Кейс кухни и мебель на заказ. 973 заявки по цене 394 р.

Было: работа с 2-мя агентствами по трафику. С 1-м было очень мало заявок и редко закрывались на сделку. Со 2-ым очень много заявок и почти не закрывались на сделку, диалог шёл тяжело: много возражений, не берут трубки, хотят намного дешевле, не идут на контакт. Итог - и там, и там не окупалась реклама.

Задача: привести именно КАЧЕСТВЕННЫЕ заявки, чтобы можно было закрывать на изготовление мебели, при условии что ценовая политика кухонь и другой мебели средняя и выше среднего. Средняя стоимость кухонь 200-300 тыс.р.

Что было сделано:

1. Подготовлено сообщество к приём трафика:

а) дизайн и подготовка сообщества к приёму трафика

б) составление чат-бота, воронки внутри сообщества Вконтакте и внутри чат-бота Вк

в) контент и ведение сообщества Вк

г) реклама по принципу 80/20 и моей системе

Подробнее про рекламу.

Так как заказчик отметил важность качественной аудитории, которым важно качество мебели и ценовой сегмент средний и выше среднего. Я применила в рекламных креативах и чат-боте СЕКРЕТНЫЙ АЛГОРИТМ на основе системы по которой всегда работаю, благодаря этому приходит нужная аудитория и реклама кратно окупается.

На основании этой системы была построена рекламная стратегия, поделюсь основными положениями этой стратегии:

1. Запуск рекламы только после качественного анализа ниши, офферов, триггеров, рекламы конкурентов, аудитории, воронок и пути клиента. Выявляли чем отличается наш проект и что мы можем предложить покупателям. Получается, что так тест будет проходить быстрее и эффективнее, меньше слива бюджета. Это те самые 20% действий, которые приносят 80% результата.

!!! Эту систему яобкатывала, улучшала и дорабатывала целых 5 лет. Теперь это ограненный бриллиант.

1. Сказали нет гонке за дешёвыми лидами. Они только тратят время мебельщика и не закрываются на сделку, и как следствие - реклама не окупается.
2. Работа с той 20% аудиторией, которая приносит результат.
3. Особое внимание уделили посылу рекламного объявления!
   (У прошлых агенств был посыл, что кухни на 30-50% дешевле чем у других, но на самом деле это было не так)
4. Работали на преимуществах компании, подсвечивали выгоды и уникальность, прописывали чёткие офферы, работали с болями, страхами, упрощали путь клиента, старались выстроить экологичные продажи, грамотно выстраивали воронки и стратегии. Важно выстроить систему!
5. Брали у заказчика обратную связь, отслеживали с какой рекламы покупают, а с какой приходят пустые заявки. Благодаря своей системе я знаю, что могу дать стабильный результат и ОКУПАТЬСЯ. А если я окупаюсь, то все довольны и сотрудничество будет продолжаться долго и плодотворно. Снова те 20% задач, которые дают результат. Зачем нам дешёвые заявки, которые не окупаются?

Заметьте, у меня все заказчики работают в долгую со мной. Всё потому что реклама окупается в несколько раз, а не потому то что лиды дешёвые. Лиды могут у нас быть и по 1000 р, но если с неё приходят хорошие заказы, то значит надо работать с этой связкой.

!!! И здесь ещё хочу отметить. Окупаемость напрямую зависит от отдела продаж. В этой нише у 80% проблемы с сервисом и отделом продаж. Важно понимать, что какие бы хорошие заявки мы не привели, если отдел продаж слабый, они будут слиты и об окупаемости не может идти и речи.

И здесь опять про 80/20.

20% ошибок в переписке или созвоне сливается 80% продаж. И отсюда же идёт проблема с вопросом гарантии окупаемости рекламы. Ведь часть результата зависит от таргетолога, часть от отдела продаж, про это очень важно помнить.

1. Работа вдолгую. Эти данные не результат пары дней, а минимум нескольких месяцев.
2. 20% от общего бюджета я выделяла на тест новые гипотезы, это залог долгой плодотворной работы.
3. Определённый формат рекламы с учётом всех особенностей. Важно учесть особенности:
   - аудитории
   - ниши
   - конкурентов
   - площадки и плейсментов
   - гео
   Не получится просто копировать систему и она встанет на рельсы и поедет. Чтобы всё работало и приносило результат, нужно систему внедрять с учётом всех особенностей.

Реклама очень хорошо окупается и приходят адекватные покупатели.

Заказчик делится, что «приятно работать с такой аудиторией, адекватная, нет ожидания низкой цены, видно что доверяют»

Итог.

Инвестировано: 383 тыс. р

Получено: 973 заявок

Стоимость одной заявки: 394 р

Реклама была в старом рекламном кабинете.
Продвигали 2 направления.
В новом кабинете цена конечно подрастёт.

Пишите «+» по ссылке и оставляйте заявку- https://vk.me/login_marketingslyubovyu

Рассчитаю ориентировочную стоимость заявки и бюджета с учётом ваших вводных и текущих цен.

Подробнее про этот кейс

Видео «Заявки по месяцам» по одному направлению - https://vk.com/wall-211017174_234

Видео по другому направлению - https://vk.com/wall-211017174_240

Вся информация по этому проекту - https://vk.com/login_marketingslyubovyu?w=narrative-211017174_92001_456239110%2Fnarratives-211017174

Полезное. Что делать, когда сезонный спрос на кухни уходит на спад? - https://vk.com/wall-211017174_203