Мифы, которые мешают тебе работать и зарабатывать

Есть системные ошибки у фрилансеров, экспертов, начинающих инфобизеров. Мифы, которые я наблюдаю каждый день.
Это не только мифы про запуски, не надо думать "ой я не в инфобизе меня это не касается".
Всех касается. Потому что это про онлайн-бизнес.
И да. Фриланс - тоже онлайн-бизнес.

Миф 1. Не вкладывая, получать

⠀
Миф первый (без иерархии, ну просто с него начнём) - это та трагическая ситуация, когда человек пытается работать "на себя" ВООБЩЕ без расходов. Причём в экспертных услугах это не так заметно - ну, кто-то приходит по сарафанному радио, огромное количество людей сливается из-за плохой упаковки и тухлого контента, но их не видно, поэтому никто не докажет эксперту, что он сливает клиентов))

А вот в запусках это очень заметно. Когда не предусмотрен бюджет на набор аудитории (а её не набрать без бюджета, на запуск-то уж точно). И фраза "Платные методы не рассматриваю" - меня от неё уже бомбит. Почему-то такая уверенность, что люди тебя сами как-то найдут и как-то придут. Непоколебимая, причём. А ведь только платные дают прогнозируемый по времени и объёму результат.

Короче, не может быть бизнес без рекламы. А рекламы не может быть без рекламного бюджета.

И знаете, что мне непонятно? Всё непонятно. Какого черта не делать рекламу? Все делают рекламу. Эппл, найк, и даже газпром - вообще монополист. А фрилансер Иванов Иван или психолог Петр Петров такой - мне реклама не нужна, кому надо те сами купят. И сидит без денег, такой умный.
Очень странно, почему про это никто не думает, и почему на хвалёных курсах по заработку онлайн этому не учат. Чтобы заработать - надо продать свои услуги. Чтобы продать - надо, чтобы было кому. Это азы маркетинга, ну камон. Но про это молчат.

Что ещё...
⠀
"Всё сам". Когда экономят на подрядчиках. Всё сам, через жопу криво и без результата, зато сэкономив 3 тыщи на дизайнере.

Ты же не чинишь дома сам унитаз? Не лечишь себе зубы? Просто подумай, девушка отдаёт 2К за то, чтобы другая девушка НАКРАСИЛА ЕЙ НОГТИ! А отдать 2К дизайнеру или фотографу жаба душит. Это вообще как? Губы кольнуть - 10К минимум. А заплатить их же таргетологу жалко. Лучше ковыряться самому, слить рекламный бюджет и потом ходить говорить "Таргет не работает".

Третий момент - не легализоваться, чтобы не платить налоги. Типа, всё равно их разворует Путин и виллу себе построит. Вон у Митрошиной денег дохрена, пусть она платит.
⠀
Ну с налогами всё просто. Есть правила. Их надо соблюдать. Если не соблюдать правила - про теорию разбитых окон знаешь? Будет хаос. Отвечай за себя. Твоя обязанность - соблюдать закон и заплатить налог. "Я не плачу налоги, чтобы их не украли" - удобная позиция. Вроде ты такой весь про революцию. Но по факту - не платишь налоги =) Потому что тебе так выгоднее. Порядок начинается с ответственности за себя.

Миф 2. Сразу миллионы

Ещё один миф - это уверенность в том, что у тебя сразу будут миллионные продажи. Особенно в сочетании с первым - когда денег на таргет не предусмотрено)))
⠀
Ну, с другой стороны, тут можно понять ошибку. На вебинарах же показывают шикарные кейсы, как Маша с Уралмаша работала за 11500 кладовщицей в Магните, потом прошла курс, продав бабушкину дублёнку, и бахнула сразу в миллионеры, сняла апарты в Сити и мотает на выходные в Дубай к друзяшкам-миллионерам.
⠀
Короче, очень охота из говна да в лигу высшую сразу же, минуя путь проб, ошибок и грабель.
⠀
Почему это плохо?
Ну пусть фрилансер или эксперт живёт своими иллюзиями, господи.
⠀
А плохо по нескольким причинам.
1. Если есть подрядчики, то им ставятся нереальные планы. И от всех требуют продаж - от дизайнера до копирайтера и таргетолога.

2. Ожидание 100% конверсии. Опять же, без набора аудитории, напоминаю. То есть - когда тебе создали ощущение, что делать бабки не так уж и сложно, тебя уносит в ту степь, где все твои 37 подписчиков у тебя покупают сразу полный пакет на полном фарше. Как мне однажды пытались поставить задачу - "за месяц привести контентом 300 человек в группу, как минимум 100 из них должны купить курс". Между тем, классическая конверсия холодной аудитории обычно не превышает 5%. Это прям хорошо считается.. Причём это не от количества подписчиков и даже не от охватов. А от зашедших в воронку.

3. Чувак ждёт мгновенных результатов. А впухают, как всегда, подрядчики. Задачи по типу "Приведи мне контентом за месяц 500 человек в группу, причем после 1 недели мне нужны продажи" - это не плод больного воображения Вишневской. Это же снова про поиск волшебной таблетки, заметили? Нет, я не буду работать долго, ждать не буду, вкладывать ничего тоже не буду, давай бабло сразу мне.
⠀
Ко мне однажды пришёл заказчик, у него был абсолютно убитый аккаунт (ботами убитый и тупым контентом), заблокированный рекламный кабинет (с долгом за рекламу, гасить который никто не планировал) и задача через 3 недели получить 70% прирост продаж, публикуя 2 поста в неделю (чаще не хотел - это ж мне платить надо за них). А я отказалась. И несколько дней получала пьяные голосовухи, пока не заблокировала.

Миф 3. Всё сам

С третьим мифом я сама вела войну несколько лет. Это страшный миф, поэтому ему - отдельный пост.
С этим начинают все новички, и на этапе старта это ОК. А потом... потом превращается в кандалы, которые не пускают тебя в небо.
⠀
Делегирование.
⠀
На старте нет ресурсов на делегирование. Там - или заказов не так много, и у тебя куча времени на то, чтобы самому разбираться. Ну и плюс это интересно. Я так себе сайт сделала, и ведь хороший сайт! Очень. Было времени дофига.
Либо вторая крайность - ты работаешь за копейки, и рад бы делегировать, но нет денег. И ты вынужден делать всё сам.
⠀
Тем более, что самому реально до какого-то момента получается лучше. Потому что те подрядчики, на которых хватает денег, сделают полную херню. Потому что ты ещё и задачи ставить не особо-то умеешь. И вообще всего боишься и живёшь в уверенности, что "хочешь, чтобы сделали нормально - сделай сам".
⠀
И это работает! Всё круто и замечательно, ты растёшь, бабла больше.
И в какой-то момент - БАХ!
Потолок.
Потому что "Я-САМ" уже мало.
⠀
Делегирование должно включаться в тот момент, когда ты не можешь уже масштабироваться в одиночку. И когда цена твоего времени становится выше цены времени исполнителя, которому ты делегируешь.
⠀
Ну как объяснить ещё. Ну вот, я запускала наставничество. Сама всё сама. Окей, получилось хорошо. Прогрев хороший, продажи прекрасные, кейсы, всё огонь. А вот курс бы я в одну каску не запустила. Я бы выгорела раньше чем продажи открыла. Потому что это - и прогрев, и воронку, и аудиторию набрать, и бесплатник провести, и потом курс разработать и записать, и вести его потом, и проще застрелиться уже.
⠀
Чаще всего затыки с делегированием у психологов и копирайтеров-сммщиков. Почему-то.

Ну психологи - там понятно. Они вообще зачастую не понимают, в чём проблема, почему нет продаж - в их картине мира люди сами должны их находить и покорно вставать в очередь.

Копирайтеров и сммщиков подводит желание сэкономить. И то, что "ну я же видел, как они работают, что-то понимаю, сейчас ченить почитаю как там этот таргет настраивать, вряд ли там что-то сложное".

Третья категория, которые за каким-то хером пытаются делать всё сами - это, почему-то, продюсеры. Вообще абсурд, но имеем что имеем. Человек, который работать вообще не должен, он должен придумывать как денег сделать, давать эти идеи команде и следить, чтобы она её реализовывала. Но зачем-то пишет тексты, настраивает ботов.

Ну и малое предпринимательство - салоны красоты, строители, доставка эко-бургеров. Ни хрена не работает, денег не приносит, зато сам. Этим просто не объяснили, что уметь писать из букв слова и уметь писать тексты для продвижения - это примерно такая же разница, как между уметь забивать гвозди в доски и уметь строить дома.

Почему я боролась с делегированием? Потому что после ухода помощника я не могла решиться кому-то отдать часть контроля. Во-первых, гуси в башке. Во-вторых, Дима задрал такую высокую планку, что долго-долго никому не удавалось к ней приблизиться. Короче, я свои затыки с делегированием снимала психологом. Вот, сняла. Всего-то 3 года, пффф.

Миф 4. Просто продаю, просто покупают (или не покупают)

Четвертый миф - это вообще катастрофа.
⠀
Это когда системы продаж в блоге нет.
⠀
Когда ты вообще в душе не сечёшь, с какой целью что происходит у тебя в аккаунте.
Когда ты выкладываешь продающий пост не тогда, когда ему по плану положено быть, а потому что с утра баланс карты посмотрел и загрустил.
Когда ты болт забиваешь на дожимы — ооо, ми пардон, как это ещё после продающего поста потом неделю ещё продолжать продавать. А вдруг подписчики скажут, что я им ПРОДАЮ? Ужас, ужас, нет, я не такой. И бах — сразу пару полезных постов после продающего, чтобы закрыть все боли клиента))
⠀
Как понять, что системы продаж нет.
А вот давай пробежимся по вопросам:

- какой план продаж у тебя в этом месяце? Он выполняется?

- ты знаешь, сколько заработаешь в этом и следующем месяце? Можешь влиять на эту сумму?

- ты знаешь свою аудиторию? Твои продукты отвечают основным её потребностям?

- когда у тебя будет следующий продающий пост? Что будет перед ним? После него - сколько дожимов?

- какую задачу ты закрываешь в блоге сейчас? Для чего и какой контент у тебя на этой неделе?

- какой продукт ты будешь продавать в сентябре и как? А в декабре?
⠀
Если ты четко ответил на все или хотя бы большинство - у тебя есть система, поздравляю. Если ты можешь ответить максимум на 2-3 - добрый вечер, Хьюстон. У вас проблемы.
⠀
Если у тебя нет четко прописанной стратегии, по которой продаётся твой продукт - плохо. И сразу скажу - "Я пишу полезные посты, люди видят, какой я классный, и покупают" - это не стратегия. Это уровень детских игр, где вместо денег - листики. Да, знаю, что неприятно. С другой стороны, сегодня пятница, к вечеру всё забудется))
⠀
Фриланс, онлайн-бизнес, консалтинг, изфобиз - это всё должны быть управляемые и контролируемые процессы. Не на неврозе контролируемые, а спокойно и уверенно, заметь. Если этого нет - значит, ты сильно рискуешь.

Миф 5 и 6. Что продаю, кому продаю

И ещё 2 страшных ошибки, от которых страдает бизнес.
⠀
Первая - не знать свою аудиторию.
⠀
Например, ты уверен, что твоя аудитория - это исключительно бизнес-вуманы 35-45 лет с доходом от 500К в месяц. Это реальный мой клиент с таким вот описанием ЦА. Я ему говорю - ты хоть представляешь, насколько малый процент людей соответствуют этим критериям? У тебя вообще были такие клиенты? Говорит - нет, но я бы так мечтала работать именно с ними. Начинаем разбираться - а реальная ЦА это мамы в декрете, офисные работники, фрилансеры с доходом 50-80К. Которые покупают продукт в рассрочку или копят на него полгода.
⠀
Ещё пример - когда описание аудитории выглядит так: "Женщина 25-55 лет, которая хочет выглядеть стильно и привлекательно". Ну так и Бузова хочет так выглядеть, и тратит миллионы на стилистов, и студентка ПТУ, которая сама себе волосы красит "Тоникой" за 64 рубля. Обе - твоя ЦА, правда?
⠀
Короче, надо иметь четкое понимание, кто твоя целевая аудитория. Чего она хочет, чего боится, что её триггерит, а что бесит. И самое главное - почему она купит, и почему НЕ купит твой продукт.
⠀
Вторая ошибка - нет нормальной продуктовой матрицы и воронки продаж. Звучит сложно и вроде как не нужно. По факту - жизненно необходимая штука.
Как потенциальный клиент тебя находит, сколько времени проходит до момента первого вопроса в личку и первой покупки, как сделать так, чтобы он потом вернулся снова, какие твои продукты и услуги решают какие проблемы клиента. А ещё - какой продукт предлагать сразу, а какой - после лидмагнита, и какой должен быть этот лидмагнит, чтобы привести к покупке, а не слить клиента. И каковы твои действия, если клиент не купил.
⠀
Короче, этого вообще почти ни у кого нет. То есть - в момент отказа от покупки конкретного продукта с клиентом работа дальше не ведётся. Его бросают, а можно было довести до покупки. А его бросили.
⠀
Не знать аудиторию и слабо ориентироваться в своих собственных продуктах - это убийственно для бизнеса. Серьёзно.
⠀
И вопрос "икс" - а ты хорошо знаешь свою ЦА? А свои продукты и воронку? На консультациях у меня 9 из 10 клиентов - не знают ни того, ни другого. С каким бы вопросом они ни пришли - начинается всё с аудитории и воронки)) На наставничестве, кстати, тоже. Недаром первое, что мы делаем - это изучаем аудиторию, заполняем длинную скучную таблицу, чтобы наконец-то познакомиться с клиентом и понять, что ему предложить ))

А теперь - момент истины. Прочитали, примерили на себя? Где заметили свои слабые места?)))) Вот там вы теряете деньги.