готовность профиля
July 30, 2019

Проверяем готовность профиля к приему трафика

Перед запуском рекламы, не важно таргет это, блогер или другой канал привлечения клиентов, ваш профиль на 100% должен быть готов к потоку клиентов, а вы к обработке заявок и переписке с потенциальными клиентами

В описании аккаунта

  • сделайте кнопки для связи
  • Нет сайта? Сделайте визитку, лендинг с помощью специальных сервисов.
  • Есть сайт? Разместите ссылку на него в шапке профиля . В настройках есть специальная строка. Помните , что доменные имена рф на кириллице в Instagram не размещаются.Не забывайте про важность дизайна, адаптивность к мобильной версии и понятность для ЦА. Установите пиксели, настройте метрики для отслеживание результативности рекламы. Текст и структура сайта( должны вести к покупке). Онлайн-консультант, и другие сервисы (по возможности). Формы заявок( проверить скорость и качество обработки)
  • Логотип на аватаре должен быть хорошо считываем, информативным лаконичным
  • Описание аккаунта должно содержать краткое описание вида услуг или товараров. Хорошо если содержит УТП или отличительные особенности. Приветствуется использование эмодзи для экономии места и выделения ключевой информации. Используйте новую возможность Instagram добавить активные упоминания, теги в описание профиля

Приветственное сообщение

Обязательно настройте приветственное сообщение с полной информацией о текущей акции и подробным описанием ваашего спектра товаров услуг.

Информация в постах

  • С учетом текущих целей последние посты должны содержать полную информацию для клиента. Закрывать его возражания. Вызывать доверие. Рассказывать подробно о товаре, услуге, курсе и т.д
  • Обязательно сделайте посты о способах оплаты, доставки, времени ожидания.
  • Информируйте покупателей об остатках товара, с одной стороны подогревая ажиотаж, с другой чтобы потом не огорчать клиента в случае его полной распродажи.
  • Публикуйте живые отзывы клиентов для новых подписчиков это очень важно

Общение с клиентами в Директ

  • Отвечайте оперативно, но не односложно и равнодушно.
  • В конце любого сообщения, даже самого подробного добавьте: остались вопросы?

Помните любой разговор с потенциальным заказчиком это ваши деньги!

  • Соблюдайте правила делового этикета
  • Не используйте сложные термины, обьясняйте простым понятным языком
  • Заготовьте стандартные шаблоны ответов. Создайте скрипт разговоров с клиентами для менеджеров
  • Сейчас появилась возможность настройки чат ботов в Инстаграм, это сильно упрощает задачу, но подходит не всем видам бизнеса

Помните что подготовить профиль к рекламе-значит увеличить число довольных клиентов!

За продвижением и настройке таргета обращаться:

Контакты: telegram: @lolita_kis

WhatsApp:+79037269246

IG: lolla618