Кейс Instagram: онлайн-школа росписи одежды Ne.tot.custom

В июне 2021 года мы с супругой решили запустить онлайн-школу росписи одежды.

Творческие девушки могли обучиться правильно расписывать одежду разными способами и зарабатывать на этом деньги, продвигая личный бренд в социальных сетях.

Воронка в проекте была стандартная, «вебинарная»:

(трафик — сайт — регистрация — напоминания — вебинар на Bizon 365 — до продажи через звонки).

В этом проекте я закрывал задачи по:

настройке таргетированной рекламы в Instagram (в настоящее время признан экстремистской соц. сетью в РФ);
проработке структуры курса;
организация продающего мастер-класс, его техническое сопровождение;
упаковка курса на платформе GetCourse;
создание чат-ботов, рассылок;
создание лендингов (одностраничных сайтов) на Taplink и GetCourse для регистрации на мастер-класс и продажи курса;
продажи через звонки после вебинара
и прочее.

Но в этой статье будет информация только о таргетированной рекламе.

А еще расскажу, как мы слили деньги, решил делегировать настройку трафика агентству((

Всего мы делали два запуска. Расскажу сначала про первый, затем про второй.

Первый запуск

Аудитории

Выделили несколько сегментов целевой аудитории:

выпускницы художественных школ
студенты факультета «Дизайн»
работники в найме с творческими интересами
мамочки в декрете

Какие использовали аудитории при настройке рекламы:

по интересам (дизайн, арт, рисование, кастом, кастомизация, наброски, акриловые краски, акварель, деятель искусств и т.д.)
подписчики конкурентов
LAL на подписчиков конкурентов
LAL на посетителей нашего профиля Инстаграм
LAL на аудиторию, собранную с помощью пикселя на сайте

На скриншотах ниже видно некоторые настройки аудитории 👇🏻

Оффер

В результате анализа прямых и косвенных конкурентов мы придумали такой оффер: «Бесплатный мастер-класс «Как с нуля освоить роспись одежды и начать на этом зарабатывать». Краски и кисти в подарок».

Оффер закрывал сразу две боли:

научиться росписи одежды с нуля;
зарабатывать на росписи одежды.

Нашей молодой и творческой целевой аудитории это попадало в сердечко❤️

Материалы в подарок стали хорошим триггером для регистрации на мастер-класс. Комплект материалов мы дарили всем, кто заходил на обучение (отправляли по почте).

Креативы

Тестировали несколько форматов.

Лучше всего показали креативы, на которых:

— видео-демонстрация кастомной вещи/процесс работы над ней;

— на яркой цветной «плашке» сверху крупно сообщали о бесплатном мастер-классе;

— тут же отрабатывали возражение фразой «Талант не нужен»;

— далее показывали тему мастер-класса;

— и завершали ярко выделенным триггером «Краски и кисти в подарок».

Еще один неплохой формат. В нем эксперт параллельно с видео-демонстрацией росписи одежды приглашал на мастер-класс. Голос дублировали субтитрами, разделяющими два видео.

Посадочная страница

При первом запуске мы вели трафик на лендинг на Taplink .

Для регистрации люди писали в WhatsApp. При клике на кнопку они попадали в в диалог со мной в WhatsApp, где сразу вставлялся подготовленный нами текст «Привет! Я хочу принять участие в мастер-классе!». Им оставалось только нажать кнопку «Отправить».

Результаты рекламы

Период работы рекламы: чуть больше 1 месяца (3 июля 2021 года — 13 августа 2021 года)
Сумма затрат на рекламу: 11 175 рублей
Количество регистраций: 223
Стоимость регистрации: 50 рублей
Дошли до вебинара: 60 человек
Сумма продаж: 38 000 рублей
ROMI: 240%

Скриншот из рекламного кабинета Facebook (в настоящее время признан экстремистской соц. сетью в РФ)

Второй запуск

После выполнения обязательств и небольшого отдыха мы начали готовить второй запуск. В этот раз мы хотели подойти более продвинутыми.

Поэтому мы подготовили:

сайт для регистрации на мастер-класс на платформе GetCourse (все регистрации потом у нас отображались в отдельном разделе на платформе);
чат-бот, в который люди попадали после регистрации (он автоматически напоминал о мастер-классе, чтобы увеличить доходимость);
улучшили контент продающего мастер-класса;
подготовили сайт «продажник» с возможностью покупки курса в рассрочку;
и еще несколько деталей.

Агенство по трафику

Мы совмещали подготовку к запуску с другой занятость (работа и учеба), времени не хватало, поэтому мы решили делегировать настройку рекламы агенству.

Нам нужно было за неделю собрать около 400 регистраций на мастер-класс, бюджет позволял с учетом показателей первого запуска. Креативы готовы, сайт готов, наработки есть, бюджет есть, кабинет есть, бриф я написал подробный. Нужно было только забрать на себя процесс запуска и оптимизации.

Продавали они бодро, а работали вяло:(

Обещали мне:
— целую команду на проект;
— быстрый запуск;
— максимальный приоритет;
— и так далее.

На самом деле работала со мной одна девочка-таргетолог, не имеющая опыта работы в инфобизе. Кроме страндартных фраз «давайте настроим цель конверсии на широкую» и «у вас сайт не конвертит», я от нее ничего не услышал.

К сожалению, их результаты оказались слишком слабыми…

На этих скриншотах их кампании, которые дали только около 50 кликов по 80 рублей. За 4000 рублей мы получили менее 10 регистраций.

Они проработали 3 дня. Я понимаю, что этого мало, чтобы оценивать эффективность работы, но ниже я покажу, что у меня получилось лучше, чем у них (так не должно было быть).

Трафик с горящей Ж

Я прервал сотрудничество с агенством (деньги мне не вернули даже частично) и экстренно запустил рекламу самостоятельно. У меня оставалось 4 дня до мастер-класса!

Аудитории я использовал прежние, оффер прежний.

Креативы использовал как прежние, так и новые. На скриншотах видно названия креативов.

Лучше всего работали старые креативы и один новый с пользой. Он оказался самым лучшим. Прикрепляю его ниже

Результаты

Сумма затрат на рекламу: 3 850 рублей
Количество регистраций: 103
Стоимость регистрации: 37 рублей

До вебинара у нас дошло около 30 человек. Вебинар мы слишком растянули (3 часа), а блок продаж у нас был один, только в конце. Продаж мы с этого вебинара не получили, но начали по-другому работать с базой (бесплатный марафон и тд).

Эпилог)

Вот такой интересный опыт я получил в ходе запуска нашей с супругой онлайн-школы росписи одежды ne.tot.custom.

В дальнейшем мы решили закрыть проект, потому что наша занятость не позволяла активно его развивать. После чего я сфокусировался на создании чат-ботов и настройке таргетированной рекламы для других проектов.

Скоро буду выкладывать более свежие результаты в рекламе проектов во ВКонтакте. Вступайте в сообщество, чтобы не пропустить их!

Если у Вас возникли вопросы по настройке таргетированной рекламы в Вашем проекте, или Вы хотите получить подробную информацию об услугах и порядке работы, пишите мне в личные сообщения или по этой ссылке https://vk.me/loktev_sergey10