Памятка клиенту

Что такое smm?

Это маркетинг в социальных сетях, ведущий к продвижению Вашего товара или услуги. SMM – это не панацея от всего. Выбранный Вами инструмент для продвижения не является единственным возможным способом увеличения продаж и прибыли. В наше время продвижение в соц.сетях является необходимостью, так как практически любой бизнес имеет профили в качестве визитной карточки. Для того, чтобы составлять конкуренцию другим проектам, руководителям порой следует задумываться о большем охвате аудитории, что позволяют сделать социальные сети. Нельзя сказать, что smm-специалист закроет все проблемы бизнеса в определенный промежуток времени, так как популярность и аудитория проектов в соц.сетях варьируется в зависимости от продукта/услуги, например: 1. Проект, связанный с маникюрными услугами, наиболее популярен для пользователей соц. сетей, так как потенциальных клиентов более 50%. 2. Проект, например, продажи щебенки или кирпича, имеет меньшую аудиторию.Соответственно, отдача и раскачка проекта в соц.сети будет давать разные результаты. По предварительным исследованиям и опыту, могу сказать, что проекту «Маникюр» потребуется мало времени для раскачки (примерно месяц) и запись через соц.сеть составит около 80% всех обращений. А проекту «Щебенка» примерно 2-3 месяца и лишь 10-20%.

Кому подойдет продвижение в соц.сетях?

Такое продвижение может помочь Вам в реализации увеличения заработка, если у Вас:

1. Уже есть продукт или услуга
2. Знаете ЦА
3. Продукт реально полезен и соответствует всем общепринятым стандартам и нормам
4. Производились продажи
5. Имеется возможность продолжать деятельность (финансовая и технические составляющие)
6. Бюджет на развитие бизнеса с помощью социальных сетей
7. Желание и вера в свой проект!

Кому нужен smm-специалист?

1. Людям, не имеющим представления в маркетинге и PR
2. Которые не знают технические возможности соц.сетей
3. Тем, у кого есть желание, но ограничены во времени

ВНИМАНИЕ!
Если Вы все знаете, все умеете, то Вам smm-специалист НЕ НУЖЕН! Стоит нанять помощника, который будет работать по Вашим указаниям.

SMM-специалист может отходить от намеченного ранее плана в целях улучшения стратегии и постоянного анализа аудитории, ее отдачи и вовлечении.

Пожалуйста, учитывайте этот факт!

Взаимодействия с SMM-специалистом

Важно понимать:

Вы создатель своего бизнеса и больше всех он нужен только Вам.
Вы не отходите от своих прямых полномочий в момент работы с SMM-специалистом
Специалист в области SMM является партнером и помощником в достижении целей, а не главным человеком, отвечающий за успехи бизнеса.
Предпочтения в общении касаемо работы и согласований происходит в формате переписки.
В общении по рабочим моментам лучше придерживаться формата переписки, так лучше фиксировать договоренности и избежать недопонимания.
Задать вопрос SMM-специалисту можно в любое время суток, но иногда не стоит ожидать ответа в ту же минуту. Для удобства стоит обговаривать время поставленной задачи, как для Заказчика, так и для SMM-специалиста, дабы избежать ненужных вопросов «Готово? А когда будет? А сейчас сделали?»
Для удобства совместной работы создается чат в Telegram, где состоит SMM-специалист и Заказчик. Туда же по мере необходимости добавляются другие исполнители (визуальщик, копирайтер, помощник) Там проходит все обсуждение на момент сотрудничества, скидываются материалы и одобрение действий, если это необходимо для обеих сторон.
В момент заключения сотрудничества, Заказчик должен предоставить все данные, которые запросит SMM-специалист.
С момента Ему требуется 7-10 дней на подготовительный период.
SMM-специалист может добровольно помочь в организации сбора контента, например, посоветовать фотографа или студию, но не обязан самостоятельно готовить материал и делать действия, не связанные с SMM. 18. SMM-специалиста можно привлечь к дополнительным действиям по договоренности или за дополнительную плату.
SMM-специалист производит работу в соц.сети Instagram, при желании Заказчика, за дополнительную плату, можно организовать процесс продвижения в других соц.сетях.
Отчеты о проделанной работе предоставляются в конце месяца.
По возможности 1 раз в неделю будем устраивать планерку и обсуждать планы и действия.

В стоимость Не входит:

Ответы на вопросы в Директ (либо обсуждается-какие запросы мониторить) Оплата рекламы Оплата рекламы у блогеров Ответы на комментарии с вопросами Оплата фотографа, видеографа и прочих специалистов. Повышение нагрузки обсуждается и дополнительно оплачивается.

График работы для связи:

Понедельник-пятница: с 09.00 до 20.00 по мск Суббота : с 14.00 до 20.00 Воскресенье: выходной (связи нет, работа на аккаунте проводится)

Контакты:

Контакты: telegram: @lolita_kis

WhatsApp:+79037269246

IG: lolla_brandpro