ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ PoletVPN

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса PoletVPN (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией через Telegram-бот по адресу https://t.me/poletvpnbot.
1.2. Под «Администрацией» понимается лицо, ведущее свою деятельность через официальный Telegram-бот «PoletVPN». Под «Пользователем» понимается любое физическое или юридическое лицо, использующее Сервис.
1.3. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения, Публичной оферты и Политики конфиденциальности и принимает их в полном объёме.
1.4. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и цифровых товаров

2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, а именно доступ к VPN-серверам посредством ключей доступа и сопутствующие сервисные услуги.
2.2. Под цифровым товаром понимаются ключи доступа, протоколы, тарифы и иные позиции ассортимента, представленные в Telegram-боте Сервиса.
2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность цифровых товаров и услуг Сервиса заключается в предоставлении доступа к инфраструктуре, её сопровождении, поддержке и обновлениях.
2.4. Сервис обеспечивает функцию посредника между Пользователем сети и сервером, к которому осуществляется подключение. Сервис не гарантирует и не может гарантировать доступность конкретных сторонних веб-ресурсов, поскольку они могут ограничивать доступ по причинам, на которые Администрация не имеет возможности повлиять.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует:

соответствие Сервиса субъективным ожиданиям Пользователя;
бесперебойную и безошибочную работу Сервиса;
доступность конкретных сторонних сайтов, приложений и сетевых ресурсов при использовании ключей доступа;
работоспособность сторонних клиентских приложений, используемых для подключения.

3.3. Администрация не несёт ответственности за:

любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
последствия использования Пользователем приобретённых товаров и услуг;
действия или бездействие третьих лиц, в том числе операторов связи, платёжных провайдеров и разработчиков клиентских приложений;
временные технические сбои, нарушение работы каналов связи и ограничения доступа.

3.4. Все решения об использовании Сервиса принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон, а также соблюдать перечень запрещённых действий, установленный Публичной офертой.
4.3. Пользователь гарантирует, что ни при каких обстоятельствах не будет использовать приобретённый товар в противоправных целях либо в целях, которые могут нанести вред третьим лицам.
4.4. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
4.5. Запрещается передавать ключи доступа VPN третьим лицам.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы и программные решения, используемые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать ключи доступа и материалы Сервиса без разрешения правообладателя.
5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

нарушения условий настоящего Соглашения или Публичной оферты;
выявления злоупотреблений ресурсами Сервиса, нарушающих нормальную работу серверов;
совершения запрещённых действий, перечисленных в Публичной оферте;
требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

7. Платежи и возвраты

7.1. Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
7.2. Срок возврата средств за приобретённый товар по причине его неработоспособности составляет 72 часа в соответствии с условиями Публичной оферты. В течение этого срока Пользователь вправе потребовать возврат средств в случае неудовлетворённости работой Сервиса.
7.3. Обмен и замена товаров в случае несоответствия товара субъективной оценке Пользователя или его техническим ожиданиям не предусмотрены ввиду специфических особенностей цифрового товара.
7.4. Недоступность конкретного стороннего сайта через ключи доступа, а также неработоспособность стороннего клиентского приложения не являются основанием для возврата средств.
7.5. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки Сервиса.
7.6. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

8. Конфиденциальность

8.1. Администрация собирает минимально необходимые данные для обеспечения работы Сервиса в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.
8.2. Сервис не отслеживает и не хранит содержимое интернет-трафика Пользователя; учёту подлежит исключительно суммарный объём расходуемого трафика для контроля лимитов тарифа.
8.3. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой через сеть Интернет информации.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется в Telegram-боте Сервиса.
9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки через форму в самом боте.

Используя Сервис (в том числе запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.

Ardelis Trading Limited, Company No. 73158426, 14 Queensway Avenue, 18/F, Horizon Business Centre, Admiralty, Hong Kong Island, Hong Kong