Кейс: Как мастеру перманентного макияжа заработать 560 000р. без бюджета на рекламу

Наталья - мастер - инструктор по перманентному макияжу с более чем 10 летним опытом в сфере визажа и перманентного макияжа. На момент знакомства аккаунт велся самостоятельно. Ежедневно публиковались фотографии, но отклика аудитории совсем не было.

Клиент обратился ко мне в конце сентября 2018 по рекомендации коллеги. Я провела консультацию с разбором профиля, в ходе которого выяснилось:

мастер самостоятельно публиковал ежедневно 3-4 публикации
описание к фото было минимальным, не целевые хэштеги в теле поста
до этого работали разные специалисты, но никаких видимых результатов, кроме ботов
большое количество не целевых подписчиков
почти нет спроса на услуги и обучение из Инстаграм

2. Цель

Получать поток клиентов из Инстаграм на услуги и обучение

3. Что сделали

упаковали профиль: изменили имя, шапку, аватар, почистили сториз от не продающих фото и видео, поставили обложки, заменили ссылку на сайт мультиссылкой в мессенжеры, добавили местоположение, привели в порядок крайние публикации, оформили профиль в едином стиле
проанализировали конкурентов, их в Белгороде порядка 20, делились они на накрученных, совсем молодые аккаунты, и аккаунты, где не ведется активность
совместно с клиентом определили целевую аудиторию, составили несколько аватаров клиентов
прописали основные боли и возражения клиентов, на их основе писали информационные и продающие посты
сделала выборку по геоточкам, где чаще всего бывают потенциальные клиенты
даны рекомендации по съемке фото - и видео - контента
составлен контент - план с учетом всех типов контента
начав "зачистку" ботов и магазинов, поняла, что это нецелесообразно, и принялась за настройку массфол по гео, по комментирующим конкурентов, на профили со смежными профилями
активно используем IGTV
задействовали Commenter 2000
после каждой публикации отправляем в сториз его анонс
настроила рассылку новым подписчикам в директ с подарком в 700р. на процедуру коррекции после перманента
использовали акции со скидкой 30% в черную пятницу, в предпраздничные недели (Новый год, 8 марта) ограничили по количеству записавшихся, чем обеспечили активный спрос и запись на процедуры

4. Сложности

в аккаунте аудитория делилась на три категории: целевые (Белгород) и не целевые (боты, магазины), не целевые (Москва)
неактивная незаинтересованная аудитория, мало комментирую и лайкают
стоимость услуг мастера выше среднего по городу. Частая причина отказа от услуги - дорого
потенциальные клиенты долго решаются на процедуру, так как она связана непосредственно в внешностью и здоровьем
прямые эфиры не снимались, так как мастер не поддержал этой идеи
отсутствие на первых порах личных фотографий, мастер отказался от публикации личных фото, но согласился на профессиональную фотосессию
большая часть клиентов не дает свое согласие на публикацию своей внешности после перманентного макияжа, из - за этого, контент получается достаточно однообразным
подписчики не проверяют директ
сбор аудитории, так как у многих конкурентов накрутка. Ввиду этого парсила активную аудиторию из их комментов
огромное количество фотографий в профиле, которое сложно почистить

5. Итоги

За первый месяц работы было куплено услуг на 84 500р.

Всего за 6 месяцев было предоставлено услуг и проведено базовых обучений на сумму 559 100р. На момент написания кейса, мы продолжаем сотрудничество.

За 11 месяцев работы куплено услуг на более чем 1 000 000р.

Администратор Instagram Логачева Евгения

Участник закрытого клуба RedSMM

Telegram: smm_devil

Instagram: smm_devil

WhatsApp: +7(938)-412-98-20