Премировать НЕЛЬЗЯ Уволить
- Как правильно поставленные цели могу увеличить доход вашего бизнеса
- Как правильно ставить задачи сотрудникам, чтобы увеличить эффективность их работы н 50%
- Что действительно мотивирует сотрудников для достижения результата
- На каких этапах важен контроль
Если ты внимательно прочитаешь эту статью, то возможно навсегда закроешь вопрос "Как управлять сотрудниками и не утонуть в операционки?" и начнешь системно расти в бизнесе
Я, Ольга Лойчик- эксперт в области управления персоналом
Благодаря моему опыту 12 летнему опыту мои клиенты системно растут в бизнесе Х2 в течении года
Стратегия и возможности -структура моей личности
Благодаря структурному подходу к постановке задач и адаптации сотрудникам по этим задачам предприниматели начинают системно расти в бизнесе
За 8 лет я создала 2 бизнеса с инвестициями 5 000р, и благодаря команде за короткий промежуток времени смогла заработать 6 000 000 и 18 000 00 и помогла десяткам предпринимателей масштабировать бизнес и выйти на оборот более 1 млрд. в год
- Как мотивировать сотрудников
-Почему те или иные сотрудники малоэффективные и много всего полезного
Подписывайтесь на мой канал ТУТ
С чего начать системный рост в бизнесе?
Ко мне часто обращаются предприниматели с вопросами о низкой эффективности их сотрудников, что им приходится их много контролировать , а часто и выполнять работу за них. Однако я хочу начать немного с другого, более важного аспекта в управлении. Об этом не многие задумываются и упускают из виду. Это важный аспект - планирование.
Для начала необходимо определить до каких доходов в бизнесе вы хотите вырасти. Затем определить какая команда нужна тебя для достижения этой цели. И далее идет обычная математика.
Например, ты хочешь, чтобы доход твоего бизнеса был минимум 5-6 млн. в месяц. Средний чек за твою услугу или продукт составляет 50 тыс. руб. Приблизительно тебе нужно 100 продаж, при средней конверсии 10% из лидов в сделки для этой задачи необходимо 3-4 менеджера по продажам .
Я рекомендую четко выставлять планы на каждого сотрудника по нескольким критериям KPI? , согласитесь достигнуть результата легче, когда ты четко понимаешь что тебе нужно делать.
Итак, с чего нужно начинать мы уже разобрались. А теперь как правильно ставить задачи сотрудникам,чтобы они были своевременно выполнены?
Сотрудникам нужны четко поставленные задачи. Чем доступнее и понятнее донесены задачи, тем больше вероятность, что результат будет достигнут в короткие сроки. Чаще всего сотрудники не справляются со своими задача. потому что у них нет определенных навыков и знаний, а чаще всего они просто бояться не справиться с задачей.
Сотруднику очень важно чувствовать поддержу руководителя или наставника, ему так проще справляться с различными задачами.
Чаще всего в моей практике встречаются руководители и предприниматели, которые применяют только директивный стиль управления (тотальный контроль по каждой задачи) или делегирующий (всю ответственность перекладывают на сотрудников). Подумайте какой стиль управления вам больше откликается?
Организация, постановка задач сотрудникам
Мое мнение, что к каждому сотруднику по каждой задаче должен быть уникальный подход. Может показаться, что с каждым сотрудником нужно нянчиться как с маленьким ребенком. Но это не так нужно просто правильно научить сотрудника выполнять ваши задачи. На первоначальном этапе контролировать выполнение, затем поддержать на каждом этапе, пока сотрудник не достигнет определенных компетенций . В какой-то момент стать наставником для сотрудника, а когда вы убедитесь, что сотрудник достаточно компетентен в задачи, то можно ему делегировать. Представьте если все задачи можно будет делегировать сотрудникам и быть уверенным, что они с ними справляться на 100%. Вы выйдете из операционки и у вас появится больше времени для новых проектов и увеличении выручки.
Очень частое заблуждение предпринимателей, что сотрудников интересуют только деньги. В моей практике при проведении более 100 интервью сотрудников мотивировали совершенно разные вещи, были даже очень необычные и банальные. Поэтому когда руководитель действительно поймет, что мотивирует сотрудника к достижению результата, то используя эти инструменты можно увеличить эффективность сотрудника даже в 2-3 раза. Подход к выбору и применению нематериальной мотивации может быть адаптирован к потребностям и ситуации каждого конкретного сотрудника для максимального повышения их продуктивности.
Примером нематериальной мотивации для менеджера по продажам может быть признание и поощрение за достижения в работе. Например, менеджер может создать систему регулярных отчетов, где будет выявляться лучший продавец каждую неделю или месяц. Победитель может быть награжден специальным сертификатом, благодарностью или маленьким подарком.
Такая нематериальная мотивация поможет увеличить продуктивность сотрудника, поскольку:
1. Она создает здоровую конкуренцию между сотрудниками, что стимулирует их к достижению лучших результатов.
2. Она приносит удовлетворение от осознания своих успехов и отлично выполненной работы.
3. Она повышает самооценку сотрудника и укрепляет его мотивацию для дальнейших усилий.
4. Она способствует созданию положительной атмосферы в команде и повышению командного духа.
5. Она может служить примером для других сотрудников, стимулируя их к более эффективным действиям для возможности получить подобное признание.
Помимо этого, менеджеры по продажам также могут использовать другие формы нематериальной мотивации, такие как организация тренингов, встреч и семинаров для повышения квалификации, обратная связь и похвала за хорошую работу, возможность расти и развиваться в компании, и участие в различных проектах и инициативах.