ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ PoletVPN

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует сбор, использование и защиту информации Пользователей сервиса PoletVPN. Собираются идентификаторы аккаунта Telegram, минимально необходимая техническая информация и история взаимодействий с Сервисом. Данные используются для обеспечения работы Сервиса, связи с Пользователем и улучшения качества услуг. Передача информации третьим лицам возможна только в законодательно установленных случаях, для исполнения обязательств перед Пользователем или с его согласия. Хранение данных осуществляется в течение необходимого срока, их защита обеспечивается в разумных пределах. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за риски, связанные с передачей данных через сеть Интернет. Администрация вправе вносить изменения в Политику — согласие считается принятым при дальнейшем использовании Сервиса.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса PoletGPT, представленного в Telegram-боте по адресу https://t.me/poletvpnbot (далее — «Сервис»).
1.2. Под «Администрацией» в настоящей Политике понимается лицо, ведущее свою деятельность через официальный Telegram-бот «PoletVPN».
1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Сбор информации

2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:

идентификаторы аккаунта Telegram (числовой ID, имя пользователя (username), имя профиля);
техническую информацию, необходимую для работы Сервиса (сведения о подключении, объём расходуемого трафика, количество и тип подключённых устройств);
историю взаимодействий с Сервисом (оформленные заказы, выбранные тарифы, обращения в поддержку, операции пополнения баланса).

2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или иной личной информации, кроме минимально необходимой для работы.
2.3. Сервис не отслеживает и не хранит содержимое интернет-трафика Пользователя: посещаемые сайты, переписку, передаваемые файлы и иные данные, проходящие через VPN-соединение. Учёту подлежит исключительно суммарный объём расходуемого трафика, необходимый для контроля соблюдения лимитов выбранного тарифа.
2.4. Оплата товаров и услуг производится через сторонние платёжные системы. Обработка платёжных реквизитов (данные банковских карт и иные платёжные сведения) осуществляется на стороне соответствующих платёжных провайдеров и регулируется их собственными политиками конфиденциальности. Администрация не получает и не хранит полные платёжные реквизиты Пользователя.

3. Использование информации

3.1. Сервис использует полученную информацию исключительно для:

обеспечения работы функционала и предоставления приобретённых товаров и услуг;
контроля соблюдения условий выбранного тарифа (лимиты трафика, количество устройств);
связи с Пользователем, в том числе для уведомлений, информационных и рекламных рассылок и технической поддержки;
анализа и улучшения работы Сервиса;
предотвращения мошенничества, злоупотреблений и нарушений правил пользования Сервисом.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:

когда это требуется в соответствии с законодательством, а также по запросу компетентных национальных и иностранных органов в рамках уголовных, административных и иных правовых процедур;
когда это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, при работе с платёжными системами);
когда Пользователь сам дал на это согласие.

4.2. В случаях, предусмотренных Публичной офертой и применимым законодательством, Администрация вправе предоставить данные Пользователя и сведения о его деятельности по запросу уполномоченных органов без предварительного уведомления Пользователя.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение срока, установленного применимым законодательством.
5.2. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, однако не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через сеть Интернет.

6. Отказ от ответственности

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через сеть Интернет всегда сопряжена с рисками.
6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц, в результате действий платёжных провайдеров, операторов связи, разработчиков клиентских приложений либо по вине самого Пользователя.
6.3. Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, приложения и сервисы. Администрация не контролирует такие ресурсы и не несёт ответственности за их политики конфиденциальности. Пользователю необходимо самостоятельно ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого ресурса, который он использует.

7. Изменения в Политике

7.1. Администрация вправе изменять условия настоящей Политики в одностороннем порядке.
7.2. Актуальная версия Политики публикуется в Telegram-боте Сервиса.
7.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

8. Контактная информация

8.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и условиями настоящей Политики, Пользователь может обратиться в службу поддержки через форму в Telegram-боте Сервиса.