Маркетинг
February 24

Как вытащить блог из ямы и довести до продаж

Лови по шагам: 5 шагов как превратить "блог есть но он не продаёт" в "блог, который приносит клиентов"

В соцсетях вижу одну и ту же картину. Канал есть, что с ним делать непонятно. И происходит что?

Либо постят хаотично — «что вижу, то пою», и это вообще не работает, потому что там даже близко нет стратегии.

Либо быстро бросают, потому что непонятно что постить.

Либо уходят в сплошной лайфстайл, потому что где-то когда-то услышали: «Нужен лайфстайл, чтобы было доверие».

Спойлер: это не работает.

Давайте честно. Если вы завели блог не ради денег, а «делиться с миром» — ок, вопросов нет. Но почему тогда вы обижаетесь, когда у вас не покупают? Мы это делаем ради денег. Ну, или как минимум ради узнаваемости и влияния, что в итоге тоже про деньги.

Что не так с «проявленностью»

Забудьте всё, что вам говорили про проявленность. Что надо выкладывать, как вы рисуете картины по номерам, пьете кофе, встречаетесь с подружками, путешествуете. «Вот сейчас мне начнут доверять…»

Вообще нет.

Проявленность — это не про то, чтобы показывать лицо и быт. Проявленность — это стратегия. А любую стратегию можно оцифровать.

У нас есть система проявленности из четырех уровней:

1️⃣ Уровень эксперта и личности — да, тут две половинки. Не только «какой я классный человек», но и «что я умею как профессионал».

2️⃣ Уровень ниши — люди часто вообще не понимают, как работают эксперты в той или иной нише. Кто такой коуч. Чем занимается тета-хилер. С какими вопросами к бухгалтеру а с какими к юристу. А так можно, а эдак, а вот так? Они вам верят, но не доверяют или не могут до конца понять, как вы работаете. Это и есть непроявленная ниша.

3️⃣ Уровень клиентских проблем и болей — здесь происходит мэтч. Когда человек видит: «Блин, он понимает, что мне реально надо, класс!».

4️⃣ Уровень продукта — это и есть ваше предложение, от которого нельзя отказаться :)

Так вот, лайфстайл закрывает (если закрывает) только первый уровень. И то — его половинку (личность). А экспертность мимо. И остальные в пролёте. Неудивительно, что продаж нет.


Что делать, если блог мертвый?

Пошаговый план реанимации.

Шаг 1. Убираем личный контент

Нафиг.

Если он у тебя есть и не работает — значит, не в нем дело. Ты не лайф-блогер. Ты вообще про другое. Если продаешь услуги, курсы, консультации — лайфстайл не основная сюжетная линия.

Потом сможешь добавлять по чуть-чуть. Но не сейчас. Им не интересно.

Это этап обнуления. Ты убираешь ошибки, которые мешают тебе нормально проявляться и получать доверие и интерес аудитории.

Шаг 2. Пишем пост "как со мной поработать"

Максимально прямолинейно. Без сторителлингов, без эмоций, без давления на боли. Вообще, вот сухой как курага.

Просто:

* какие у тебя услуги / курсы / консультации;
* с чем приходить;
* как работаете в этом формате;
* что получишь в результате;
* сколько стоит;
* что сделать, чтобы начать.

И закрепляешь этот пост наверху. Всё. Его функция — просто висеть. Он свою работу делает уже тем, что висит.

Этим шагом ты закрываешь 4 уровень проявленности - уровень продукта.

Шаг 3. Пишем посты под клиентские проблемы

Через день-два начинаешь писать посты. Схема простая:

1. Называешь проблему. Но не так, как ты ее видишь как эксперт, а так, как ее видит клиент (ниже даю пример)
2. Показываешь, что он молодец, что пытается решить.
3. Объясняешь, почему у него не получается. «Ты делаешь вот это, потому что думаешь, что причина в А. А на самом деле причина в Б».
4. Рассказываешь, как работает твое решение.
5. Делаешь оффер. Либо отправляешь к закрепленному посту, либо пишешь: «Мы с тобой это мо..жем проработать на консультации / на курсе / в рамках моей услуги. Напиши мне в личку — задам вопросы, пойму, что тебе точно ко мне, согласуем ожидания и начнем».

Пример из женско-мужской ниши:

Человек с размытыми границами и низкой самооценкой не скажет: «У меня проблема с границами». Она скажет: «У меня муж — му*ак. Ведет себя как последняя сволота. Не дарит ничего, про дни рождения забывает, не ценит, не помогает дома, может без предупреждения угнать в горы на выходные. Чувствую себя обслугой». Ты пишешь об этом: «Пытаешься наладить отношения с мужем, и так и эдак, и поговорить, и заслужить, заставить ревновать, поплакать, поругаться, но не работает? Потому что не туда копаешь. Выстави границы — и правила игры поменяются. Если он хочет быть с тобой дальше, он эти правила примет. Будет и уважение, и все хорошо».

Этот этап закрывает сразу несколько уровней: уровень экспертности (ты показываешь себя как профи), уровень ниши (ты развенчиваешь мифы клиента о возможностях ниши) и уровень клиента (потому что ты сонастраиваешься с клиентом и показываешь ему, что ты его понимаешь)

Шаг 4. Переходим к «активным касаниям»

Когда видишь, что люди начали реагировать, комментировать, лайков больше стало — они расшевелились. Дальше контента мало. Нам нужно общение.

Почему это важно? Сейчас соцсети завалены нейросетевым мусором. Все, что ты можешь сделать, чтобы выделиться — выйти к людям как живой человек.

* Прямые эфиры
* Разборы
* Если не хочешь лицо показывать — делай движ без лица: текстовые форматы, подкасты, чаты с обратной связью

Когда ты это делаешь, начинается двусторонний контакт. Ты получаешь обратную связь. Люди начинают тебя видеть.

Этот этап закрывает ВСЕ уровни проявленности. Именно за счёт личного присутствия по стратегии активных касаний.

Шаг 5. Продаем

Дальше — зависит от твоей смелости.

Варианты:
* Делать оффер прямо в контенте.
* Звать на созвоны.
* Тем, кто активнее всего с тобой общался в бесплатных форматах, писать в личку.

Пример сообщения:
«Слушай, мы с тобой общались на эфире / разборах. Я вижу, что у тебя есть вот такая задача. Скажи, пожалуйста, как ты ее решала? Что получилось? Почему до сих пор не смогла решить? У меня есть предложение, могу помочь. У меня есть такой продукт / такая услуга».

Ты через установление контакта и уточнение потребности выходишь на предложение. И продаёшь.

Здесь ты получаешь продажи.

Главный итог

Вот так мы вытаскиваем мертвые блоги из ямы. Вместо того чтобы публиковать бесконечный лайфстайл-контент, который нафиг никому не нужен.

Резюме:
1. Убираем личное.
2. Вешаем закреп с сухим предложением.
3. Пишем про проблемы клиентов их словами.
4. Внедряем систему активных касаний.
5. Продаем через диалог.

Больше о том, как выстроить стратегию проявленности на 4 уровнях, я пишу вот тут.