Блокировки на Авито, какие есть и как их избежать?

Ну что, на связи Лолита:)
Сегодня мы поговорим с вами о типах блокировок на Авито.

Базовая информация, которой должен обладать каждый, кто пользуется данной площадкой, чтобы как говорится не было казусов. У меня как всегда все без воды, поэтому приступим...

Начну с того, что Авито может блокировать отдельно какие-то из ваших объявлений и также полностью ваш аккаунт за какие-то более грубые нарушения.

Начнем с безобидного, с блокировок объявлений. Какие виды существуют и что вообще в них входит.

Виды блокировок объявлений:

• Запрещенный товар или услуга
  
  Есть различные товары и услуги, которые нельзя продвигать по правилам Авито, к ним относятся медицина, лекарства, табак, алкоголь, наркотики, финансовые услуги, интеллектуальная собственность, магия, сюда же относится Таро, по которым так много запросов на продвижение 😂
  
  Мой совет в общем-то простой, старайтесь не суваться в такие направления, как бьюти (где есть иглы), магия (таро), потому что денег платить тут много вам не смогут, а геммороя вы себе хапнете. ❗️ А вот с финансовыми услугами и интеллектуальной собственностью (репетиторство, помощь в написании дипломных) работать можно, тут и блокировки можно обходить и денежку зарабатывать.
  
  Двигаем дальше.
  
• Повторные объявления
  
  Большая боль всех, ведь по правилам Авито нельзя размещать один и тот же товар два раза. Приходится вертеться, как уж на сковородке, находить лазейки, чтобы твои объявления не улетали в бан.
  
  За какие повторы в объявлениях банит Авито:
  
  - пересечение одинакового контента (а именно фотографий, заголовков, описаний, всегда старайтесь уникализировать эти три пункта)
  - совпадение по контексту, это когда суть одна, но вы пытаетесь перефразировать (но по своему опыту скажу, если в описании добавлять точные характеристики товара, авито этого не приметит и объявление не уйдет в блок)
  
  - создали общее объявление для нескольких услуг и потом пробуем разместить по отдельности. Данная ошибка происходит именно в услугах. Например, вы занимаетесь ремонтом квартир, делаете объявление по данной услуге и в описании расписываете, что именно делаете: ремонт ванных комнат, штукатурка стен, укладка плитки, укладка ламината и т.д.). А потом все эти же услуги начинаете выкладывать отдельно друг от друга. Так дело не пойдет и Авито вас заблочит. Выбирайте что-то одно. Либо учитесь обходить блокировки 🤭 (тут я вам этого не смогу рассказать, как-нибудь потом)
  
  - удалили объявление до 30 дней и пробуем разместить такое же. Как это работает? Вы выложили товар или услуг и вам не понравилось объявление. Думаете, ай, дай удалю и сделаю заново. Объявление удаляете, а оно у вас в удаленных висит еще 30 дней и Авито новое такое же выложить не дает. Имейте ввиду)) лучше редактируйте старое объявление.
  
  Что еще?
• ЖалобЫ от нежелательных гостей
  
  На вас могут пожаловаться ваши же клиенты, если их что-то не устроит. Как мы знаем писать негатив люди любят, дай только повод, в то время, как положительных отзывов не дождешься...но это ладно.
  
  По каким причинам реально могут пожаловаться:
  
  - товар нельзя купить, сюда относятся истории, когда ты выставляешь объявление с каким-либо товаром, тебе пишут клиент, а ты ему говоришь извините, товар закончился в наличии его временно нет. Если ваш клиент будет злым человеком, который потратил время зря, он вероятнее всего оставит вам жалобу, ну а если таких жалоб поступит несколько, то Авито заблокирует ваше объявление.
  
  - неправильный город, как это? Вы наверняка сталкивались с компаниями, которые продают товар по всей России и соотвественно выставляют объявления по всем городам, но вот склады или производства находятся атнюдь не везде. Чаще всего где-то в одном городе или максимум в 2-3. А есть такие клиенты, которые хотят приехать-посмотреть-купить. Они могут возмутиться, что объявление в их городе есть, а по факту такого продавца нет. В таком случае, авито унесет ваше объявление в блок и попросит изменить город на верный.
  
  - жалоба правообладателя, не думаю, что данная блокировка может вас коснуться, но все же о ней нужно рассказать. Это, например, когда вы продаете Айфоны и компания Apple жалуется, что вы используете их бренд. Любые другие фирмы, такие как Nike, Puma и др. Но лично я за 4 года не разу не сталкивалась с такой блокировкой, так как большим компаниям все ровно на это)) но иметь ввиду вы должны. Вдруг Apple прийдет покажет свои документы правообладателя и ваши объявления заблочат и придется всего лишь просто создать новые. В общем не страшно, ребят!
  
  - номер не используется, как это понимает Авито? В случае, когда ваш телефон, который указан на звонках продолжительное время отключен и пользователи не могут до вас дозвониться. В таком случае Авито снимет с публикации все ваши объявления и попросит подтвердить номер еще раз, чтобы убедиться, что он действительно рабочий.
  
  - на чужой контент, например, вы взяли фотографию у вашего конкурента и начали использовать ее у себя. Ваш конкурент это увидел и кинул жалобу. Авито будет проверять чье объявление выложено раньше, ваше или его, если ваш конкурент победит и его объявление действительно выложено раньше, в таком случае ваше объявление заблокируют. Нужно будет выложить новое, с другими (своими желательно) фотографиями. Вообще такое происходит не часто, главное не брать фотографии у конкурентов из своего города. Используйте свой контент, либо берите у конкурентов из других городов.

Теперь перейдем к самым суровым наказаниям, которые может кинуть в вас Авито. Они связаны с блокировкой аккаунта. Чаще всего на всегда, а прошаренные пользователи данной площадки знают, что создать новый аккаунт - это геморрой!

Виды блокировок аккаунта:

• Блокировка из-за нескольких аккаунтов
  
  Часто люди по не знанию пытаются создать на себя несколько аккаунтов в Авито на один и тот же номер телефона. Этого делать строго нельзя. У авито есть правило❗️"ОДИН ЧЕЛОВЕК - ОДИН АКУАУНТ"❗️Поэтому, всегда дорожите своим личным аккаунтов, не давайте его под реализацию чужим и мутные темки не продвигайте. По дропшипингу работать можно, по арбитражу тоже.
  
  Сейчас покажу, как вам создать несколько аккаунтов в рамках своего профиля на Авито. Например, на одном будете продавать свои вещи б/у, на другом работать в какой-то нише по дропу, на третьем продвигать свои услуги Авитолога (к примеру). В одинаковых нишах работать нельзя! Только разные категории.
  
  Смотри. Вот ты создал(а) себе аккаунт на авито по своему номеру телефона. Тебе обязательно нужно пройти проверку, по паспорту или СберID, как удобно. Все теперь твой профиль проверен и он у тебя один.
  
  Наведи курсор на свой профиль, где у меня написано Лолита (должно получиться, как на фото)

Внизу увидишь "Мои профили" и вот тут через + тебе нужно создать второй
аккаунт внутри своего профиля на Авито. Таких можно создать до 8 штук,
думаю тебе хватит))

• Повторная верификация Частично относится к прошлому пункту. Часто люди покупают новый номер телефона, создают новый аккаунт и пытаются пройти проверку (верификацию) с данными, которые уже использовали. Но мы возвращаемся к нашему правилу ❗️"ОДИН ЧЕЛОВЕК - ОДИН АКУАУНТ"❗️Строго нельзя использовать один и тот же паспорт для проверки (и в целом личность человека) на двух разных аккаунтах. В любом случае аккаунт улетит в блок.
• Доступ к профилю ограничен В копилку ко всем причинам выше, тоже связано с созданием нового аккаунта. Временная блокировка от Авито, которая требует пройти проверку. Происходит она тогда, когда вы создали новый профиль с нуля, но еще не прошли верификацию, но начали выкладывать объявление, Авито временно вас заблокирует, чтобы дать вам возможность пройти проверку. После этого блокировку снимут и вы сможете пользоваться своим аккаунтом, но а если проверку не пройдете, пользоваться не будете - все просто))
• Подозрение во взломе аккаунта Ну тут все супер логично и понятно. Если в один из дней вы резко попросите войти всех своих родственников и друзей на ваш аккаунт, то Авито зачтет это за подозрительные действия и временно может заблокировать ваш аккаунт. Обычно это решается либо через повторную проверку документов, либо через звонок в поддержку, где они вам зададут вопросы по вашему аккаунту, убедятся, что вы владелец аккаунта и восстановят вам доступ.
• Техническая ошибка Авито Бывает такое, что у Авито приходит белка и ни в чем не виноватый аккаунт банят без причины. Если вы уверены, что ничего не нарушали и нигде не косячили, ситуацию можно будет легко решить. Просто отправив запрос в поддержку Авито, либо дозвониться им напрямую и узнать причину блокировки. Они все перепроверят и вернут вам аккаунт.
• Продажа запрещенный товаров и услуг За частую Авито заранее проверяет такие объявления и сразу отклоняет их. Но есть способы, как обходить правила Авито и выкладывать объявления с запрещенными товарами и услугами, как, например, с финансовыми услугами, они запрещены на Авито, но их можно выкладывать. "Помощь в получении кредита", можете посмотреть таких объявлений вагон и маленькая тележка. Но, если несколько человек подаст на вас жалобу, то вероятнее всего заблокируется объявление или вовсе аккаунт. Либо же если сам Авито много раз будет отклонять ваши объявления с запрещенной услугой, аккаунт так же уйдет в бан.
  
  Какие еще есть запрещенные товары и услуги? Полный перечень найдете на сайте авито: https://www.avito.ru/legal/rules/listings/prohibited-items
• В объявлениях неверная информация Сейчас Авито добавляет множество характеристик при публикации объявлений в некоторых категориях, важно заполнять их корректно, а не на обум, чтобы Авито вас не блокировал.
• Фото из интернета Такое происходит в том случае, если вы берете фотографию из интернета или какого-то сайта из свободного доступа и не уникализируете фотографии. Если Авито это заметит, он вас заблокирует.
• Спам
  
  Любые действия с аккаунтов, где вы делаете уйму звонков в день и собираете базу номеров. В таком случае у вас сначала запросят повторную проверку, а если это будет продолжаться постоянно, вероятнее всего Авито заблокирует ваш аккаунт. Так что не шалите:)
• Предложение подозрительных услуг
  
  Когда вы продаете сомнительные услуги или же выставляете услуги под одним названием, а по факту в чате или на звонках продаете что-то запрещенное, через время авито это увидит или на вас пожалуются и аккаунт улетит в бан. Не рискучте и не двигайте сомнительные темки.
• Подозрение в мошенничестве
  
  Обычно подозрение в мошенничестве происходит, когда в диалоге могут просить предоплату не понятно за что. Или же опять же мутные схемки.
• Продажа отзывов и накруток Актуально для тех, кто со своего аккаунта регулярно пишет отзывы кому-то. Либо для Авитологов, которым могут написать клиенты с вопросом: "А вы можете накрутить отзывы?". А вы такие любезные: "да могу" и летит ваш аккаунт со скоростью света в бан. Сначала перейдите с клиентом в ватс ап, а там уже общайтесь про отзывы.
  
  Есть еще кое-что, что я обязана вам рассказать.
  

Теневой бан. Ептеть мать, что это?

Этого зверя не за что вы не распознаете самостоятельно, да и Авито вас тоже не предупредит, поэтому даю вам информацию, как его выявить. Но для начала, что это такое? Теневой бан - это когда Авито вас ограничивает во всем и не дает вам развиваться, продвигаться и в целом зарабатывать на Авито, как делаю это другие.

Теневой бан это: спад показов -> спад просмотров -> спад заявок. Без объективных на то причин. То есть все было гуд и резко вы видите, как ваш аккаунт перестает работать (не учитывая сезонность).

Есть несколько причин, почему вы можете попасть в теневой бан:

- регулярные жалобы на ваши объявления
- пропущенные звонки и долгие ответы на сообщения от клиентов
- большое кол-во объявления, которые размещены в профиле, но при этом не набираю ни просмотры ни заявки (часто случается при маспостинге)
- негативные отзывы на аккаунте (особенно если подряд закидывают вас ими, прям заметите спад просмотров и заявок)
- отмена заказов через Авито доставку, если их не много, то ничего страшного, но вот если ваш товар регулярно гуляет туда сюда по всей России, то у Авито появятся вопросы

Как проверить, есть ли теневой бан?
Выкладываем объявление на Авито, ждем часок-два, после ищем его в поисковой выдаче, если находим, то все супер. А если нет - беда. Вы поняли какая. Дальше ребят только молиться и восстанавливать свою репутацию перед Авито.

Фух, вроде все.

Было непросто писать эту статью посколько информации очень много и ее нужно было соединить воедино и структурировать специально для вас, чтобы вам все было понятно. Но если у вас все же остались вопросы, вы можете написать мне в личку в телеге и я отвечу на них.

Тг: @kuzovovaaaa

Тут же можно выразить благодарностью за статью, если есть желание, я буду приятно удивлена и благодарна. Спасибо, что дочитали! 🫂❤‍🔥