smm

Телеграм @lukovenko_inna